2013年10月03日    中国营销传播网      
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     去香港澳门旅游,途经深圳,一路遭遇导游的生拉硬扯、遭遇到各种威逼利诱,可以说整个旅程就是一个和导游斗智斗勇的过程,当然这中间通过不同导游表现出来的不同特点和最终取得的不同结果,也可以折射出几个不同形式的 营销 之特点。现总结如下:
 
 
 
    A、深圳-香港导游
 
    推销情况:产品不错,时机不成熟,缺乏信任
 
    推销结果:顾客无动于衷,没达成交易
 
    20号,我们坐飞机从济南飞往深圳,在从机场到海关的大巴上,第一个导游粉墨登场了。他推销的产品是电视棒,据说是一种能够插上和互联网联在一起,就能看电视的东西,能收世界各地的好多台呢。
 
    理论上来讲,这东西还真不错,且价格也不贵,若按平时,大家可能都会要买的,但当时的时机的确不太成熟:一、大家刚刚出来,还没到“购物天堂”香港和澳门去小试牛刀,还没有出国境,你就让大家掏钱,大家还没进入状态;二、最为关键的是,大家属于初次相识,你推荐的东西虽然不错,但由于认识才三四十分钟,大家还不能完全信任,怎么敢掏钱买你的东西呢?三、导游最大的败笔是,没有现场拿出一台能够上网的电脑给大家演示一番,取消大家的顾虑。倘若他有演示,再加上产品还不错,说不定会有人当场购买的,但可惜他没有这么做,难以打消消费者的疑虑。
 
    “导游”在不合适的时机,光靠嘴说,没有给大家演示一下,最终营销没有取得成功。这对我们营销人员的启示是:一、好的产品还需要好的演示;二、找按时 机营销很关键;三、在信任未建立起来之前,不光要说,还要学学哑巴卖刀。
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[分析]对待自觉性比较差的员工,一味的为他创造良好的软环境、去帮助他,并不一定让他感受到“萝卜”的重要,有时还离不开“大棒”的威胁。偶尔利用你的权威对他们进行威胁,会及时制止他们消极散漫的心态,激发他们发挥出自身的潜力。自觉性强的员工也有满足、停滞、消沉的时候,也有依赖性,适当的批评和惩罚能够帮助他们认清自我,重新激发新的工作斗志。

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