企业如何将网络团购打造成为管理利器

    周末的双十一电商大促已基本落下帷幕，11月11日全天，天猫主导的“11.11购物狂欢节”当日交易额达到191亿元（天猫132亿，淘宝59亿），远超去年的33.6亿元，从而创下新纪录。这个交易额创造了中国电商行业日 销售 的一个新记录。再次验证了“屌丝经济”在中国的强大力量。

    如果按照天猫最低5%扣点算，仅这132亿就给天猫带去了6.5亿的收入。这还不包括商家的购买搜索直通车等在天猫内部的广告费用。在 物流 方面，除了洽谈多家 物流企业 及早筹备外，天猫还包下东航一架波音757型号的全货机来送货，一次可以运载25吨货物，约15000个包裹。

    尽管京东商城也展开了促销活动，但相比天猫和8.15而言，力度小了很多。除此之外，京东更是将该次活动提前到了10日，10日凌晨，京东“沙漠行动疯抢三天”的活动正式打响，产品覆盖电脑、数码产品、家电、服装鞋帽和图书等。

    苏宁易购从11月9日凌晨起便启动名为“3天3夜超级0元购”的促销活动，并利用中国好声音人气选手代言，在线上线下展开推广。

    主打3C产品的易迅网该次促销活动代号为“飓风行动”，从11月10日持续到11月12日，为期三天，参加活动的主要品类是百货、数码、家电等产品，11月11日推出了全场5折活动。

    与其它电商相比，易迅很注重配送速度。 北京 、上海、深圳、武汉、西安、重庆六地的用户在11.11凌晨三点之前在易迅网下单（仓内有货），将在7点开始统一配送，中午前全部配送完毕，最早一批用户将在早上8点收到商品。

    中国社会结构中，主流消费人群仍然是中低端收入人群，即淘宝天猫的主要用户，双十一近200亿的交易无疑多数由他们贡献。

    过去传统品牌对电子商务的认识仅仅停留在渠道层面，但是在感受的电子商务的效应之后，传统品牌也会从产品开发、设计和 供应链 管理方面开始配合线上渠道。

    但这对天猫等电商而言，机会的背后也潜在危险，可以预见到的是媒体会追究瑕疵。天猫内部人员利用各种手段“造假”，而达到混淆视听的效果，如果消费者在天猫购物体验不好，比如无法及时通过支付宝付款、买到的产品质量有问题、产品的价格并没有做到真正5折、收货时间严重延迟，他们反过来会对天猫产生不满。

    从电商和传统厂家的角度而言，争取到企业的团购，自然是一种值得争取的渠道。符合未来发展的趋势，不仅能在战略上居安思危，起到未雨绸缪的效果，从提高现金流的角度看，更能起到相应的正面效果。甚至从事件公关的角度，还能起到传播引擎和发动机的效果。当然，也能对大客户与集团客户起到一定的示范效应。

    但“双十一”现象所带给 人力资源 与 企业管理 的启发，更多的是如何整合并充分利用员工的消费欲望以及电子商务的方式，打造更为人性化与更具有向心力的 企业文化 。

    绿城在2011年陷入危机的时候，曾经采取一个方法是争取阿里巴巴的团购，并给予特殊的折扣。阿里员工购买3处绿城楼盘房源，可享绿城员工内部折扣9.2折，且享有额外团购折扣。

    2011年8月，阿里巴巴集团向员工推出30亿元“ihome”无息置业贷款计划。工作满3年且首次置业的阿里员工，可享受集团提供的30万元无息贷款。

    跟阿里巴巴之间的联手让绿城很容易度过了危机，至少自身的财务状况得到了缓解。这给了处于寒冬中的绿城企业一丝希望的曙光。

    在2011年11月8日的文章《阿里巴巴营救绿城的启示》中，贾春宝提到：假如开发商能通过与附近的大企业进行联手，推出一些有针对性的特别优惠，也未尝不是自救的方法，而那些大企业的员工，或者是以大企业的名义，得到团购价格的企业编外人员，得到切实的实惠，然后再共同应对相应的调控政策，则定会与政策形成博弈。

    从企业采购到员工个人采购，团结起来就会形成足够的力量，让供应商把条件朝自己让步，并让自己获得相应的利益。假如把企业的购买力整合起来，就会形成巨大的力量，至少能节省在采购的时候所付出的成本，能压低供货商的价格争取到更为有利的条件。

    从 人力资源管理 与企业文化建设的角度，统一采购可以加强内部交流的机会。如果能根据员工的采购计划性需求，在个人财务方面略显捉襟见肘的时候，企业能施以援手，则定会在极大程度上强化企业的向心力。

    随着把员工在生活上采购的部分需求纳入到公司的管理执行范畴，企业所做的一切，都是在竭力留住那些对相应阶段发展有帮助的人，提高他们的离职跳槽的成本。

    组织员工团购，把自己日常生活所需要的那些物品都纳入到企业整体采购计划之中，也可以成为企业相应的人才战略的重要组成部分。

    网购、特别是团购，势必需要考虑订货与送货之间的时间差距的问题，如此就势必需要有一个时间上的规划，这也可以从另一个角度强化每个员工在理财方面的前瞻性。让员工把在家庭生活上的理财观念转移到工作之中。用工作去缓解来自生活上的压力，从而让员工在跳槽之前谨慎理性地考虑得失。

    另外，企业所收获的，更多的是跟员工之间的日常交流，关于采购的计划性问题、质量问题、接货问题、付款问题等等，都是需要提前做计划，并进行制度性完善的。