2013年10月03日    CIO时代网      
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   1.为什么外来的和尚好念经

    很多企业其实内部并不缺乏人才,即便是一些体制古老,政策受到严重制约的公司,缺乏的是在老板心目中有话语权、能够实施高端梳理的人,只有既了解市场又了解企业自身才能实施好 营销 管理 的改进提升。一个企业有一个企业的特定情况,完全按照市场通则,不考虑企业的现实情况和接受程度,不清楚企业问题的真正根源,就会要么踩空要么陷入雷区,这也是很多 职业经理人 在民企水土不服提前夭折的原因之一。很多营销问题首先是管理的问题,如果老板管理和营销经验还不够充分,意识理念还不够到位,只有沟通到位,意识同步,得到充分的支持和认同,才能共同实施。作为职业经理人要充分理解企业的发展历程,理解和尊重企业的现实基础,在此之上提高改进;作为老板,也要用企业家的高度和胸襟理解职业经理人并不是与老板PK营销能力,而是各尽其责;并不是对企业说三道四,而是共同提升完善,共创未来。

    当企业不够有经验,不够自信,不具备识别能力时,容易被一些表象的光环所吸引和迷失,反而停滞不前。曾经亲历的一家企业各种大牌走马灯式的轮换,企业反复地折腾,没出业绩的呆不住,出业绩的也稳定不下来,等企业终于不折腾的时候,还是被名不见经传的内部人做起来的。

    2.用职业经理人还是用咨询公司

    企业自身具备很强的营销实力时,有能力解决各种营销问题,不必依赖外部力量,一个好的经理人完全都可以做到。对于一些起步阶段的企业,由于找不到合适和合格的职业经理人,咨询公司可以在一定程度上起到管理顾问的作用,帮企业解决一些管理上的问题。有些职业经理人不便提及和根治的问题,顾问式的咨询合作在身份和心理上有一定优势,这也是一些职业经理人陆续选择转型管理咨询的原因所在。如果仍在企业内部,假如公司的管理和眼界不够开放,就达不到改进提升所需要的力度和深度。而如果放在外部,相互作为客户和合作伙伴,企业的心理承受能力会更好一些,其实是企业心态尤其是领袖心态的问题。这也是很多咨询公司容易取得一些发展初期的中小企业信任的原因,但理论与实战是完全不同的性质和范畴,很多企业即使用咨询公司也只是负责营销领域局部的一个片段,并不是某些案例中口口相传的一手由咨询公司打造。有些咨询公司只能处理意识形态即管理意识上的初步提升,本身并不具备实战经验,从理论到实际还有很长的一段路要走。高水平的咨询者会是企业一生的良伴,可以让企业换个角度看自己,学会用外界的眼光打量自己,用行业的标准衡量自己,突破行业的传统规律传统速度加速发展自己,打破固有的思路和局限,更清醒地走未来的路。如果企业有开放的沟通机制,高级经理人和高端客户也可以承担同样的职责。咨询公司讲的是通则,实施企业手术的必须是既了解通则又了解企业自身的人,否则不会完全成功。

    3.营销是勇还是谋

    有些企业实际只有 销售 没有营销,但销售只是原生态的销售,或吃苦耐劳,或散养放养,从上到下要么只给压力却没方法,要么全凭老天产多少粮吃多少饭,市场缴多少是多少。有些企业似乎有市场有销售,但只是简单照葫芦画了个瓢,有摆设无实效。现代营销早已是全方位的立体战争,不专业不系统就会损失战机,损失销量。有勇有谋,知己知彼才能百战不殆。简单的模仿就会变为刻舟求剑,

市场是常流水,随时在变化。

    4.管理机制要明晰

    管理机制不清晰,企业就会永远陷入内耗和低质低效中。当白猫在战场上抓住了耗子,回到家里却屡屡被潜伏已久的黑猫抢先报了功,粮仓里就会只剩下硕鼠和抓鼠无方无能、擅长混淆是非的黑猫。健全和健康的管理机制是一切营销与 经营管理 提升与实施的基础和关键。

    当一切归于实质,营销战场上并没有神话,只能依靠专业化、系统化的实施与辛勤付出。 销售管理 不等同于报表、 绩效 、开会这些一成不变的老三样,市场管理也不等同于单页、科会、论文这些基础的小三样,需要用经验和实干去触及真正的营销管理精髓,触动销量产出的实质命脉。

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随机读管理故事:《“给我”还是“拿去”?》
    有一朋友,做人特别吝啬,从来不会把东西送给别人。他最不喜欢听到的一句话就是:把东西给谁!  
  有一天,他不小心掉到河里去了。他的朋友在岸边立即喊到:把手给我,把手给我,我拉你上来!这个人始终不肯把手给他的朋友。他的朋友急了,又接连喊到:把手给我。他情愿挣扎,也不肯把手给出去。
  他的朋友知道这个人的习惯,灵机一动喊到:把我的手拿去,把我的手拿去。这个人立马伸出手,握住了他的朋友的手。
  启发思考:
  “给我”还是“拿去”?我们在经营事业的过程中,是不是一直在向客户表达着“把你的钱给我”,客户就象上面那个吝啬的人,情愿在痛苦与不满足中挣扎,也不愿意把钱给我们。
  如果我们对客户说的是:把我的产品拿去,是否会更好一些呢?客户会更情愿地去体验你的产品,购买你的产品。
  “给我”还是“拿去”?这是一个问题,也是一个精明的商家是否能从客户的角度去设计成交,设计商业模式的问题,换一个角度,事业就豁然开然。
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