智威汤逊创建的奇巧“自动喜欢”插件可让年轻人从社交网站的压力中解脱出来

智威汤逊新加坡公司最近在中国、新加坡和美国的一项针对 19 至 26 岁的年轻人的问卷调查显示，超过 50% 的年轻人表示要和他们所有的社交媒体承诺保持同步是一项非常耗时的事情，同时他们还承认在社交网站 (SNS) 上浪费的时间对他们的工作和学习都有负面影响。与一年前相比，现在将近有一半接受调查的年轻人觉得他们的社交媒体承诺让他们承担了更多的压力，并且要管理这些承诺已经变得相当繁琐。

“年轻人很容易处于兴奋焦虑状态，他们始终觉得对社交媒体负有义务，而这恰恰开始让他们越来越厌烦。他们觉得他们 不得不 查看并“喜欢”朋友上传的照片和其它状态更新，以表示他们对朋友保持着同步并且很关心他们的朋友，”智威汤逊新加坡公司常务董事 Angus Fraser 如是表示。“显然，年轻人正忍受着越来越多的社交媒体压力。他们真的需要休息一下。”  

于是，智威汤逊新加坡公司和雀巢公司创建了“奇巧社交媒体解脱插件”，您可以从 www.kitkat.com.sg/socialbreak 免费下载使用。这个创新的插件在用户的电脑桌面运行，可以自动“喜欢”他们朋友在 Facebook 上标记的照片，自动分享他们朋友在 LinkedIn 上发表的文章，以及对他们在 Twitter 上标记过的消息自动发表诸如“我想知道更多！”以及“我们见面聊聊吧”等简短快速的回复，这可是业内第一种这样的工具。

“奇巧一直在探索将人们从社交网站解脱出来的新方法。这个‘社交媒体解脱插件’有趣但有点无礼，这个首创的小工具可以让年轻人从社交媒体中解脱出来，好好休息一阵，这是他们应得的，”雀巢新加坡公司集团品牌经理（糖果类）Magdalene Tan 如是说。“他们肯定会需要它的！！”

实际上，社交网络正在渗入年轻人生活的各方面。根据智威汤逊新加坡公司的问卷调查，超过三分之一的美国青少年在午夜醒来时会登录社交网站；45% 的新加坡年轻人则在听讲座和课堂上访问社交网站；而 14% 的中国年轻人表示他们会在开会时悄悄浏览社交网站。

没有什么比社交网站更神圣更吸引人了：三个国家有相当一部分调查对象表示他们会在约会的时候访问社交网站 (13%)，或者和他们的情人在床上温存之余登录社交网站 (11%)，或者在亲密时浏览社交网站 (7%)。美国年轻人尤其擅长一心多用，他们可以一边在 SNS 上闲逛一边梳妆打扮 (29%) 或者打电话 (35%)。

所有的社交网站正对他们的工作和个人生活产生不良的影响。三个国家里已经就业的年轻人中有一半表示，因为浏览社交网站，他们经常开会迟到。在中国的已工作的调查对象中这个比例则高达 59%。超过 40% 的调查对象表示他们花费在社交网站上的大量时间导致了和家庭、朋友以及其它他们在乎的人的分歧与冲突。

对于他们中的大多数来讲，从社交网站中解脱出来已经是势在必行了。另外一半年轻人则表示，一直和社交媒体保持联系让他们感到很有压力，其中 60% 的人表示他们的朋友经常当面邀请他们登录社交网站查看他们发表的照片和评论。有一半的人表示他们感觉自己有义务“喜欢”或对他们朋友发表的照片和状态更新进行评论。已工作的美国年轻人是最容易产生负罪感的 (53%)，如果他们不及时回复社交网站上的消息，他们会觉得过意不去。

同时，年轻人在线上也小心翼翼，维护着他们的线上形象。美国年轻人觉得他们的个人资料是最真实的，而中国的年轻人则更倾向于使用社交网站来提升自己的形象： 67% 的中国年轻人表示他们在社交网站上的个人资料图片看起来比现实中更具有吸引力，而美国和新加坡分别只有 35% 和 53% 的人这么认为。

亚洲的年轻人尤其容易兴奋 – 也容易厌倦。与美国和中国的同龄人比起来，新加坡的年轻人更愿意在外出游玩时访问社交网站。而且新加坡的年轻人会接收几乎所有的通知，其中有一半以上每隔几个小时就会查看一番。新加坡青年回复 Twitter 和 Facebook 消息的速度也是最快的。而中国的年轻人，则是最具有压力感的： 68% 的中国年轻人觉得他们有义务“喜欢”他们朋友的照片和其它更新，66% 的人认为这种社交媒体义务太浪费时间，而与一年前相比，57% 的人感觉到压力更大。

相对于还在求学的年轻人，三个国家里已经就业的年轻人的 SNS 压力更加严重。毫无疑问：社交媒体让个人的职业和个人成就对任何人透明可见，这使得当今竞争激励的人才市场徒增一层新的焦虑。值得注意的是，有 57% 的调查对象表示，有时候他们对其他人在社交媒体上的资料感到羡慕 。  而 55% 的人则表示在社交媒体上查看别人的生活状态后对自己感到很失望。

在中国已工作的年轻人大多数都承受着巨大的压力，尤其在网络技能、电子表格技能和拥有幸福婚姻方面： 65% 已工作的中国调查对象表示他们对和社交媒体一直保持联系感到不小的压力，这种压力感比美国和新加坡的同辈高多了，62% 的人则认为要在社交网站上显得诙谐机智感到压力重重，而 58% 的人则认为社交媒体义务是他们的压力之源。

作为领导整个团队创作出这个插件的人，智威汤逊新家坡执行创意总监Valerie Cheng说：“不足为奇。社交媒体已经让人们的职业和个人成就都赤裸裸的在所有人面前暴露无疑。这个奇巧的小插件完美而有趣的减轻了我们的负担，让我们保持与社交媒体的互动。就算你在放松的时候，也能让你看起来不会脱节、及时了解状况并且回应。”

这真的是能够打动消费者的，在三个国家的年轻人中，将近 60% 都希望有这么一种服务，可以帮助他们管理他们的社交媒体承诺。

“奇巧自 1957 年始，就一直在鼓励人们休息放松。这个小插件将我们由来已久的这种思想带入了数字时代，”雀巢新加坡有限公司常务总监 Valerio Nannini 表示。“这很棒，我们现在发明了这个工具，可以帮助人们从最需要休息的在线生活中解脱出来！”

这项问卷调查是通过 SONAR –智威汤逊专门的在线调研工具进行的，实施方是智威汤逊新加坡公司，进行日期为 2012 年 2 月 1 日到 2 月 8 日。智威汤逊总共调查了 900 个年轻人，年龄从 18 岁到 26 岁，其中 300 人来自中国，300 人来自新加坡，还有 300 人来自美国。调查对象中一半已经工作，一半还在求学。

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