邮件营销获取有效用户的“开源”之道

由于退订、垃圾邮件的投诉、硬弹等因素，邮件用户的数据库会不断缩小，而给企业的邮件 营销 带来挑战。如何增加电子邮件的用户数据库的，是企业主一直比较关注的问题。幸运的是，有一些简单的战术，可以帮助企业主克服上述障碍。

1.使用官网，“拦截”主动浏览者

任何主动进入公司官方网站的浏览者，是对公司的产品或服务有兴趣的一些人。所以无疑，官方网站是搜集新用户的有效途径。建议在网站的明显位置设置订阅入口，“拦截”主动浏览者；订阅入口并不局限于主页，应当贯穿于所有的网站子页面。企业主要做到的是，确保订阅入口鲜明、醒目、有吸引力，绝不让任何浏览者未留下电子邮箱而“漏网”。

2.线上线下互通，“全面出击”捕捉电子邮件

传统企业向电商转型已是趋势。对于有实体店铺的这类电商来说，那些既在实体店购买产品，同时又会在线购物的用户，其客户生命周期的价值很高。这类企业主在搜集精准的用户数据方面也会颇有优势。所以建议在 销售 点或 零售 商店中，学习 工作人员学会搜集用户电子邮件。

在实体店的现场销售中吸引用户提供电子邮件，务必要做到态度友好、令人信任，并可提供适当的激励措施，增强消费者提供电子邮件的积极性。相同的方法可扩大至贸易展览会及其他任何的线下活动。如果现场用户是手写输入其电子邮件地点 ，务必要求用户重复填写两次来保证其正确性。

3.结合热线电话，“开拓”搜集电子邮件

许多客户更愿意通过热线电话，来咨询并了解企业的产品和服务。所以千万别忽视热线电话的“开拓”作用。学习 电话客服人员如何通过简短的对话来说服用户提供电子邮件地点 。

4.整合社交媒体，获取“推荐型”客户

网友间主动的多向信息交流，近乎无限地延展了信息传播的广度和深度，也可使邮件营销的效果得以延伸。所以，企业主应当建立“好友推荐”项目，鼓励用户自发的向朋友进行“推荐”。其中，社交媒体为人们彼此之间分享意见、见解、经验和观点的平台和渠道，已经在互联网的沃土上蓬勃发展，并爆发出令人眩目的能量。所以要充分利用社交网络的作用，鼓励您的客户推荐新用户“关注”，建立新用户清单。

另外，使用邮件营销自带插件按钮，如“一键转发给好友”。因为那些好友类的邮箱地点 ，质量特别好，所以邮件主应当采取一些主动措施，争取将这类用户转化成会员。当已有用户向其好友触发口碑营销时，自动的即时发送推荐订阅类邮件，鼓励好友订阅，并搜集他们的个性喜好，补充到数据库。

5.统筹广告资源，全面“撒网”

根据“推拉平衡”的原则，营销不仅需要关注单个的热点组合，更应关注各种营销之间的组合。所以企业主应充分利用其他营销方式进行扩展，全面“撒网”搜集用户电子邮件地点 。比如，在报纸、杂志、电视、电影、招贴等平面广告，以及网站、SEO等数字营销方式中，提供邮件营销的订阅入口。在各媒介“串烧”邮件订阅时，务必做到简洁、明了、有趣、有益。