近日,新生代和中国互联网协会网络 营销 工作委员会联合发布了《2012网络营销白皮书》,其中探讨2012年发生的网络营销趋势变革,推动中国网络营销发展的10个趋势值得关注。
第一,中国企业在网络营销的投入正在加大。在接受调查的50个知名企业中,60%的企业2012年的网络营销预算比2011年有所增长,平均涨幅在50%以上,有36%的企业已经转向以网络营销为主。
第二,社会化营销、电子商务、视频营销、移动互联网成为四大热门的网络营销利器。调查发现,有47.6%的被调查企业在使用社会化媒体、30.4%的企业使用电子商务、28.3%的企业在过去都使用过网络视频作为营销平台,还有超过20%的企业在使用移动互联网营销,数字营销在不断向精准化、技术驱动、数据分析等方向偏重。
第三,网络媒体多元化整合更加重要。网络营销现在已经进入多渠道整合时代。首先,创意和网络媒体平台已经实现融合;其次,广告和公关界限模糊,公关的内容化、广告的公关化必定成为主流。
第四,线上线下协同成为关键。通过网络营销带来线下实体店的销量,或者借助线下推广引爆网络讨论都是未来方向。第五,营销进入跨频和多频时代。受众对大事件的关注从单一的电视大屏幕到分散的更多小屏幕,多屏融合下定会出现更多跨屏整合营销方式。
第六,社会化营销从单纯的社会化媒体应用、社会化品牌建立,演变到社会化客户关系管理。这种趋势表现为:一是社会化品牌构建,如小米手机、快书包完全通过社会化媒体创建品牌;二是传统企业营销的社会化,比如中粮从悦活偷菜到美好生活微博,带给消费者更多新鲜感。
第七,移动互联网营销急需“创意+技术+实时化”的结合。如果说传统消费者是通过工作、血缘、桌面电脑等方式建立关系,移动时代则是通过基于实时化的行为和兴趣图谱建立关系。移动媒体营销也随着技术的发展从1.0时代的短信和彩信向2.0时代的二维码、AR技术和移动购物转变。
第八,移动化和社会化电商正在崛起。数据显示,目前手机支付的用户规模为4400多万,手机移动网上购物人群达到3700多万,美丽说、蘑菇街等借助社会关系建立的信任驱动消费正在成为潮流。
第九,大数据提供新的营销变革。这些变革体现在:首先,大数据时代将会从商业智能到消费智能;其次,社会化计算和移动化计算将成为趋势;再次,数据云到营销云将得到发展。
第十,网络营销重新定义传统营销。拿伦敦奥运会来看,某些非奥运赞助商借助奥运热点进行实时营销,产生了更大的传播效果,网络营销正在让传统的娱乐营销、体育营销等模式发生改变,企业必须结合网络才能让传统营销产生更大价值。
网络营销正在发生新变革,今天的消费者已经很难认可一个毫无活力的、单向传播的品牌,“拥抱网络”成为企业在今后营销转型的关键词。