因为对于一个策划师来说,你每接到一个方案,他们的病症错综复杂,永远不可能一模一样,所以我们在做策划之前,必须对客户的问题搞清楚。企业如同病人一样,即使生病,也并不知道病在哪里?一件产品 销售 不出去,有时是市场问题,有时是企业问题,有时是产品问题,有时是区域问题,有时是时机问题,有时是人员问题,等等太多太多因素,如果我们不根据客户的病症进行策划,那么策划方案制作再漂亮也没有用,全是废纸一堆。
可是,营销策划师如何找点呢?首先必须清楚地了解产品不能畅销的原因。是品牌问题,品质问题,价格问题,还是渠道问题,或者是促销问题。找对了点,营销策划方案就成功了一半。曾经我们招收MBA 研修班 学员,一个老板搞了半年多,花了很多钱做广告,却招不到学员,后来我了解真正情况以后,建议他提价销售,结果就做起来。原因何在?因为他定的MBA研修班 学费太低了,人们不相信,当然没有人报名啊!所以营销策划的关键在于找到企业问题点,客户需求点,策划只有对症下药,才能做到药到病除。
做好营销策划有两大思路:一是横向整合。二是纵向聚焦。如果一个产品既不能横向做面,又不能纵向做点。那么企业营销如同没有方向的轮船驶向大海,最终你一个客户都抓不住。所以企业找点的目的就是找到自己的定位,你只有清楚自己卖什么,才能知道产品卖给谁,你只有知道产品卖给谁,才能根据他们的需求策划你的营销方案。如果一家企业希望把自己的产品卖给所有人,那么神仙也帮助不了他。
要知道,今天的营销策划再也不是一个点子,一个创意,一个方案那么简单。否则,企业也就不需要请策划人员,咨询顾问做策划了。一家企业要想提高销售业绩,只有两条路可走:一是从市场上找客户,二是从竞争对手那里抢客户。而今天的客户需要什么都有了选择对象,几乎没有多少空白市场了。企业经营就像人们耍朋友一样,谁都已经有了固定的对象,你就只有从竞争对手那里抢了。只是找对手抢客户比找市场开发客户要难得多,怎么抢?还好,客户一般不会忠诚于企业,他们之忠诚于自己的利益,自己的感觉,自己的选择。如果你的策划不能打动他,那么他们还是会选择原来的企业,如果你的策划满足了,甚至超过他的心理期望,那么客户就跟你跑了。因此,营销策划的关键就是研究如何找点打动客户,点找对了,客户就被你吸引过来了。