2013年10月03日    价值中国      
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     什么是运营系统?
 
    运营系统简单来说就是执行策略、达成目标的执行系统。
 
    比如说:两军交战,策略是千里长途奔袭(历史上的卫青大败匈奴,就是该策略),那为了执行该策略,达到击败敌军的目的,我们就要计划 粮草准备充足,兵种选择骑兵,战马要先养着,最好是要有备用战马轮换,兵器选择,行军路线规划,军医马医等等;行军中的队列保持,士气激奋,合理分配体力等等;开战前的隐蔽,突然袭击时谁先攻击,攻击什么位置,攻击将军人选等等。所有的相关都需要分阶段准备好,计划 到具体执行细节,才能确保执行到位,大胜对手。
 
    如果没有良好的运营系统,策略就落不了地,执行不了,即使勉强执行,那也是走形式、走过场,不会有什么效果。就拿前面的千里奔袭来说,如果后勤官偷懒,致使大军走到半路没粮了、马动不了,那战也不用打了(呵呵,好象诸葛亮六出祁山伐魏,全部因为粮草问题功败)。商场如战场,菜根谭经常说系统制胜,就是这个意思。
 
    怎么构建网络 营销 运营系统?
 
    我们简单来说,完成一项工作,需要什么人,什么资源,怎么分解分配任务,每个阶段做什么事,怎么跟进监督,这都需要做好系统计划 ,这个计划 过程就是构建运营系统。
 
    比如说,某个项目的传播推广策略以搜索为核心,那网站规划时要做那些工作,网站结构怎么规划,关键词怎么提炼,内部链接怎么规划,内容怎么规划撰写,程序功能怎么优化等,网站建好后,运营时怎么围绕SEO优化,外部链接怎么建设,内容怎么更新,数据监测分析,搜索竞价怎么做等,都需要系统规划解决,事先计划 落实到岗。其实策略提出后,设置什么样的岗位,招聘什么样的人才,怎么管理考核等都是组建运营系统的基础。
 
    系统匹配策略
 
    需要注意的是,系统一定要根据策略来构造,否则就不匹配。
 
    要建立良好的网络营销运营系统,首先就要求项目负责人对项目策略、各模块流程细节、团队组建、岗位需求、 管控 系统等都要深入了解,甚至都亲自操作过,其次是团队、流程的整合能力要很强,否则基本可以宣告项目失败。根据菜根谭的观察,错误主要出现在,岗位配备、人员配备和完成策略需求的岗位技能不匹配。比如:明明做网络 零售 ,需要商品运营促销人才,却招了个搞门户平台推广的人;明明做淘宝推广,却弄了个擅长做SEO优化的;明明需要的是懂营销懂传播的文案人才,却弄了个只会写资讯的编辑;明明需要一个文字功底好的编辑人员,却找了个只会到处发链接、发广告的推广操作人员……
 
    网络 营销策划 这三大核心要素,同时也是一个网络营销项目经理必备的技能素质。
 
    策略和创意有时候是不能分开的。创意必须以策略为前提、基础和指导依据,有时候做策略就需要创意,既创意型策略;而有时候正确的策略本身就是创意,即策略型创意。
 
    运营系统是执行策略和创意的平台、基础。
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随机读管理故事:《选择》
你开着一辆车。
在一个暴风雨的晚上。
你经过一个车站。
有三个人正在焦急的等公共汽车。
一个是快要临死的老人,他需要马上去医院
一个是医生,他曾救过你的命,你做梦都想报答他。
还有一个女人/男人,她/他是你做梦都想嫁/娶的人,也许错过就没有了。
但你的车只能再坐下一个人,你会如何选择?
我不知道这是不是一个对你性格的测试,因为每一个回答都有他自己的原因。
老人快要死了,你首先应该先救他。
你也想让那个医生上车,因为他救过你,这是个好机会报答他。
还有就是你的梦中情人。错过了这个机会。你可能永远不能遇到一个让你这么心动的人了。
在200个应征者中,只有一个人被雇佣了,他并没有解释他的理由,他只是说了以下的话:'给医生车钥匙,让他带着老人去医院,而我则留下来陪我的梦中情人一起等公车!'
小哲理:
是否是因为我们从未想过要放弃我们手中已经拥有的优势(车钥匙)?
有时,如果我们能放弃一些我们的固执,狭隘,和一些优势的话,我们可能会得到更多。
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