2013年10月03日    《销售与市场》      
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   转眼间,毕业已经三年了,日子如流水般匆匆而过,沉淀下来的是成长,亦或是沧桑。大学的同学如今已经分散在全国各地,他们中有些人几乎每年都会换一份工作,甚至换一种职业,而我,依旧沿着营销的道路往前走。一路上的坎坎坷坷,有失败也有收获,尽管我仍旧算不上一名优秀的营销人员,但我起码没有给女业务员丢脸,谁说女子不如男!

    暑假实习,初试销售

    2005年,我考入了河南财经学院,虽然我读的并不是市场营销专业,但也受到学校氛围的影响,对营销产生了兴趣。在课余的时候,我经常看一些营销类的杂志和小说,沉迷于营销人之间的“战争”。

    2007年,我已经大三了,经过这三年在大学里的熏陶,我早已不是初出农村的懵懂少女,必须要为以后做打算了。大三那年的暑假,我没有回家,而是和宿舍的另一个女孩一起去了人才市场,打算找一个暑期兼职,一方面可以挣点零花钱,另一方面可以增长一点社会实践经验。我们在人群中挤了一上午,终于看到一家农药公司在招暑期促销员。招聘经理见我们俩女孩满头大汗地站在他面前,顿时吃了一惊,他说农药促销是要下乡的,很辛苦,女孩做不来。听到这话,我就直接回答说:“我们不怕吃苦,我们也不比男生差!”最后,经理同意招聘我们俩做暑期农药促销员。于是,我第一次接触了营销。

    所谓农药促销员,就是帮助乡镇的经销商销货,逢集过会的时候给农民讲解产品的特点和功效。经过三天的学习 ,我们就下乡了,我和同学被分到了周口淮阳市场,主要负责地下处理剂的促销。7、8月份的河南骄阳似火,我们每日 至少要跑3个乡镇,要给每个经销商讲解最新的促销政策,还要向购买的农民讲我们产品的功效。因为有太多事情要做,我和同学也就顾不得皮肤是否被晒黑,经常只扣个遮阳帽就出门了。

    我们在这家农药公司一共干了一个半月,最终离开的时候,经理给我们俩一人发了800块钱,并夸我们很能干,如果再做兼职可以直接来找他。当时我也顾不得听经理说些什么了,只是拿着800块钱乐呵,这是我第一次通过自己的努力挣来的钱,虽然做促销的那段时间很累很辛苦,但当时感觉一切都值了。

    这次兼职给我带来的不仅是800块钱,更重要的是让我发现了我有做营销的潜力,起码我在生人面前敢说话。对于毕业后的工作,我心里也有了初步打算。

    第一份工作,正式踏上营销路

    进入大四后,大家都开始为毕业做准备了。考研、考公务员的人开始占座、上各种补习班,打算直接工作的人则开始扒拉各种招聘信息,参加学校的各种就业指导讲座和校园招聘会等。

    我身边打算找工作的同学几乎每日 都怨声载道,埋怨自己的专业不好,埋怨80后生不逢时,埋怨大学教育过于平庸……之所以大家会抱怨,究其原因,是因为我们这些即将毕业的大学生,特别是文科类大学生,对未来很迷茫,不知道自己想要做什么,更不知道自己适合做什么,并且往往还认为自己能够胜任任何职位。

    幸好,我有大三暑假时的兼职经历,认为自己还是比较适合吃营销这碗饭的。其实,之所以选择营销,还因为另一点:做业务来钱快!

    2008年11月,虽然来年5月份我们才正式毕业,但很多人已经离校了,我也在这个月找到了第一份正式工作——在一家驻郑的安徽农药公司做业务员。

大家都说,第一份工作会影响一个人今后的职业生涯,正是这样,我找工作的时候,首先看的就是农药公司的招聘信息。经过一个多月的学习 ,2009年初,我正式开始了自己的业务生涯。

    我被分到了江苏市场,主要为公司的水稻杀虫剂开发县级客户,建立营销网络。这是我第一次一个人去那么远的地方,还要接触不同的人并说服他们代理我们的产品,虽然之前有点经验,但我依旧有点胆怯。到达第一站江苏连云港后,我先找了一个旅馆住下,之后就在房间里憋了一天、紧张了一天。第二天,我以豁出去的心态出门了。

    赣榆县、灌云县、东海县、灌南县……开发完连云港市场,我又转战到徐州、常州、无锡等江苏的其他地市。我几乎每日 都要去不同的县,找到县城里的农药经销商,向他们推荐我们的水稻杀虫剂,介绍我们公司的各种优惠政策和返点政策等。每到一个县,我至少要见5个客户才能谈成一个,大的经销商不接受我们的产品,我就去找小的经销商。运气最背的一次,是我已经找了10个农药经销商,仍然没有一家同意代理我们的产品,直到见了第11个经销商,他才同意代理,我们签协议的时候,我忍不住得哭了。我在这家公司做了一年,一直负责江苏市场,开发客户、维护客户、帮客户销货,在我的努力下,江苏市场做得也算有声有色。

    由于我是刚毕业的学生,进入公司时只是最底层的业务员,因此工资并不高。当时我一个月的基本工资只有1000元,出差补助是每日 60元,话费补助每月100元,客户发一件货可以提成5元。为了多省下点补助,我每日 都住最便宜的旅社,吃最便宜的饭菜,我真正体会到了业务员的辛苦。

    跳槽,遭遇讨薪难

    2009年9月,为了拿到更高的薪水和得到更好的发展,我从原来的公司辞职了,跳槽到另一家公司做大区经理。到这家公司后,我只用了两天时间了解产品,之后就立即下市场了,我主要负责河南的鹤壁、新乡等豫北市场,为花生拌种剂开发县级客户。由于这次负责河南省内市场,让我心里多少有了点归属感。

    我从小是在豫北农村长大的,于是很快就对豫北的农药市场有了大概了解,并且在河南我可以直接用河南话与经销商谈,开发起客户来就更得心应手。2010年初,我已经把豫北市场的销售网络布好了,3月份是大肆宣传期,5月、6月就进入了销售旺季,我凭着这一年多来在市场上练就的伶牙俐齿,在3月〜5月的3个月中,成功为经销商发了180万元的货,按照公司的提成制度,我可以得到5万元的提成奖励。5万元!对我这个初出校园的女生来说,是个不小的数目,我兴奋地好几天睡不着觉,可就在我兴奋地时候,现实当头给了我一棒。

    这家公司是家族式管理,所有管理岗位全部是老板的亲戚,而管财务的正是老板娘。我们做的花生拌种剂是新产品,老板并没有想到市场会这么好,看着我们这些业务员一个个上百万地发货,他开始心疼我们的那些提成了。当我们高高兴兴地去领提成的时候,遭到了老板娘的拒绝,她就是压着钱不给我们。公司突如其来的这一招让我不知所措了,虽然天天和同事去公司里要,但老板要么躲着不见,要么就给一个空头承诺,我们的提成就是要不回来。最后,我们实在没有办法了,只好找了个要账公司,最终我要回来3万元,付给要账公司1万多的费用,我只得到1万多块钱。

    遭遇了这次讨薪事件之后,公司的业务员全部辞职了,后来听说因为产品的持药期与说明不符合,农民遭受了损失,公司又赔付了好多钱。

这段经历让我印象深刻,让我亲身感受到了社会的复杂,更深深体会到了业务员的苦衷,还提醒了我:要选对公司、跟对老板。

    虽然那次讨薪经历让我有点元气大伤,但经过在豫北开发客户,我积累了大量的客户资源,认识了很多农药圈的朋友,也学到了不少营销技巧,这也算是上帝为我关上一扇门的同时,又为我打开了一扇窗。

    2010年8月份,经过一个月的调整,我经过朋友介绍,到一家很大很出名的农药公司驻郑州办事处上班,负责南阳市场的客户维护。这家公司也是做花生拌种剂的,但因为是成熟品牌,在河南市场已经做了两三年,客户比较稳定,所以我的工作主要是维护市场,帮助县级客户分销产品。

    虽然不用每日 一个县地跑着开发客户了,但维护市场也并不轻松。我每日 都要跟着经销商下乡,到田间地头给农民讲解产品知识,给农民播放农业知识宣传片和产品广告片,还要组织农民召开产品观摩会等。因为我每日 都要到田里与农民沟通,经常会把自己弄得一身泥,完全没个女孩儿样子了。

    不经历风雨怎能见彩虹

    和朋友聊天时,经常有人会问我,做业务累吗?相信每个业务员心中的答案都是相同的,累,非常累!特别是作为一名女业务员,更累!但为了生活,为了梦想,我得坚持走下去,并且还要走好、走得长远。

    做了3年业务员,虽说不是身经百战,也算是在市场上摸爬滚打过的人,成长了很多,收获了很多。对于如何做好一名女业务员,除了与男业务员相同的必备素质外,还必须做到以下4点:

    1.能吃苦,能坚持。俗话说,吃得苦中苦,方为人上人。女孩天性就比较柔弱,喜欢撒娇,但既然选择了营销这条路,在工作面前,就得将女孩柔弱的一面埋在心底,以老爷们的拼劲勇敢挑战。每日 跑不同的城市、到不同的市场上工作、几乎没有节假日……这些对业务员来说都是家常便饭,不要以为自己是女孩,就可以享受优待,市场上只有竞争,没有怜悯。女业务员只有吃得与男业务员同样的苦,才能享受与他们同样的待遇,才能超越他们,成就优秀。

    2.表现大方,不扭捏。业务员每日 都要见不同的人,接触不同性格的客户,如果扭扭捏捏,见了生人就脸红,不但谈不成业务,还会影响公司的形象。工作并没有性别、贵贱之分,拜访客户时,双方是对等的关系,只是各取所需,不要认为自己只是一个小业务员会低人一等。另外,还要有自信,要相信自己虽然是女性,但不比男业务员差,我们同样可以签大单,同样可以做出好成绩。

    3.能耐得住寂寞。我身边的一些女业务员,经常都抱怨自己嫁不出去,我们整天在市场上泡着,即使谈个男朋友,一个月也见不了几次面,俩人往往会因此分手。其实我们都是女人,我也想有一个温暖、安定的家,但已经踏上了营销这条路,就得耐得住这份寂寞,真正理解我们、体谅我们工作的人,才是真正爱我们的人。

    4.坚持原则,守住底线。很多家长不愿意自己的女儿做业务,辛苦不说,更怕女孩自己在外不安全。俗话说,篱牢犬不入,女业务出门在外,除了要提高自我警惕外,还要洁身自好,坚持原则。如果客户请客吃饭,酒尽量不要喝,即使喝也千万不能喝醉,对男性客户也得多留个心眼,不要听信甜言蜜语的哄骗。

    一些不熟悉我的朋友对我的工作都很吃惊,他们认为业务圈是男人的天下,女人做不了。其实很多人都有这样的偏见,一些公司招聘时会明确提出只要男性,认为女孩吃不了苦。我自己三年的业务经历,以及身边其他业务姐妹的经历,都真真实实地证明了:谁说女子不如男!女孩照样可以做好业务,照样可以成为营销精英!
 

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随机读管理故事:《两棵树,你砍哪一颗?》
老教授问:“如果你去山上砍树,正好面前有两棵树,一棵粗,另一棵细,你会砍哪一棵?”
问题一出,大家都说:“当然砍那棵粗的了。”
老教授一笑,说:“那棵粗的不过是一棵普通的杨树,而那棵细的却是红松,现在你们会砍哪一棵?”
我们一想,红松比较珍贵,就说:“当然砍红松了,杨树又不值钱!”
老教授带着不变的微笑看着我们,问:“那如果杨树是笔直的,而红松却七歪八扭,你们会砍哪一棵?”
我们觉得有些疑惑,就说:“如果这样的话,还是砍杨树。红松弯弯曲曲的,什么都做不了!”
老教授目光闪烁着,我们猜想他又要加条件了,果然,他说:“杨树虽然笔直,可由于年头太久,中间大多空了,这时,你们会砍哪一棵?”
虽然搞不懂老教授的葫芦里卖的什么药,我们还是从他所给的条件出发,说:“那还是砍红松,杨树中间空了,更没有用!”
老教授紧接着问:“可是红松虽然不是中空的,但它扭曲得太厉害,砍起来非常困难,你们会砍哪一棵?”
我们索性也不去考虑他到底想得出什么结论,就说:“那就砍杨树。同样没啥大用,当然挑容易砍的砍了!”
老教授不容喘息地又问:“可是杨树之上有个鸟巢,几只幼鸟正躲在巢中,你会砍哪一棵?”
终于,有人问:“教授,您到底想告诉我们什么?测试些什么呢?”
老教授收起笑容,说:“你们怎么就没人问问自己,到底为什么砍树呢?虽然我的条件不断变化,可是最终结果取决于你们最初的动机。如果想要取柴,你就砍杨树;想做工艺品,就砍红松。你们当然不会无缘无故提着斧头上山砍树了!”
这个故事告诉我们:一个人,只有心中先有了目标,做事的时候才不会被各种条件和现象迷惑。你的目标明确了吗?想清楚了,那就加油吧~
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