2013年10月03日    慧聪网企业管理频道      
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    我们时常称赞聪明的头脑,但这个世界上大多数的聪明人都是穷光蛋;我们常批判别人不开窍,但这个世界上,只有存在敢于实践的傻瓜的地方,才存在奇迹!这个世界上优秀的销售者都是聪明人,这些人宣称:一把土是否可以卖到黄金的价格,就在于你是否拥有世界上最伟大的推销员。

    我们时常称赞聪明的头脑,但这个世界上大多数的聪明人都是穷光蛋;我们常批判别人不开窍,但这个世界上,只有存在敢于实践的傻瓜的地方,才存在奇迹!这个世界上优秀的销售者都是聪明人,这些人宣称:一把土是否可以卖到黄金的价格,就在于你是否拥有世界上最伟大的推销员。

    你应该也见过,著名企业管理教育专家平行老师(欢迎预定企业管理学习 13733156404)认为那些街头用抽签的方式做有奖销售的团伙欺诈;其实我十几年前就见过,而且我最近又在深圳的大街上看到了,还是围了那麽多人;唯一的变化是:十年前只有3或4个人是托儿,现在有十几个;不变的是仍然有人上当。这就说明那些聪明的销售者的老把戏,还在继续发扬光大。

    整个企业和营销界,对销售技巧的崇拜,已经到了痴迷的程度。不但关于销售技巧的书籍和学习 处处皆是,而且几乎每个企业的销售人员必备素质里面,都有一条:熟练掌握各种销售技巧。

    营销技巧至上哲学悄然诞生。在这个哲学里面,营销似乎成了一项专门解决市场问题的艺术:没有哪个市场没有问题,营销人员存在的价值,就在于解决不断出现的市场问题,解决问题靠什麽呢?

    当然靠技巧!于是销售技巧的高低成了销售人员能力判定的唯一标准。这种技巧至上哲学最厉害的地方,就在于,很多时候你都可以看到技巧象珍珠一样,在营销和销售活动当中闪闪发光,所以现在技巧至上仍然被销售导向的企业奉为圣经。他们得出的结论就是;没有不好的市场,只有不好的销售人员;营销人员不好的原因就是,营销人员没有恰好可以解决市场问题的技巧。

    从本质上讲,技巧至上哲学实际上是销售浮躁的产物。面对每日 层出不穷的市场问题,没有比直接找到一个技巧,马上解决问题更痛快的了。所以大多数销售人员一遇到问题,第一个想法就是赶快去寻找一个绝妙的技巧。所以那些新进的销售人员,总是在学习 需求中一再强调:尽快教我们更多的销售技巧。实际上大多数销售人员都是很忙碌的,忙什麽,忙着寻找更多更好的销售技巧;他们也是很好学的,勤奋的学习更多更好的技巧。这是最浮躁的销售,同时也是最懒惰的营销。

    崇尚技巧,浮躁销售的最终表现就是急功近利。总是幻想有一个绝招可以让销量一下子提升起来;总是以为会有一个妙法可以将客户一招搞定。这些所谓绝招妙法最后带来的,只能是昙花一现的短期行为。技巧至上的忙碌其实就是真正的懒惰。

    刘翔把所有他总结出来的技巧都告诉你,你真的就能获得110米栏世界冠军吗?恐怕连选拔赛都没有资格参加。为技巧而忙碌的真相就是:不用自己思考;不用从头做起。技巧是现成的,找到就可以解决问题,根本不用思考;掌握技巧就可以立竿见影,何必从头做起。既不用思考,又不用从基础做起,还有比这更懒惰的营销吗?

    尽管每个成功的案例都镶嵌着技巧的珍珠,但这些珍珠一旦拿出来,用来解决你遇到的问题,就变成泥丸了。因为环境变了,就象鱼缸中美丽的金鱼,一扔到泥土里,美丽的外衣马上粘满泥土,悠闲的游弋变成垂死的挣扎。别人的技巧拿来就能有效使用,立竿见影,只不过是你自己对自己的欺骗。

   我们很多销售导向的企业都坚定的认为:我们的销售已经掌握和成功运用了很多技巧,这就象一颗颗散落的珍珠,是企业营销最大的财富,我们要做的就是把这些珍珠串成项链,形成我们的销售模式,让所有销售人员都掌握,我们就会获得营销的成功。但事实是:每个技巧都如同珍珠,都很美丽,但你就是没有办法把它们穿成项链。每个技巧最突出的特点就是巧妙,要把如此多的巧妙汇聚成一个可复制的套路,只不过是你自己对自己的安慰。

    如果你真正想实现从销售到营销的跨越,请记住:在对待技巧的态度上,浮躁懒惰的销售与静稳智慧的营销,形成鲜明的对比,销售者总是试图把销售的技巧练到极至,但对于真正的营销者来讲,营销没有技巧。是走火入魔的销售,还是实实在在的营销,关键就在于,能否突破技巧这个美丽的神话。
 

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随机读管理故事:《奥巴马邻居卖房的启示》
美国总统奥巴马上任后不久,就离开芝加哥老家,偕妻子米歇尔和两个女儿入住白宫。面对多家媒体的采访,奥巴马深情地表示,他非常喜欢位于芝加哥海德公园的老房子,等任期满了之后,他还会带着家人回去居住的。这个消息可让比尔高兴坏了,因为他是奥巴马的老邻居。


几年前,比尔曾经和人打赌,他信誓旦旦地说自己到了2010年,一定会成为百万富翁,眼看期限只剩1年了,他的目标还远未实现。现在,机会终于来了。他的房子因奥巴马而身价百倍。能和全世界最著名的人物之一——美国总统奥巴马做邻居,这是多么难得的事情呀!因此,他满怀希望地将自己的房子交给中介公司出售。

 

 

为了推销自己的房子,比尔还特意建了一个网站,全方位介绍他的住宅:这幢豪宅拥有17个房间,近600平米,非常实用舒适。更重要的是,奥巴马曾经多次来此做客,还在他家的壁炉前拍过一个竞选广告。这是一栋已经被载入史册的房子!比尔相信,有了这些卖点,他的房子一定能卖出300万美元以上的高价。

不出所料,这个网站很快就有几十万人点击浏览,然而,让比尔大跌眼镜的是,关注房子的人虽多,但没有一个人愿意购买。到底是什么原因让买家们望房却步呢?

 

为了弄明白究竟是怎么回事,比尔仔细地查看了网站上的留言。原来,大家担心买了他的房子之后,就会生活在严密的监控之下。是呀,奥巴马和他的妻女虽然都去了白宫,但这里依然有多名特工在保护奥巴马的其他家人,附近的公共场合也都被密集的摄像头所覆盖。只要出了家门,隐私权就很难得到保护。

更要命的是,等奥巴马届满回来之后,各路记者肯定会蜂拥而至。那时,邻居们的生活必将受到更严重的干扰。到那时,每天出入这里,恐怕都将受到保安和特工像对待犯人那样的检查和盘问。这样的居住环境,跟在监狱又有什么区别呢?就连朋友们,估计也会因为怕麻烦而不敢上门了!

 

就这样,过了1年多,房子依然没卖出去。比尔非常心焦,他此前向家人承诺过,房子卖出后就全家一起去度假,但一直到现在还不能兑现诺言。他和朋友打的赌也眼看就要输了,正在这时,一个叫丹尼尔的年轻人找到了他。丹尼尔告诉比尔想买房的原因,他和奥巴马一样,都有黑人血统。奥巴马是他的偶像,不过,他还从未和奥巴马握过手。如果他买下这里,就有机会见到总统了。

房子终于有买主了,比尔激动得差点掉泪。虽然丹尼尔非常愿意买比尔的房子,但问题是,他支付不起太多的钱。比尔好不容易遇到一个买主,当然不愿轻易放过,他作出了很大的让步,最后,两人签下了如下协议:丹尼尔首付30万美元,然后每月再付30万,5个月内共付清140万美元。房子则在首付款付清后,归丹尼尔所有。

 

比尔很高兴,虽然房子的最终售价远远低于当初他期望的300万,但20多年前,他买下此房时,只花了几万美元,因此还是赚了。何况,上了年纪的他早想落叶归根,搬回乡下的农庄了。

拿到首付款后,比尔给丹尼尔留下了自己的账号,然后带着家人出去旅游了。出发那天,他得知丹尼尔将房子抵押给银行,贷了一笔款。等半个多月后回来,比尔发现丹尼尔竟将这栋豪宅改造成了幼儿园。原来,丹尼尔本来就是一家幼儿园的园长,因此,在这里办个幼儿园不是难事。

 

当房子的用途从居住改为幼儿园之后,那些过于严密的监控就显得很有必要。这个毗邻奥巴马老宅的幼儿园,成了全美最安全的幼儿园。不少富豪都愿意把孩子送到这里来。

为了给幼儿园做推广,丹尼尔还联系到了不少名人来给园里的孩子们上课。这些名人中有不少是黑人明星,他们为奥巴马感到骄傲,也为能给奥巴马隔壁的幼儿园讲课而激动,再加上这里是记者们时刻关注的地方,来这里与孩子们交流,自然能增加曝光率,因此,名人们都很乐意接受丹尼尔的邀请。

 

第一个月,丹尼尔用收到的首期学费轻松地支付了比尔30万。幼儿园开张两个月后,奥巴马抽空回老家转了一圈,顺便看望了一下他的新邻居们,这一下,丹尼尔幼儿园更加有名。越来越多的名人主动表示愿意无偿来与孩子们交流。更有很多家长打电话,想让自己的孩子来此受教育,为此多付几倍的学费他们也乐意。

很多广告商也开始争先恐后地联系丹尼尔,他们想在幼儿园的外墙上做广告,这里的曝光率实在太高了,不做广告太可惜了。为此,丹尼尔打算进行一次拍卖广告墙的活动。想来参加竞标的品牌很多,但像烟、零食、酒这样的广告,无论出多少钱,丹尼尔都不允许他们参加竞标。

 

5个月后,比尔就收齐了140万美元的房款,终于在2010年年末如愿以偿地成了百万富翁。不过,比尔明白,这场交易中,最大的赢家并不是自己,而是奥巴马的新邻居——幼儿园园长丹尼尔。

 

启示:高度决定了深度与远度!我们每天都能有机会触摸到丹尼尔那种商业机会,可惜,我们缺少敏锐的眼光与果敢,放任那些商机擦身而过,追悔莫及!不要一味羡慕别人的财富,机会取决于自己平日的观察和不断学习的商业知识!

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