2013年10月03日    新营销      
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营销周刊》(Marketingweek.com)讯

2010年,吉利控股集团从福特公司购买了沃尔沃品牌。现在,沃尔沃希望强化自己在消费者心目中的“奢侈品牌”感知,到2020年将其全球销量从目前的45万辆提高到80万辆。
“沃尔沃之前的营销策略比较保守,现在我们将采用更直接、更有竞争力的方式面对客户。我们将进一步思考成就沃尔沃优越的原因。”沃尔沃全球首席营销官理查德·蒙特若(RichardMonturo)说,“在与几个溢价汽车品牌的竞争中保持竞争力很有挑战性,但我们将寻求契机,让自己在新兴市场保持更快、更灵活的应变能力,并且瞄准那些竞争对手忽视的客户群体。”
如今沃尔沃改变了传统的生产理念,不再像以往那样先形成产品创意、成立焦点小组试探消费者的反应,而是观察研究消费者行为,再研究满足相应需求的汽车技术和车型。

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随机读管理故事:《驴肉卷饼》
一哥们去买驴肉卷饼,对老板说:“给我卷一个,不要葱, 给我多放点肉,放,放,再放,再放点,再多放点……” 
老板抬头看着他,幽幽地说:“我给你卷头驴吧?”   
启示    
服务的前提是利润,利润空间可以被挤压,但绝不能消失,否则连同利润一起消失的还有服务。
所以不要一味的过度要求,每个人都要生存,你拿走了他生存的空间,服务也就消失了。
请尊重每个行业每一位尽心尽力为我们服务的人。
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