表扬别人是对他们的鼓励。大多人都有表现欲，受到打击就会消沉，做事效率降低；受到鼓励就会更好地去做事，效率大大提高，同时增加他的创造欲。小孩就是这样，表扬有助于树立他们的自信心，这是慈悲心肠。
表扬的对象很重要。这取决于你和对方身份的对比。你在对方心目中的地位越高，对方的地位越低，这种表扬越有效。反之亦然。表扬的时机也很重要，恰当的时机，可以起到更好的效果。表扬的场合也是，一般情况下，在更多人的情况下表扬一个人，所收到的效果更佳。如果有利益相关人在场的话，效果加倍。表扬的题材也是，表扬如果是对方在意的，效果更好。以普遍人性为出发点浮光掠影式的表扬，在理智不太成熟的人那里，也会收到奇效。
但在另一类眼中，比如身份低的人，或者对你本来就有成见的人眼中，许多夸奖反而是自取其辱。还有一类人，老子称之为圣人的，举世而誉之而不加劝，举世而非之而不加沮。完全无视外界对他的影响，对表扬和污辱不加在意的人，这种人表扬也没有意义。当然，更多人并不是这样的人。
把团队里的人分成几类很有意思，有助于观察他们的真实需求，对管理有帮助。一类叫做物质人，对这类人表扬过多反而会激发更多对物质的幻想，如果不能满足反而事得其反；一类人叫自我人，这种人完全以自我为中心的人，这种人有恒定的目标，他的目标更高更远，小小的表扬不足以激发他的热情；第三类人叫礼节的人，这种人讲究规矩，不当表扬不可表扬，会被识破而得不偿失；第四类人叫普通人，这种人数量最多，也适合人性的普适性，表扬多多益善。当然，不能总是顺着人们的意见去走。
自我表扬是一种有效的催眠术。在催眠状态下，人们可以做到许多平常不可能做到的事，有的人力大无比，有的人可以回忆平常回忆不起的往事，有些人则可以表现出与平常截然不同的待人接物的状态。在清醒状况下，连自己都不可思议。有意识地，很好地利用这种良性机制，可以帮助个体实现更好的业绩。
在重要事件发生前，按照积极方向，在头脑中思考即将发生的事，连细节都考虑在内，可能发生的意外，可能立生的疑问，都需要仔细推敲，反复演练。这种演练最终会取得良好的效果。业务精英都会有这样的经历，成功来源于对事件积极的推演。
不可对周围的事情和人过分敏感。当我刚出道的时候，我面对客户常常显得手足无措，语无论次。有一位很好的老师告诉我他的经验。他说，他当年也面临同样的情况，但后来，他在演讲的时候，无论台下坐多少人，都把他们想象成罗卜白菜一样，一定要这样想，然后才可以非常镇静地去表演。他并且是近视眼，不戴眼镜时，看不清台下，当他演讲的时候，并不知道客户或台下人的表情，“把他们都想象成不住地点头表示赞赏的样子”，这样，你就会越来越好地表现。我试着去做，效果非常好。虽然没有真正地把别人当作罗卜白菜。
有些人天生具有引导别人思路的能力，何况更多人的思路天生容易被人引导。许多在商店里卖衣服的小姑娘天生有这样的能力。这就需要定力。自我表扬的同时，需要这种定力，才能针插不进，一以贯之，在思想的指导下做到自己想做的事。也许有人认为这是邪说，但这确实行之有效。俗话说谎话说多了就成了真理。同样，自己反复暗示自己，虚假的也会成为真实。
我曾这样评价马云：“马云比想象的瘦，想事多的人都瘦，脑子飞转了几圈话才出，想象中的自己，时间久了成真的了。”相信见过马云的人都会有同感。
什么是真实，什么是虚幻，二者难道有确定的界限吗？一定可以分得那么清楚吗？每个人，为什么不能遨游于大千世界，宇宙太空，是不是因为固有观念太多，受外界羁縻太多的缘故？
结论是，表扬是吸收外界的能量，自我表扬是激发自己的能量。表扬和自我表扬没什么不同，无非是超越了彼和此之间概念的界限，以实用为目的罢了。
随机读管理故事：《奥巴马邻居卖房的启示》
美国总统奥巴马上任后不久，就离开芝加哥老家，偕妻子米歇尔和两个女儿入住白宫。面对多家媒体的采访，奥巴马深情地表示，他非常喜欢位于芝加哥海德公园的老房子，等任期满了之后，他还会带着家人回去居住的。这个消息可让比尔高兴坏了，因为他是奥巴马的老邻居。
几年前，比尔曾经和人打赌，他信誓旦旦地说自己到了2010年，一定会成为百万富翁，眼看期限只剩1年了，他的目标还远未实现。现在，机会终于来了。他的房子因奥巴马而身价百倍。能和全世界最著名的人物之一——美国总统奥巴马做邻居，这是多么难得的事情呀!因此，他满怀希望地将自己的房子交给中介公司出售。
为了推销自己的房子，比尔还特意建了一个网站，全方位介绍他的住宅：这幢豪宅拥有17个房间，近600平米，非常实用舒适。更重要的是，奥巴马曾经多次来此做客，还在他家的壁炉前拍过一个竞选广告。这是一栋已经被载入史册的房子!比尔相信，有了这些卖点，他的房子一定能卖出300万美元以上的高价。
不出所料，这个网站很快就有几十万人点击浏览，然而，让比尔大跌眼镜的是，关注房子的人虽多，但没有一个人愿意购买。到底是什么原因让买家们望房却步呢?
为了弄明白究竟是怎么回事，比尔仔细地查看了网站上的留言。原来，大家担心买了他的房子之后，就会生活在严密的监控之下。是呀，奥巴马和他的妻女虽然都去了白宫，但这里依然有多名特工在保护奥巴马的其他家人，附近的公共场合也都被密集的摄像头所覆盖。只要出了家门，隐私权就很难得到保护。
更要命的是，等奥巴马届满回来之后，各路记者肯定会蜂拥而至。那时，邻居们的生活必将受到更严重的干扰。到那时，每天出入这里，恐怕都将受到保安和特工像对待犯人那样的检查和盘问。这样的居住环境，跟在监狱又有什么区别呢?就连朋友们，估计也会因为怕麻烦而不敢上门了!
就这样，过了1年多，房子依然没卖出去。比尔非常心焦，他此前向家人承诺过，房子卖出后就全家一起去度假，但一直到现在还不能兑现诺言。他和朋友打的赌也眼看就要输了，正在这时，一个叫丹尼尔的年轻人找到了他。丹尼尔告诉比尔想买房的原因，他和奥巴马一样，都有黑人血统。奥巴马是他的偶像，不过，他还从未和奥巴马握过手。如果他买下这里，就有机会见到总统了。
房子终于有买主了，比尔激动得差点掉泪。虽然丹尼尔非常愿意买比尔的房子，但问题是，他支付不起太多的钱。比尔好不容易遇到一个买主，当然不愿轻易放过，他作出了很大的让步，最后，两人签下了如下协议：丹尼尔首付30万美元，然后每月再付30万，5个月内共付清140万美元。房子则在首付款付清后，归丹尼尔所有。
比尔很高兴，虽然房子的最终售价远远低于当初他期望的300万，但20多年前，他买下此房时，只花了几万美元，因此还是赚了。何况，上了年纪的他早想落叶归根，搬回乡下的农庄了。
拿到首付款后，比尔给丹尼尔留下了自己的账号，然后带着家人出去旅游了。出发那天，他得知丹尼尔将房子抵押给银行，贷了一笔款。等半个多月后回来，比尔发现丹尼尔竟将这栋豪宅改造成了幼儿园。原来，丹尼尔本来就是一家幼儿园的园长，因此，在这里办个幼儿园不是难事。
当房子的用途从居住改为幼儿园之后，那些过于严密的监控就显得很有必要。这个毗邻奥巴马老宅的幼儿园，成了全美最安全的幼儿园。不少富豪都愿意把孩子送到这里来。
为了给幼儿园做推广，丹尼尔还联系到了不少名人来给园里的孩子们上课。这些名人中有不少是黑人明星，他们为奥巴马感到骄傲，也为能给奥巴马隔壁的幼儿园讲课而激动，再加上这里是记者们时刻关注的地方，来这里与孩子们交流，自然能增加曝光率，因此，名人们都很乐意接受丹尼尔的邀请。
第一个月，丹尼尔用收到的首期学费轻松地支付了比尔30万。幼儿园开张两个月后，奥巴马抽空回老家转了一圈，顺便看望了一下他的新邻居们，这一下，丹尼尔幼儿园更加有名。越来越多的名人主动表示愿意无偿来与孩子们交流。更有很多家长打电话，想让自己的孩子来此受教育，为此多付几倍的学费他们也乐意。
很多广告商也开始争先恐后地联系丹尼尔，他们想在幼儿园的外墙上做广告，这里的曝光率实在太高了，不做广告太可惜了。为此，丹尼尔打算进行一次拍卖广告墙的活动。想来参加竞标的品牌很多，但像烟、零食、酒这样的广告，无论出多少钱，丹尼尔都不允许他们参加竞标。
5个月后，比尔就收齐了140万美元的房款，终于在2010年年末如愿以偿地成了百万富翁。不过，比尔明白，这场交易中，最大的赢家并不是自己，而是奥巴马的新邻居——幼儿园园长丹尼尔。
启示：高度决定了深度与远度!我们每天都能有机会触摸到丹尼尔那种商业机会，可惜，我们缺少敏锐的眼光与果敢，放任那些商机擦身而过，追悔莫及!不要一味羡慕别人的财富，机会取决于自己平日的观察和不断学习的商业知识!
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