浅谈营销人对待工作的应有态度

    出差的火车上，通过优米手机终端看了王利芬老师与王冉先生的一段对话，其中王冉先生提到了“把工作当做生活”的工作理念，令我感触颇深；故而激起了我想谈一点自己作为 营销 人对待工作的一点看法，与大家一起分享。

    一、把工作当做生活

    王冉先生说，我们必须将工作当做生活，否则我们就没有办法享受生活，因为我们每个人每日 都有1/3以上的时间花费在工作上，除去睡觉时间，工作几乎占据了我们生命全部的时间。

    作为“每日 为业绩指标夜以继日工作”的营销人而言，我们更应该具有“把工作当做生活”的观念，否则我们就更加没有个人生活可言。

    至今仍然记得我的一位同事说的话——要成功，先发疯，头脑简单先向前冲；这是一种工作态度，又何尝不是一种生活态度，当我们计较的太多、我们失去的就会更多，当我们没有负担的去工作，这就是一种生活！

    最近在读一本书，是优米网与王石先生的谈话记录——《成功是和自己的较量》；书中有一篇章名为《在哈佛享受辛苦的学习》，这个章节记录了王石60岁在哈佛紧张的学习经历与感触，谈了他在学习中的语言障碍、谈了他边学习语言边听课的紧张日程、谈了他为了听懂课程课后学习课堂笔记到凌晨两点的学习经历、还谈到他为了学习拒绝了所有个人应酬的事例；但是他说学习很紧张、很辛苦，但是很享受，享受来自于克服语言障碍后读书顺畅的快感，享受自己掌握语言工具后自己不再通过秘书处理日常事务的兴奋，享受于与哈佛的同学讨论中国问题时自己形似“专家”的优越感。

    其实，我们之所以不能够像那些精英人士一样将工作当做生活的原因，是因为我们没有发现工作中的快乐。我们需要发现工作中快乐的方法与生活的元素！

    记得2006年开始写博客的时候，我在我的博客首页这样介绍自己：“学习旅游，从事营销；旅游者的豪放没有改变，却多了几分营销人特有的野性；每日 为业务指标而夜以继日的工作，却从没有忘记对闲暇生活的热爱与执著，因为我工作，所以我快乐！”

    我经常喜欢将正在推进的工作作为一个个课题去研究、作为一个个项目去经营，当我完成一个课题与项目以后我就会有一种由衷的兴奋感。举一个简单的例子，我前一段时间在抓“网络推广”与“新品 上市 ”两项工作，我就将他们作为课题去研究，因为在这一方面自己不够专业，经过研究以后我发现，其实原先我们以为很难的东西，做起来其实很简单，而且很快自己在某一方面还有了一点小小的建树，很兴奋。

    以网络推广关键字搜索为例，我发现，我们进行品牌搜索的过程中，除了官方网站的介绍，百度百科的“品牌词条”也很关键，我首先发现的是我们品牌的搜索与其它品牌在百度百科词条中的区别在于其他品牌搜索中有品牌与产品照片，但是我们的没有，于是经过几次的修订提交，我们的品牌词条中也增加了产品的照片；处理百度问答异议的过程中，发现有负面的信息，于是自己通过正面引导性的试探性反馈参与，降低了负面信息的影响；最终发现在网络推广方面自己在不断的成长、专业，自己很有成就感。

    在新品上市的工作推动过程中，我就采用了 项目管理 的方式，将整个新品上市的立项、上市前的市场调研、产品的命名、包装的设计、卖点的挖掘、后期的推广规划作为一个一个子项目、课题去分类规划，并列出了项目排期表，同时严格按照项目排期去推进；推进的过程每次做小结时，看到越来越清晰的产品规划与越来越近的上市推进进度，自己就很有一种成就感。

    我们一直将工作当做工作、将工作仅仅当做谋生的一种手段的时候，其实是我们缺乏发现工作中生活的元素而已！

    二、树立正确的作业态度

    笔者曾经发表过一篇杂文叫《专业、敬业与职业》，写营销人在职业素养塑造的过程中应该具备的“三业”态度；在这篇杂文中我讲到：“专业”解决的是技能问题，“敬业”解决的是态度问题，而“职业”解决的是高度问题，职业化的员工就是要站在更高的立场用专业的技能与自己的敬业精神解决企业切实存在的问题！

    反思我们的个人修为，我们做到了其中几点？还是以我们身边的人与事为例，来寻找我们距离优秀与卓越的差距。

    大家可能觉得我们营销人的主要工作就是“ 销售 ”，什么新品调研、费用控制、员工学习 之类的与我们没有关系，那么我们就从销售来谈，我们的销售指标最终达成了多少、市场拓展指标实现了多少；大家再看一下，那些行政工作比较细致、团队建设比较扎实、市场各项工作推动条理性强的营销人，他们的销售指标是否同样走在了自己的前面？这些都应该引起我们足够的反思。

    所以你的态度，直接决定了你的高度；而态度更决定了我们的作业状况；我们每个人都很情况“要我做”与“我要做”中间是存在巨大差距的。

    如果我们不能够把工作当成生活，即便我们将这份工作成为一个很好的谋生手段，我想树立正确的作业态度都是需要的。

    三、助人与利己是一致的

    人都有一个特点，就是涉及到自身利益时，我们丁点都不想让步，“不涉及”自身的利益，无论多么重要都认为于己无关。其实助人与利己是一致的，只不过我们没有看到其中的关联而已！

    我们之所以计较“自身利益”，是因为这些利益是直观的、现实的；我们之所以看不到“助人”所带来的利己，是因为那些利益是当前所看不到的。

    以职位考核为例，我们因为销售额低、渠道关联性低，由区域经理调整为“办事处经理”考核，我们可能看到的是直接的薪资调整，但是忽视了不再受到严格的费用考核的奖金收益风险；以客户资料提交为例，我们看到的是提交顾客资料“浪费”的个人时间，忽视了良好的服务口碑宣传与后期的品牌销售力；以新品上市调研为例，我们看到的“自己精力”耗费的“无谓牺牲”却没有看到一个具有强大品牌销售力的产品后期带给自己的长远收益；以终端店标准化建设为例，我们可能看到的是自己时间的耗费，却忽视了标注化建设的终端门店带给你的品牌拉力与产品动销效益，更有店主的服务口碑传播。