现在很多企业都在开展网络 营销 ,建站、做优化、做推广等等一切网络营销的工作都全面启动起来,但网站运营效果还是很差强人意。那么是够外包一个专业的公司就可以改变这一境况呢?单仁网络营销课程在此明确的高速大家:是完全不需要的,你需要的是一支训练有素的专业运营团队。
团队的力量是无穷的,网站想运营好就需要一个优秀的团队的支撑,才有可能在目前竞争激烈的环境脱颖而出。进行明确的分工,让大家各司其职,并相互协助起来,网站才能做大做强,才有希望实现盈利。
从整体上看,一个完整的网站团队起码应该具有以下几种分工:程序员、网站编辑、产品策划人员、SEO、客户服务人员等。具体可以由网站的需要自行决定,但总体而言这个组合是非常普遍使用的一个组合。
产品策划可以是一个团队,也可以是一个个人,是网站运营中非常重要的一环。但必须头脑活跃,对互联网的新生事物敏感性强,能牢牢把握住互联网的趋势,根据用户的需求,策划设计产品,制作团队的推广计划,在执行中发现问题并及时调整,并有一定的线下活动策划能力,同时还要具有良好的沟通能力,因为一个产品的诞生往往需要全公司上下共同努力,这就使得产品策划人员必须协调好与全公司所有部门的关系。现在做网站单纯在网上进行线上的推广宣传已经跟不上互联网发展的速度了,线下的互动活动,更容易让用户记住你的网站,达到品牌推广的目的。
网站从开发到上线到运营,程序员都是必不可少的一个部分,不管是网站平时出现的各种错误,还是由于发展而需要改进,都需要程序员的参与,可以及时增加功能,实现产品策划人员所策划的产品,根据客服人员,网站编辑等反馈的信息而改进网站,所以说,程序员可算是一个网站最重要的环节。
网站编辑的工作主要是每日 编排网站的内容,保证网站上每日 都能保质保量的更新,这样不仅是吸引用户的需要,更是吸引搜索引擎spider的需要。网站上每日 有原创内容更新,
搜索引擎蜘蛛才会每日 都去爬行你的网站,网站权重和排名才会提升,才会吸引到更多的流量。网站编辑还必须具备一定的SEO知识,每日 发布大量原创文章是不可能的,因此他们必须具备良好的文字功底,能把采集到的一些文章进行伪原创的加工,并且在发布新的文章时,还必须考虑到搜索引擎的喜好,做好网站内部链接的架设,这些都是一个称职的网站编辑的工作所要注重的地方。另外,网站编辑还需要洞悉行业状况,能很好的把握住产品卖点和客户需求,这样才能有针对性的写出有营销力的文章,以此留住更多的网站访客。
俗话说:“内容为王,外链为皇”,可见外链也是网站运营中非常重要的一个点,我们都知道,搜索引擎spider最基本的原理就是从利用链接从一个网站怕到另一个网站,最终完成对整个互联网大部分网站的遍历,而决定spider对你网站的好感的原因是多方面的,其中链接到你网站的反向链接数量,反向链接的质量是两个非常重要的点。因此SEO在做外链的时候,不仅要注重高质量友情链接的交换的数量,还应该注重发布一些高质量的外部链接,比如在高权重的网站发布一些软文,在百度自己的产品上发布一些带链接的文章等,同时外链的增加还得注重速度,不能太快也不能太慢,要保持有规律的更新。
客户服务人员主要负责网站的上用户问题的解答和咨询,互联网是一个虚拟的世界,而用户则是现实世界的人,因此,客服的声音和文字可以将两个世界互相联系,拉近距离,也解答了客户的疑问、打消客户的顾虑,同时通过娴熟的 销售 技巧及话术对客户进行有效的销售活动,最终达到成交的目的。同时,一个好的客户服务人员还必须具备通过对客户反馈的信息进行筛选、汇总的能力,交给运营部门的产品策划人员或技术人员,达到完善网站,促进销售业绩的目的。可以说,客户服务人员是“养活”整个公司的部门,客服的销售业绩直接决定了整个公司人员的整体收入水平!当然,网站客服的客源都得依靠网络推广策划所吸引来的流量。
网络营销是一个系统化的繁杂的过程,仅仅一个人的力量是远远不足的。因此一个出色的网络运营团队是必不可少的,大家在分工合作中一起为了共同的目标去努力,去不断的完善网站用户体验,将网站推向给更多的客户,网站才会运营得有声有色。