2013年10月03日    博锐管理在线      
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     色彩策略
 
    与符咒策略相同的是,色彩策略也是打造品牌形象的重要手段。一个品牌应该使用一种与它的主要竞争者品牌相反的颜色。人们对色彩所代表的涵义意识是相当强烈的,并且色彩的运用往往与权力密切相关,色彩的占有某种程度就是权力。在品牌定位的竞争中,很多都和色彩的竞争有关。特别是在争夺所谓消费者心智这个传播战役中,色彩是很有趣的东西,它的威力不可小觑。比如,可乐的红蓝之争、胶卷的黄绿之争,借助色彩策略,它们充分表达了自身的独特性格,形成简单、直接、易被记忆的印象。实际上,色彩策略是塑造成功品牌形象的关键一环,对于行业或是品类的开创者来说,先行者坚持使用的色调,将成为行业色调。而对于追随者来说,什么都可以模仿,唯独色调不能模仿,因为色彩是区隔竞争双方最重要的标识。色彩一旦建立了普遍的认知,消费者也就产生了认知依赖,任何修改品牌色彩的行为都会带来风险。色彩之所以有力量就在于,它是全世界都可以看懂的东西。有的符号、品牌名称换一个国家的语言体系就意义不明,如橄榄枝在西方代表和平,在中国的语境里却没有这个意思。但是,色彩不会,色彩所给全世界人类带来的感觉是相同的,无论国界、文化和种族都一样。例如红色代表热情和焦躁、蓝色代表冰冷和安静、白色象征纯洁、黑色象征豪华、绿色代表自然和健康,这在全世界都一样。
 
    那么如何才能更好地实施色彩策略呢?色彩的运用,不能脱离品牌定位的核心价值,为差异而差异。首先,必须对不同颜色的寓意进行理解,尤其是将这些颜色放到未来的主要市场里去思考,因为颜色的形象与偏好因地域与文化的不同而不同。在中国,黄色是帝王的象征,而在基督教国家的人们心目中是和“背叛”、“可耻”等联系在一起的。在美国,黄色也大多有“嫉妒”和“猜忌”的含义。红色,在中国有着特殊的意义,“红色中国”不仅仅代表着革命,更因为“红”为“火”——红红火火寄托了中国人对美好生活的向往,这可能正是王老吉、百威啤酒红遍中国的主要动力。其次,色彩理念要与品牌理念相吻合。比如英国石油重新定位自己的品牌向环保型转变时,他们通过“绿色”的色彩标识是自己与行业里的企业之间形成了巨大的差异,这一点让很多的竞争者感到愤怒不已,因为它改变了这个行业的颜色基调。然而,英国石油凭借这个“绿色”颠覆了行业,更是对自己的环保主张做出了很好的诠释。第三、在运用色彩策略时要注意做到坚持。选择差异的、符合理念的色彩这很重要,但要想将这个色彩据为己有,则必须懂得坚持。啤酒行业中,多数的啤酒都以行业基调——绿色为主色调,但常常会由于不同的场合和时间而有所改变,比如一到中国的传统节日就变成了“整版红色”,这样一来往往就会给消费者带来模糊的视觉印象。这一点,百威啤酒和哈尔滨冰纯则表现出超凡的能力,红色、蓝色成为它们专有的颜色,因为它们一直在坚持,在它们的品牌传播中你很难看到第二种颜色的存在。
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随机读管理故事:《尾数的作用》
某公司招聘一个负责采购物品的临时员工,很多人前来应聘。招聘者经过一番测试后,留下了三名优胜者参加面试。面试的最后一道题目是:假定公司派你到某工厂采购2000支铅笔,你需要从公司带去多少钱?
第一名应聘者的答案是120美元。主考官问他是怎么计算的,他说:"采购2000支铅笔可能要100美元,其它杂用就算20美元吧。"主考官未置可否。
第二名应聘者的答案是110美元。对此,他解释道:"2000支铅笔需要100美元左右,另外杂用可能需要10美元左右。"主考官同样没表态。
最后一名应聘者的答案比较特别,是113.86美元。他解释说:"铅笔每支5美分,2000支是100美元;从公司到铅笔厂,乘汽车来回票价4.8美元;午餐费2美元;从工厂到汽车站为半英里,请搬运工人需用15美元;还有……因此,总费用为113.86美元。"主考官听完,露出赞许的微笑。这名应聘者自然被采用了,他就是后来大名鼎鼎的卡耐基。
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