2013年10月03日    博锐管理在线      
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    现代渠道的飞速发展,给厂家和供应商的 营销 管理 提出了较高的要求,我们一直习惯于用已有的思考方式与别人进行沟通与交流。面对强势的大卖场,我们真正要改变的是原有的运做思维方式,提高我们的专业化素质,规范我们的日常卖场管理工作。在面对现代卖场日益强势的今天,我们在与卖场的谈判中日渐显得被动与无奈的时候,我们是否曾静下心来仔细考虑过我们应该如何提高自身的卖场营销意识?如何更好的使我们的工作带来更大化的经营效益?

    一、竞争意识

    营销环境的变化致使理论指导武器也由最初的关注产品本身的4P(产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion))理论发展到关注消费者的4C(顾客(Consumer)、成本(Cost)、便利性(Convenience)、沟通(Communication))理论,再到本世纪初美 国学 者舒尔兹提出的以竞争者为导向的包括市场反应(Reaction)、顾客关联(Relativity)、关系营销(Relationship)和利益回报(Retribution)的4R理论。理论的演变是营销管理实践竞争日趋激烈甚至白热化的必然结果。在同质化严重的今天,我们企图通过建立一个“概念”区隔(概念营销)或建立“形象”区隔(品牌建设)去保持自己的独立性或差异化还是远远不够的,同类别的产品本身实际上的差异已经越来越小,可乐百事之于可口、乳业蒙牛之于伊利、炒货洽洽之于真心,所谓的差异甚或有些牵强。这些实必决定了我们的营销工作不能仅局限于满足消费者的需求,同时还要试图“干掉”你的竞争对手,乳业地震般贱如水的价格淘汰战、啤酒业的硝烟械斗与群殴,无不是企图干掉“对手”,“侵略”别人地盘,是现实竞争的真实写照。卖场是未来最重要的终端堡垒,终端的拦截无法避免要充满火药味,唯有强化我们卖场的营销竞争意识,方能在未来的竞争当中,成为幸存者!企图独善其身,只不过是更多的无奈与无知。在叹息日子一天比一天过的窘困的时候,让我们直面惨淡的现实,加入到激烈的竞争当中去,让卖场从业人员树立强烈的竞争意识方是立足之本。最后让我们以里斯.特劳特在《营销战》中的一句话来共勉:“今天的 市场营销 的本质并非为顾客服务,而是在同竞争对手的对垒过程中,以智取胜、以巧取胜。简言之,市场营销就是战争,在这场战争中,敌人就是竞争对手,而顾客就是要占领的阵地”。

    二、经营意识

    营销大师PhilipKotler在最新第十版《营销管理》中将营销学定义为:“有利益地满足需要”!企业的发展及根本目标在于创造利润,现代渠道在颠覆传统渠道的过程中,对供应商及其业务人员提出了较高的经营运做要求。每一项促销的执行不再是投入就有产出,面对采购不断盘剥,面对卖场应收帐款的不断增加,我们惟有变的越来越精于计算,变的越来越比采购专业方是制胜之道

    三、学习意识

    “学习的重要性不言而喻,“一次性学习时代”已告结束,学历教育已被终身学习所取代。更重要的是,越来越多的人意识到,一个企业仅仅 经理人 个人肯学习还是无法形成竞争力的。只有当整个组织具有很强的学习力时,企业才能非常的辉煌。这是学习型组织的兴起的根本。学习力是一个人学习态度、学习能力和终身学习之总和。这也是动态衡量人才质量高低的真正尺度。”随着中国 零售 业的全面对外开发,

一些国际性大卖场如沃而玛、家乐福、麦德龙等不再仅仅满足于在深圳、上海等一级城市建立根据地,对二三级城市的渗透也无孔不入,每一天都在演义着速度和规模的较量,一些卖场甚至一天开出了3家场的高效圈地记录。与高手过招,惟有“遇强恒强”方能有生还之机,其先进的管理模式与流程是我们应该学习的地方,在与狼共舞的时代,我们除了对游戏规则的熟悉与遵守,强化自身的学习意识是万不可少的,专业化运做是唯一的出路,而学习是专业化的必须!
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随机读管理故事:《推销你的梦想》
        迈克是德国一家保时捷分店的销售经理,他头脑灵活,善于出奇制胜,用一些新颖的方式招徕顾客,在业界素有“鬼才”之称。可是最近半年来,由于周围新开了几家名车销售店,竞争激烈,接连几个月,迈克所在店的销售额不断下滑,迈克很伤脑筋。
    一天早晨,他拨通几个有购车意向的客户的电话,预约了前去拜访的时间。随后,他叫上一个助手和一名摄影师,带上了电脑和打印机等设备,开着新车向第一个目标客户家驶去。
    当车开到那个叫乔恩的客户家门口时,迈克一行下了车。迈克并没有急着去敲乔恩家的门,而是在乔恩家门前屋后转了一圈,然后示意助手将新车开到一个适于做乔恩家的停车位的地方。随后,迈克吩咐那个摄影师给房子和车子拍照,并告诫他:照片看上去一定要有新车与房屋完美融合在一起的效果。
    按照迈克的要求,摄影师忙活起来,他从各个角度对车和房子进行取景。不一会儿,摄影师拍好了一张照片,摄影师将照片传到电脑上,通过连接在电脑上的打印机打印出了照片:只见在一栋有白色窗户的赭色房屋前,静静泊着一辆崭新的黑色保时捷,房屋前的几棵树落下的黄叶铺满了地面,一片树叶刚好落在新车前面的挡风玻璃前,整个画面看上去是那么协调、完美,不禁让人联想到照片里这一家人的安适和富足。迈克拿起照片欣赏了一番,对摄影师翘起了大拇指。这时,房屋主人乔恩出来了,迈克上前跟乔恩简短地寒暄几句,送上那张照片,然后跟乔恩道了别,一行人开着车,向另一个客户家驶去。
    一天下来,迈克带着助手开着新车重复做同样的事情。他的这一举动让助手和所有的员工们都感到很奇怪,不知他葫芦里卖的什么药。
    两个多月过去,迈克的店没有对新车进行过一次撒网式宣传,也没有跟竞争对手进行过价格宣传战,只是为154户有购车意向的人家拍摄了照片。奇怪的是迈克此举却换来了极高的成功率,154户人家中,有超过30%的住户预约看车,最终的成交率也极高。那些决心购买迈克的车的人,几乎都说过类似的话:“车很漂亮,也许是最适合我们家的一款车。”
    看着销售额一天天高起来,员工们都很惊讶。原来,这是迈克想出的一种聪明的促销手段,他根据有购车意向的人的心理,用一张张车与房屋完美融合的照片,激起他们对拥有照片里那辆车的美好渴望和联想。因为看着照片里新车与房屋完美搭配显示出的那种和谐、丰足的意境,谁不会为之心动并说服自己买下那辆车呢?迈克意味深长地说:“我推销的是车,更是在推销购车人心中那个对美好生活的梦想啊。” 

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