2013年10月03日    京华时报      
推荐学习: 国学乃智慧源泉,一朝掬饮,终身受益。承载先贤之智,得大师亲传。欢迎走进“遍天下桃李万人,当代国学之塾”《中国国学百家讲堂与智慧传承班》,校友报名学费优惠26800元 人包含(参禅、问道、朝圣三次游学)中国国学百家讲堂特惠报名中>>
   前不久,《蝙蝠侠6:暗夜骑士》上演了一场大型开幕周,创下了票房纪录的历史新高。这肯定不会让人感到意外,即使之前有各种关于此部电影的大肆宣传,也是主要基于年轻演员莱吉尔的死亡悲剧,他在这部影片中扮演复仇之神Joker。    

  但是你或许不知道,除了华纳兄弟经营的成功,这一周全美的票房记录也创下了空前的纪录。 

  为什么环球影业的智囊团会选择在同一周发布《妈妈咪呀》(由百老汇音乐剧改编,原剧是一部由著名的ABBA合唱团歌曲构成的音乐剧)作为这个夏季的一枚巨型炸弹?答案是:对抗性节目竞争策略。环球影业清楚地知道蝙蝠侠系列电影是最叫座的王牌,尤其是对于年轻的男性观众而言,《蝙蝠侠》在这一细分市场上永远不会出洋相,而《妈妈咪呀》采用的却是极具吸引力的ABBA合唱团的原声带。但是他们打赌,对于那些会被《妈妈咪呀》所吸引的群体,比如年龄比较大的群体和 女性 群体,他们对于《黑暗骑士》不会有多少迷恋。结果,他们赌赢了!《妈妈咪呀》的票房收入达2700万美元,在放映的第一周里名列票房榜首。   

  逆潮流而动   

  对抗性节目竞争策略,通常使用于广播节目、电视网络和电影工作室中,用以吸引那些对于对手所提供的节目不太感兴趣的观众。这也是为什么去年2月当“自己动手网”播出了针织节目时,“动物世界”推出了美式足球超级杯。同样,美国全国广播电视台(NBC)针对 北京 奥运会也采用了对抗性节目竞争策略。 

    这并不令人感到意外,竞争性节目竞争策略在其他商业领域同样切实可行。   

  比如,快速服务餐厅采用对抗性节目竞争策略进行自我防御已有些年头了,原因在于健康意识逐渐增强的消费者的数量开始增加,消费者开始质问快餐食物的高卡路里和它令人生疑的营养价值。这一势头含有态度鲜明的批判意味,批评主要来自于一些消费者鼓动团体和斯普尔洛克2004年执导的著名纪录片《超码的我》,这是一部幽默逗趣影片,拍摄斯普尔洛克连续食用了一个月麦当劳全餐后的体形变化。现在,许多美国人参与到讨伐快餐食品的声浪中,洛杉矶城市管理者甚至想禁止开快餐店,以便让自己和快餐食品离得远远的。很显然,这种讨伐趋势并不合“快餐喂养者”的口味,一些行业领导者比如麦当劳和墨西哥口味餐厅塔可钟都在引进有益于健康的食物。   

  然而Carl’s Jr.并没有这么做。这家连锁企业最近推出了一款新产品—巨无霸早餐三明治,它含有730卡路里和47克脂肪,标签上的注解是:“像汉堡牛肉饼一样大的早餐。”几年来,Carl’s Jr通过推出大型号、超重的三明治公然反抗行业潮流。当竞争对手们竞相进入健康意识强的消费者细分市场时,Carl’s Jr.对于自己能为“巨型嗜好者”—饥饿的年轻男子—提供巨型快餐食品而感到自豪。这家企业的对抗性节目竞争策略让它在快餐食品领域脱颖而出。   

  潜规则里的市场机会   

  西南航空公司的DNA里也有“对抗性节目竞争策略”。长期以来航空业约定俗成的习惯,像是飞机内的食物(例如花生等)、指定性的座位,以及对于跨国飞行的旅客采用的美国中心辐射模式(hub-and-spoke,乘客在大型中心机场之间飞行,然后再转机前往靠近目的地的支线机场)。西南航空公司的应对策略是,基于对手们“一点一滴榨取顾客的行为(nickel-and-dime)”,它采用了对抗性节目竞争策略,大胆地喊出了“佣金并不与我们同时飞行”。西南航空公司标榜自己在飞行途中不会对顾客的第二件行李箱、小吃、窗边座位、枕头、毛毯、饮料等收费,简而言之,就是让顾客远离“额外费用”的困扰。这是一个应用对抗性节目竞争策略的完美范例。   

  采取对抗性节目竞争策略(有时甚至是反直觉的策略)对于吸引人们的注意力和让自己的品牌脱颖而出非常有效。把更多的产品而不是更少的产品让在自己的篮子里。基于一个更窄而不是更宽的细分市场进行 销售 。对某些事情坚持不包容原则。当所有竞争对手扎堆到同一条路上时,你要“少跟一步”(one less-traveled)。这一策略可能会将一些人拒之门外,但也将为你带来另外一些人。   

  每一个行业的发展都取决于行业的传统智慧。试着鉴别自己所处行业的传统做法,考虑一下:如果你将其中的一些规则逆转过来,将会有怎样的事情发生?或许你会因此得到前所未有的收获。当然,你可能会发现其中的一两个主意疯狂而荒诞,毕竟任何事物的成功都只是一种可能。


 


京ICP备12005558号
注:本站文章转载自网络,用于交流学习,如有侵权,请告知,我们将立刻删除。Email:271916126@qq.com
海尔集团创业于1984年,是全球大型家电第一品牌,目前已从传统制造家电产品的企业转型为面向全社会孵化创客的平台。在互联网时代,海尔致力于成为互联网企业,颠覆传统企业自成体系的封闭系统,变成网络互联中的 ……
阅读更多【海尔】公司相关文章
随机读管理故事:《推销你的梦想》
        迈克是德国一家保时捷分店的销售经理,他头脑灵活,善于出奇制胜,用一些新颖的方式招徕顾客,在业界素有“鬼才”之称。可是最近半年来,由于周围新开了几家名车销售店,竞争激烈,接连几个月,迈克所在店的销售额不断下滑,迈克很伤脑筋。
    一天早晨,他拨通几个有购车意向的客户的电话,预约了前去拜访的时间。随后,他叫上一个助手和一名摄影师,带上了电脑和打印机等设备,开着新车向第一个目标客户家驶去。
    当车开到那个叫乔恩的客户家门口时,迈克一行下了车。迈克并没有急着去敲乔恩家的门,而是在乔恩家门前屋后转了一圈,然后示意助手将新车开到一个适于做乔恩家的停车位的地方。随后,迈克吩咐那个摄影师给房子和车子拍照,并告诫他:照片看上去一定要有新车与房屋完美融合在一起的效果。
    按照迈克的要求,摄影师忙活起来,他从各个角度对车和房子进行取景。不一会儿,摄影师拍好了一张照片,摄影师将照片传到电脑上,通过连接在电脑上的打印机打印出了照片:只见在一栋有白色窗户的赭色房屋前,静静泊着一辆崭新的黑色保时捷,房屋前的几棵树落下的黄叶铺满了地面,一片树叶刚好落在新车前面的挡风玻璃前,整个画面看上去是那么协调、完美,不禁让人联想到照片里这一家人的安适和富足。迈克拿起照片欣赏了一番,对摄影师翘起了大拇指。这时,房屋主人乔恩出来了,迈克上前跟乔恩简短地寒暄几句,送上那张照片,然后跟乔恩道了别,一行人开着车,向另一个客户家驶去。
    一天下来,迈克带着助手开着新车重复做同样的事情。他的这一举动让助手和所有的员工们都感到很奇怪,不知他葫芦里卖的什么药。
    两个多月过去,迈克的店没有对新车进行过一次撒网式宣传,也没有跟竞争对手进行过价格宣传战,只是为154户有购车意向的人家拍摄了照片。奇怪的是迈克此举却换来了极高的成功率,154户人家中,有超过30%的住户预约看车,最终的成交率也极高。那些决心购买迈克的车的人,几乎都说过类似的话:“车很漂亮,也许是最适合我们家的一款车。”
    看着销售额一天天高起来,员工们都很惊讶。原来,这是迈克想出的一种聪明的促销手段,他根据有购车意向的人的心理,用一张张车与房屋完美融合的照片,激起他们对拥有照片里那辆车的美好渴望和联想。因为看着照片里新车与房屋完美搭配显示出的那种和谐、丰足的意境,谁不会为之心动并说服自己买下那辆车呢?迈克意味深长地说:“我推销的是车,更是在推销购车人心中那个对美好生活的梦想啊。” 

阅读更多管理故事>>>
清华大学总裁班
热门阅读
企业观察
推荐课程
学费9万以上高端班 学费6-9万总裁班 学费4-6万总裁班 学费3-4万总裁班 学费2-3万研修班 学费1-2万培训班 学费1万以下短期班
课堂图片
返回顶部 邀请老师 QQ聊天 微信