著名内衣品牌维多利亚做了一个很有范儿的户外广告,在模特前胸盖上二维码,广告文案更是赤裸裸地充满诱惑——“Reveal Lily’s secret”(Lily的真实秘密),让你亟不可待地拿起手机拍摄二维码,原来二维码的后面是维多利亚的秘密内衣,真的如广告语所说的那样,“比肌肤更性感”。
而星巴克等商店利用二维码简化与顾客互动的方式。顾客不用再大排长龙等待付款,而只需把预付费卡和手机应用绑定,就可以更快捷地完成支付,还能更多地了解产品和商店的信息。
在未来,二维码能做得更多,比如匆忙上班的路上拿出手机拍个二维码,回到办公室前美味的早餐已等在桌上;下班回家,链接手机二维码,便能在家中试穿最新
上市
的时尚服饰;出外旅行不再需要导游,拍下二维码便能穿越时空,感受动态现场讲解。
事实上,数字时代来临,它所带来的变化已经直接影响到消费者。数字时代,消费者将变得更加独立,他们的自主意识正在增强,已经不再容易相信传统
营销
传播的“轰炸”和灌输。他们越来越喜欢质疑品牌和产品,并喜欢发表自己的观点;同时,消费者越来越看重他们对于品牌的价值,渴望被关注,希望品牌对他们的意见和问题能够迅速做出回应。漠视他们,无疑将带来用户的大量流失。这种环境下,传统形式的媒体营销传播日显“疲态”。
而营销传播理论在产生和发展半个多世纪以来,已为那些广告大师和理论家充分运用,从纸上推销,到USP、ROI、4P组合,再到市场细分、CIS、定位,最后索性提出了对前人理论的综合——IMC(整合营销传播),似乎一切营销难题都将迎刃而解、手到擒来。但不可否认的是,消费者正离我们越来越远。是消费者逃离了我们,还是我们自己的理论背离了消费者?