企业博客中互动是怎么完成？

　　在给一些企业讲课的时候，我经常向大家讲，企业博客需要三方面的要素才能做好，第一是内容，第二是传播，第三就是互动。其中的互动容易被企业忽略的，其实它很重要。好的互动可以让读者转化为自己的客户、合作者、或者帮助自己宣传的人。我们来看看下面这个案例，它可以说明一个好的互动是怎么完成的。

　　北京酷绅公司的型牌男装网是一个很有特点的反传统的网站。比如衬衫，过去在成衣工业时代，标准化是唯一目标，工厂只生产9个型号，满足64%的成年男性穿衣就可以了。其实，成年男性如果100%穿衣舒适，就需要2000个型号。到了互联网时代，北京酷绅公司将100万个成年男性穿衣数据输入编好的程序，惊讶发现先开发500个型号就可以满足95%成年男性的穿衣需求，而500个型号又可以通过3个简单尺寸组成的密码，很方便地寻找到。型牌男装网就是在这个基础上建立的，它的定位是为95%的成年男性量体裁衣，个性定做。

　　指间柔沙工作室接到型牌男装网的委托，要求以第三方评论的方法，在互联网上传播这一新事物。我们最后组织了五十多篇评论散发在各个网站和博客上。也是因为型牌男装网具有新闻价值，其中的一些文章被腾讯网等大网站转载，这样的传播结果，使型牌男装网在涉及男装的一些关键词上，在搜索网站上迅速排名靠前，以“男装定做”为例，谷歌前三页80%是型牌男装网的相关链接。

　　于是奇迹开始出现。一些精确客户通过搜索网站上的关键词很快找到了型牌男装网。一位在搜狐上的叫“绿谷居士”的网友，通过链接到了酷绅公司总经理黄岳南的博客，读了其中的许多文章，在博客上这样留言：

　　“发现型牌很偶然，因为本人体型较为特殊，属于矮胖那一类的，所以买衣服比较难，特别是衬衫，适合我脖围的尺寸，袖长和衣长都过长，没法穿。……后来在搜索的时候无意中浏览到型牌的一篇报道，是腾讯财经报道的，看了以后非常的兴奋，想想居然还有靠几个尺寸就能做出合体的衣服的厂家，兴奋之余自然还有点疑虑，但我想这样的报道应该不会有什么问题。抱着试试看的想法，我进入了型牌网，以前看类似的网站都是走马观花的看看，但是这次我非常有耐心的看了定做指南的所有信息，对整个流程有了详细的了解。看完便立马注册并填写了详细的信息，拿着尺子把自己的尺寸量了个遍，填到了网站里。抱着试试看的想法，我准备下单一件体验品，几乎都快下单了，不过还是有点疑虑，又在网上搜索关于型牌的信息，后来留意到六十周年的大派送，又回到型牌网，认真的填写了问卷，哈哈，手气不错，居然中奖了！”

　　黄总在自己的博客里看到了留言，象一个熟悉的朋友一样随即回复，“有一个问题我想了很多年，为什么这么多体型的人被服装公司挡在门外？是的，我是做服装的，做特体服装真的很难做出规模来，尤其是采用传统的定做模式，要不把他做成价格很高的所谓高级定制，要不企业就要关门大吉。必须要找出一种解决方法，而且，不能让人看出任何“特体”的痕迹来。我总觉得“特体”这个词不太雅，型牌一定要把这个词消灭掉，至少要在男装上消灭掉。所以，在取名称时，我就反复琢磨，一定不能使用什么“胖XX”牌等类似的不雅词语。我在找品牌名称方面，我花了一两年的工夫。有一天我终于想出了“型”这个词。……”黄总的文章朴实平易，讲了许多自己的真实感受，让一个普通网友感受到互联网时代服装行业里的变革 之士的良苦用心。

　　“绿谷居士”于是再回复，“黄总，非常高兴自己的留言能在你的博文中出现，看得出来，你真的很用心，并且也渴望此次创举能够获得成功，今天在你的网站里也给你们留了言了，希望你能够通过网络，把你们的产品推广出去，……。”这位网友毛遂自荐，“……此外，可以通过与一些著名的网购商城合作，以及如腾讯等合作，利用QQ会员的特权适当的给予一定的优惠，我想会让你的知名度得到迅速提升。本人愿与黄总探讨一些营销的思路。如不介意，可留下您的QQ或MSN等与您交流"

　　这以后，两人又在QQ上开始新一轮的交流。黄总了解的对方是个年轻人，才26岁，学经济的，非常热情好奇，对营销也有兴趣，并且有了网上购物10万元以上的记录。黄总是一个善于在网络上互动的人。关于第三方评论，他不是只愿意听好话的人，对一些中肯的建议，特别是尖锐的反对，他也会去主动交流，并且从中找到企业需要马上改进的地方。黄总说，经过和小伙子的互动，原来打算的推广活动有必要全面提前，并且在更多的平台上做宣传。

　　这只是其中的一个小故事，在黄总的博客上，你会注意到，他是非常重视每位读者的留言，并进行一一回复。

　　我们说，每个企业博客都有它的价值的。这样的价值通过好的文字内容来体现，通过精美的图片来传阅，通过总经理的文章加深印象，通过主流媒体的关注再传播，……。但是不要忘了，我们必须还要通过互动来转化。所有环节，特别是通过最后的互动，我们才能够挖掘到企业博客的真正价值。