应某民营医院的邀请,最近协助他们出了几个小点子,医院上下反响极大。在一个非正式的场合,邵珠富与医院运营总监刘总监聊了起来,L总监非常苦恼的是:活动策划搞了,如果销量上不来,医院领导还是会责备他,为此他非常苦恼。
对此,邵珠富对他进行了开导:
“你知道一天当中,太阳什么时候最毒吗?”
“当然是中午12点了。”
“那你知道一天当中,什么时间最热吗?”
“是下午两点。”
“所以任何活动,不论搞得有多么地出色,要想见效都有个滞后效应,你可以将这个理念告诉老板,只要你是在做对的事情,而且是把事情真的做对了,今天可能没有回报,或者是没有看得见的回报,但不是不报,是时辰未到啊!”
L总监满意地点点头。
同样的道理,理论上来讲,午夜12点理应是一天当中最冷的,但最冷时间一般会出现在夜里两点左右,这里也有个滞后效应的问题。
而无数次邵珠富都经历过,往往在黎明前的一段时间里,天气恰恰是最黑的,所以这号称“黎明前的黑暗”,至于什么原因,学心理学、做过多年编辑、现在又搞营销和策划的邵珠富也解释不透。但现实中的例子就是,我们越是快成功、离成功最近的时候,往往越感觉到是最艰难和最力不从心的时候,而一个生命垂危的病人,在临死前的一刹那间往往都会出现一种“回光返照”的现象出现,至于为什么?邵珠富解释不了,但它的的确确是客观存在的事实。
研究过中国历史的人大都知道,中国历史上最牛B的朝代有两个:一个是汉朝,后来我们的民族号称“汉族”,据说与大汉的辉煌分不开的;另一个最牛B的朝代是唐朝,据说现在在美国等国家,还有“唐人街”这样的地方,美国邵珠富没有去过,但却坚信有这么回事。
那么,唐朝和汉朝的兴盛,真的就是他们当代君主的功劳吗?这当然不能完全否认,但偏激的邵珠富坚持认为,他们的军功章里至少有“秦始皇”和“隋炀帝”的一半。试想,如果没有“秦始皇”修的万里长城,省下当时强大的边防力量,单单北方的匈奴每年就要牵扯到大汉朝多少的精力啊?浪费到多少的真金白银啊?!甚至直到现在,秦始皇的万里长城(据说现在我们看到的主要是明长城,但这并不能抹杀秦始皇的功劳)和西安的秦皇陵还在造福着当代人民哪!“隋炀帝”的功劳也不小,一条京杭大运河,沟通和打通了南北大动脉,比现在的京广铁路和京沪高铁还厉害和牛B,直到现在还在运转着,还在造福着运河两岸的人民。要知道中国的高铁绝对是世界一流的水平啊,现在一条并不起眼的京杭大运河却仍然造福着人们。你能抹杀得了二位的丰功伟绩吗?
但修建万里长城肯定是要落骂名的,劳民伤财是难免的,以至破坏分子“孟姜女”还不时得到人们的表扬;同样,修建京杭大运河也让“隋炀帝”落下了千古的骂名,劳民伤财祸国殃民。更有意思的是,后代却一个劲地在享受它带来的好处之同时,一边骂着和数落着他们的不是,一边享用着他们留下的资源,这道理怎么说也是不公平和不合理的啊?!直到2000年后的今天我们却还在享受着他们用骂名带来的资源啊?!所以对中国历代君主的评价,我一直认为贡献最大的不是“汉武帝”也不是“唐太宗”,而应该是“秦始皇”和“隋炀帝”了。
当然这样评价,有可能会让历史学家不耻,甚至会落下骂名,但以一个营销人的角度来看,他们在历史的长河中,真的是“前人栽树后人乘凉”中的“前人”,尽管他们还没有来得及享受其创造的资源。
回到现实中来,L总监所在的医院最近搞的活动挺多:又是与医学会联合组织女企业家健康管理活动,又是发展了“妇博会”活动,又聘请企业家和媒体的主持人、记者编辑、总编辑做顾问并有效地进行了传播,又是通过义诊活动等不断地提高着医院的美誉度和影响力,同时还准备成立盛夏医疗超市、“紫光镖”健康护航行动、协和医院专家座诊、爱心扶贫活动等等,这些活动既有“上天”的——能提高医院形象和美誉度的、也有“入地”的——能够实现并达到落地目的的活动,即便是眼下还暂时没有看到效益,因为你干的是对的事情,而且又将事情干对了,反响出来后,效益自然也会接踵而来。
当然,用“邵珠富营销策划21条”中的一条理念来比照,“策划当学德国队,包装就学阿根廷”,策划任何一个活动都应该是简单的,但如何包装好活动才是最重要的。同样,活动过后的营销才是最最重要的,因为活动只是提供了一个好的营销和传播的平台,至于在这个平台上能够结出多少丰硕的硕果,则更看重的是你的“活动后”营销的能力和水平了。偏执的邵珠富坚持认为,前期的活动策划你搞得再好,可能也最多只能得80分,不论赢利与否这都是必须做的基础性工作,后面的20分才是最重要的,因为它是帮助你的活动实现从量变到质变的关键点,此时每提高“1分”,收益都是大大的,这也符合邵珠富“1厘米营销”的理论。只可惜的是,现实中,大多数人的水平仅仅能够停留在前面的80分上。这也是诸多企业活动可能会搞得有声有色,但就是不赢利的一个重要原因之所在吧?!