一个一线老营销人的反思

    面对今年的经济萧杀，行业萎缩成常态，各大行业企业都在裁人。多年来习惯了享受高增长时代带来的渠道红利，过惯了轻松愉快的美好时光，如今，面对行业性衰退，90后的异军突起，我们这些长期奋战在一线的70后80后们是否反思过，为什么数十年如一日，像一头推磨的驴在原地打转？为什么我们的职业永远定格在一线业务层面？为什么我们不能突破自己设置的发展瓶颈呢？我们是否真正静下心来反思一下我们的过失呢？

    一是，这么多年来，我们为什么没有得到提升？这是反思的首要问题。我们是否忽视了自身的因素而怨天尤人呢？为什么同时参加工作的同仁们如今已身居封疆大吏的要职，我们依然冲锋在一线呢？岁月腐蚀了我们曾经的雄心壮志，我们的理想在渐渐沉没，我们的“心”在渐渐死去，而唯有抱怨才是我们获得心理平衡的一点慰藉呢。

    静下心来，问问自己，我真是一个好业务吗？好业务的标准是什么？老子说，天下事必作于细。那么我们真的做好了基础的细节工作了吗？现实是，许多一线老业务忽视公司的管理流程，轻视流程，对制度的管理细节有抵触情绪。长期的结果就是，不按照流程制度执行，自由散漫惯了，守着自己的一亩三分田，做一个孤胆英雄。面多新人们亦步亦趋对制度流程的执行，很多时候我们的内心还在嘲笑这个傻家伙太迂腐，当我们的上级指出我们的缺点时，很多时候我们都显得很委屈。实际工作中，我们多么希望能超越制度流程的约束，希望公司能网开一面，这样做的结果就是一步步把自己推向了公司的对立面。

    二是，我们能真正放下我们的自尊吗？在一个行业中沉淀太久，我们的熟人遍布天下，可数十年以来，我们依然为这些熟人服务，只不过是从这个企业跳到那个企业。当有一天，90后的新人与我们同台竞技时，我们究竟还有多少优势可言呢？我们真的能放下几十年来在行业的沉淀由此形成的自尊吗？自尊让我们失去了什么？对客户的关心在逐步冷漠，对客户的服务在渐渐消退，对行业新知的学习在一步步减慢，对自己的要求在慢慢降低，更致命的是，我们逐步习惯了光说不练，用忽悠来诱使客户打款，对渠道的维护热情在渐渐熄灭，虽然我们长于开发客户，但我们缺乏锲而不舍的对客户的帮扶做大，很多时候我们耻于去求客户，对客户说过多的好话，一切的根源源于我们曾经的江湖地位以及多年来在行业的驰骋纵横，我们骄傲过，我们成功过，但我们更多的是沮丧，尤其当下。为了自尊，我们耻于在客户面前说我干了多么多年业务，但目前我的待遇与新人一样。而新人们呢？他们对 营销 工作充满无限激情，勤奋踏实，勇于付出，虽然工作经验不足，但他们已经逐渐显示出未来的发展潜力，说不定他们就是你未来的上司呢！

    三是，面对浮躁的当下，我们真的能做到心平气和吗？上有老，下有小，两头的压力都很大，我们能真正承受这种压力吗？如今的社会，一切以挣钱多少来衡量一个人的价值，置身与此，很难逃脱外界的干扰。长期以来经济上的拮据，折磨着我们的心智，使人萎靡不前，更使人消极处事。现状无法忍受，未来更加可怕。这么多年来，我们究竟犯了多少错误，虽然错误是最好的老师，但犯错误是有成本的。其实我们犯错误是有限的，大部分时候是在重复同样的错误。所以总结很重要，不能遗忘的是那些不可以再犯的错误。

    渐渐地我们无法突破现状，开始愤世嫉俗，认为人性丑恶，开始与人不和；贫穷使我们迷茫，渐渐失去目标，失去奋斗的动力，不思进取；对任何事情都缺乏恒心，经常为自己寻找各种借口和合理化的理由；对很多事情心存侥幸，不愿付出；听不进去别人的劝告，刚愎自用，不能宽容待人；面对身边形形色色的成功人士，很多时候我们显得很自卑很懦弱，但又无能为力，缺乏改变现状的方向；我们中的很多人曾经是学生时代的高材生，中国教育长期把人培养成自高自大、不守信用、所有这些一并在我们身上爆发。

    四是，我们有没有为我们的未来多考虑过？行走在固定的行业江湖，如今的我们完全凭十几年积累的行业经验吃饭，可我们想过没有，终有一天，我们的经验也会失效。世界上任何事物都有保鲜期，经验也不例外。尤其在飞速发展的网络大潮中，任何现存的优势都经不住网络的冲击，我们真的做好了迎接挑战的准备吗？如果我们还是坚持原有的思维模式，那么我们真的离“死亡”不远了。

    最后。我要强调的是，一个好业务的标准是能严格遵守公司现有的规章制度，在此基础上，唯有不断创新，才能在营销战线上基业长青。一个做不好业务的人绝不能胜任管理者，“基础不牢，地动山摇”，我们的基础真的牢固吗？如果我们把一切的失败都归原于外界，那么我们也就真的老了，你老了吗？我的70后80后奋战在营销一线的兄弟姐妹们！