你想知道那些公司怎样由一个默默无闻的小配角成为众所周知的大角色吗?阅读本文,我们就会揭开谜底。本文选择了10个最成功的案例和5个失败案例,然后从中得出一些有价值的建议。
By Geoff Williams
很多事情有时都会出现投入很多,而收获甚微的情况。如果你是一个企业家的话,你就会希望不断吸引顾客,很多时候你都希望通过某一个营销活动获得非常多的顾客。
值得庆幸的是,促销活动通常可以起到作用。从古至今,企业家都想尽办法以最有效的方式向公众推广自己的产品。例如,1903年新闻出版人Henri Desgrange采用新自行车环城赛的方式推广自己的报纸。Miss America Pageant在1921年创建之初的目的就是吸引游客到Atlantic来旅游。这样的案例比比皆是。
但是历史中也记载着很多失败的营销案例。1926的Associated Pressarticle记载这样一件事,在柏林曾经有家制糖厂,向市民泼洒巧克力以推销自己的产品。但是不久就因为引起拥挤和破坏小学生的假期而被投诉,最终警察出来加以干涉。1976年,几条航空线路开通的时候也采取了错误的营销方式,就是取消火车上提供的免费饮料来劝说人们采用飞机旅行。
为了让你更加全面的了解相关内容,下面列出了10个成功的营销案例和五个失败的案例。
10个成功的案例
公司:Taco Bell Corp.
时间:1996
事件:一天早上纽约时报在头条刊登了一则广告“TacoBell购买了费城独立钟”。广告中称TacoBelI非常高兴地“宣布我们已经就购买费城独立钟达成了共识。费城独立钟是我们国家最有历史的文物。现在它要北称为“Taco独立钟”了,不过美国民众依然可以轻松的观看它。但是,一些人可能会发现这是相互矛盾的,我们的行为是希望唤醒其他公司也像我们一样为减少国家的债务承担一定的责任。”这听起来是合理的。如果没有另一种压力,TacoBell非常希望说人们已经使用高速路多年,这一购买行为正是想让这种想法继续。
后来:成千上万的人们投诉给位于费城的国家历史公园,但是下午,TacoBell承认说其实4月1日是情人节,上述广告是一个玩笑。然而有650家报纸印刷了此条新闻,400家广播广播了此条新闻。有7000万美国公众知道了这条消息。而公司因此获得了巨额的收入,当天收入达到500,000美金,第二天收入达到600,000美金。就连白宫的发言人都听说这件事,打电话去问的时候才知道是林肯的纪念品被出售了
经验:有时候给公司业务增加点幽默感非常重要。
公司:Pro Shade
事件时间:2006
事件:ProShade是一家将盔甲,望远镜和系索组合起来的公司。
ProShade向国家公园服务处提出了极具诱惑力的提议,就是他们提供400万美金给拉什莫尔山,同时换取在每个总统的头上印上自己的logo的权利。该公司解释他们的目的是:“国家公园服务处需要更多的支持保护拉什莫尔山。但是国家预算却缺少资金保护这个具有里程碑性质的雕塑。如果他们接受了,我们会非常高兴为保护文物作出努力。”(拉什莫尔山位于美国南达科他州的西部,花岗岩的一面山体上雕有四位美国总统的头像,他们是华盛顿(1732-1799年)、杰弗逊(1743-1826)、林肯(1809-1865)和西奥多?罗斯福(1858-1919)。这个高18米的作品是雕塑家古松?博格勒姆1927年开始,1941年完成的,1942年对公众开放。)后来:尽管国家公园服务处没有接受他们的建议,但是所有较大的杂志社都知道了公司的行为,公司成为街头巷尾谈论的热点。有人给Adweek写的评语是:“这是一个明显的营销炒作事件,我肯定不会接受这样的行动,但是我要报道它。”
启示:报纸和人一样,需要新鲜的故事。那么就制造这样的素材,使公司成功值得写的材料。
公司:Golden Palace.com
时间:2004
事件:casino Golden Palace.com,受到法律限制无法通过传统的方式宣传自己,可是它却用各种其他方式吸引公众关注自己。通过付款的方式,让顾客在身上绣上自己公司的logo。他们曾经用25,000,美元的价格购买了William Shatner的肾结石,并声称这些钱是用来捐赠给慈善事业的。而最有名的炒作事件就是他们用28,000.美元购买了一个三明治,因为这块三明治上有个图案很像圣母玛利亚。
后来:公司的这些奇怪的购买行为被世界上很多广告和报纸和网络宣传出去。casino认为花28,000美元买到了便宜货,因为他们的行为不仅买到了媒体的关注,还得到了其他好处,他们出售印有三明治图像的T恤衫,甚至还主办了2005年的“世界吃三明治年会”(WorldGrilled Cheese Eating),全世界的吃三明治的选手云集于California的Venice,进行吃三明治的比赛,奖金为10,000.美金。
启示:即使是最奇特的推广事件,只要利用的好都会为公司带来好处。但是重要的一点是恰到好处。
公司:Burger King
事件时间:1998
事件:受到TacoBell的启发,BurgerKing在美国日报上刊登了一条消息,他们将改良三明治,目的是使3200万使用左手进餐的美国居民获益,他们已经准备赠送Left-Handed Whopper,并且详细介绍为什么新设计的三明治更适合于左手吃饭的人。
后来:结果并没有和他们预期的一样,3200万左手吃饭的美国居民并没有到餐厅点Left-HandedWhopper,餐厅也没有因为提供不了Left-Handed Whopper而被指责。虽然公司承认这是愚人节的玩笑,但是现在却有很多人将三明治称为right-handedburger。