经过十多年的发展,电子商务已经成为我国重要经济形式和流通方式。商务部信息化司副司长聂林海在2011年APEC中小企业峰会电子商务主题日上介绍说,中国的网上
零售
额达到500多亿元用了近10年时间,但是从500多亿元达到2010年的5000多亿元只用了短短三年,这足以证明中国的电子商务在快速发展。
中国电子商务代表企业敦煌网首席执行官王树彤说,电子商务在中国突飞猛进成长,即使在金融危机最严重的2008年和2009年,电子商务的发展也并没有停滞,2008年B2B交易额有两万亿人民币,2009年到了2.8万亿人民币,这些数据的背后就可以看出中小企业对于电子商务的欢迎程度,以及电子商务推动中小企业发展过程中的力量。
从以上数字我们不难看出电子商务市场的巨大潜力和美好前景。另外,在今年的经济年度人物颁奖礼上,电商教父马云和商业地产大佬
王健
林在现场立下了一个1个亿的赌注。即2022年,如果电商市场份额占到50%,王健林给马云1个亿,占不到马云给王健林1个亿。这个赌局体现了电商教父马云对电子商务市场前景的乐观,而在商场摸爬滚带数十年的王健林没有对电子商务盲目乐观,自然也有其理由。
尽管中国电子商务发展迅速,前景看好,但是不能忽视的是压在发展上面的“三座大山”信用、支付、
物流
仍然是制约电子商务发展不可逾越的问题。“现在电子商务行业有很多问题,最关键的问题是缺少诚信。”易宝支付的CEO唐彬说。
如今网络诈骗、假冒伪劣和侵犯知识产权已经成为电子商务健康发展的一个突出问题。中国互联网信息中心的调查显示,80%的受访者担心商品假冒问题。“假货门”的淘宝网,2010年共处理侵权产品1400多万件,处罚的卖家达59万人次。
今年4月,阿里巴巴集团董事局主席马云针对外界关于淘宝售假的质疑作出回应。他说:“淘宝网从来不纵容售假,只要售假就能查出根源在哪里,让诚信直接产生价值,网购或许能成为打击假货的最好途径。”
信用的问题在商品质量上得以体现之外,同时还表现在支付环节中。除此之外,涉及支付的问题目前还包括其安全性、方式的统一性等几个重要方面。同样是在探讨电子商务发展的问题上,8月26日,阿里巴巴集团研究中心副总裁梁春晓在天津明确表示,目前最大的束缚因素在于物流问题。
上海商派网络科技有限公司CEO李钟伟说,电子商务从2B模式转变到2C模式,是对物流行业的一个巨大挑战。“有一次,一个电商网站取消了当日63%的订单,按照现有物流水平,未来三个月都无法完成货品供应。”
李忠
伟说。
物流行业已经成为制约我国电子商务发展的最大瓶颈,国内物流行业发展速度显然跟不上电子商务的脚步。从2010年下半年后,快递公司更是频频出现“爆仓”现象,快递也变成了“慢递”,电商与消费者的投诉不断。谭小芳(官网www.tanxiaofang.com)老师对当前的电子商务市场做了深入而具体的分析,提出了电商死亡的10种方法。