10分钟100万,30分钟500万…,不到一小时,这个数字已经跳动到1000万。在茵曼品牌运营中心的办公大厅现场,所有人屏住了呼吸,目光都聚焦在墙上的大屏幕,屏幕上的一组显眼的 销售 数据,跟着时间的节奏快速变换,像加了压力的气泵猛烈串动。
11月11日,零点刚过后台数据魔方开始迅猛跳动,1小时1000万,数十款商品在15分钟内被抢购一光,一个半小时即打破去年1787的销售纪录。天猫1111购物狂欢节当天,棉麻原创女装品牌茵曼,支付宝成交32万笔,以7000万元的单日销量,超越同场PK的传统女装品牌,稳居原创女装第一棉麻品牌地位。
来自官方发布的消息:茵曼双十一30多万笔订单将在48小时发货完毕,是去年交易量的2.2倍,预计未来5-7天内顾客将陆续收到包裹。
据悉,今年天猫1111网购狂欢节全网销售记录突破191亿大关,女装类目以茵曼为代表的淘品牌稳居前三甲,占近3%的市场份额。
然而,茵曼创始人方建华表示,与往年不一样,茵曼品牌今年并没有制定以业绩作为核心考核的目标。回溯茵曼成功的轨迹,找到了以下线索。
茵曼品牌创始人方建华敲响双11开幕大锣
自我挑战丰富品牌品类
今年以来,茵曼在坚持“棉麻艺术家”独有的品牌调性,和“素雅而简洁,个性而不张扬”产品风格的同时,更着重于品牌的产品体验和丰富度的升级。5月开始,茵曼在保持产品品质的情况下,不断丰富产品体系,增加品类。推出鞋子、包包、配饰、围巾等棉麻女装周边类目,独立开发出高端系列,使品牌形象得到了更进一步的提升,高端系列今年已经占到品牌销售额的10%,预计2013年可望达到20%的占比。“棉麻艺术家”逐渐转向原创棉麻生活品牌。为今年1111,茵曼更是准备了180款的专供款,使双11款式总计达到1100多款,这样的款式供应强度,对一个淘品牌的开发团队来说,绝对是一个前所未有的挑战。
打造独特的原创品牌视觉
2012年,茵曼倾团队之力,打造独具一格的品牌视觉形象。在棉麻水墨、麻花辫风格的基础上,独立开发除了包括茵曼表情、茵曼字体、茵曼品牌形象布偶等品牌标示,形成了一套完整的品牌视觉系统。有顾客在评论中表示,即便看不到“茵曼”两字,单凭衣服风格、旺旺表情和包装盒,就能一眼识别出这就是茵曼家的宝贝。
茵曼双11品牌形象图
据了解,茵曼品牌视觉由专业的形象策划和拍摄团队。今年双11前夕,茵曼首部品牌广告片“听,心的呼吸;寻,梦的方向;触,幸福的质感”登陆江苏卫视,从11月1日至10日连续十天在黄金强时段播出,成为淘品牌少数在国内强势综艺电视媒体投放品牌广告的女装品牌,大大提升了“茵曼·棉麻艺术家”的品牌形象内涵。
“玩” 营销 “乐”品牌
在品牌营销策略上,茵曼不断推陈出新。8月,四周年店庆“茵曼72小时茵悦节”,以音乐为导线,串联起整个营销主题,演绎出合唱团(团购)、心跳旋律(秒杀)…。短短三天,便创造了1100万的销售奇迹。
自今年以来,茵曼更加注重品牌与顾客的在线互动。通过微博话题、手机等新媒体带动顾客的参与。微博单身美女大赛海选“80后最爱女人”,自10月16日推出不到1个月时间,超过11万人参与了话题转发,覆盖网友达230多万。“我们在玩乐中引入营销,寓营销于乐,创造业绩。”方建华说道。随着品牌知名度的提升,越来越多的消费者认知了茵曼,越来越多的人去搜索茵曼,茵曼旗舰店的流量开始逐渐增多,形成良性循环。
此外,茵曼消费者的购物体验也得到了不断的提升,在天猫首创了30天无理由退换货,针对老顾客推出《石茵》月刊、棉麻布偶等会员礼品,赢得了很多回头客。截止八月份,茵曼忠实顾客群比去年同期增长了66%,品牌在购物平台的搜索指数增长近150%,绝大多数的顾客是主流的网购消费者,年龄在25-35岁之间。
从6月开始,茵曼的月销售业绩平均增长70%,从30万增长到稳定在100万左右。综合数据看,茵曼品牌精准的顾客群定位得到了市场和消费者的验证,说明以茵曼为代表的电商原创品牌正在成为电子商务品牌的风向标。
天猫小二、淘品牌创始人金光在去年的“第四届中国服装电子商务峰会”上就曾预言:2012年淘宝服饰女装类目淘品牌会继续领先,细分领域的原创品牌将持续涌现。同时,也肯定了茵曼品牌的原创性:“茵曼是原创性的代表,定位也很精准,在淘宝摸索了一年左右的时间,慢慢找到了品牌设计理念,这跟线下的有异曲同工之秒。