成立于1994年的依文集团,旗下主打男装品牌“EVE”,后相继推出“NOTTING HILL”、“Kevin Kelly”、“JAQUES PRITT”、“EVE CINA”四个系列品牌。目前,围绕男式正装的主业,旗下已创立5家公司,业务范围涉及职业装、礼品、国际品牌代理、商业咨询及文化创意领域。
依文对旗下5个品牌定位目标客户不用常规的硬性指标,而是剑走偏锋,通过情感想象他们是谁。EVE宣称不根据年龄、地位及收入分层,介入情感将目标客户定位“所有尝试了幸福、挫折、荣誉之后绝不放弃未来生活的男人”,理解、体贴、体谅、感受他们。这是有别于年龄分层、服饰分类等常规的定位手法。
依文取名寓意“人、衣、文”,强调情感层面的认同。于2001年成立的高端休闲时装品牌NOTTING HILL因一部同名浪漫爱情电影而生,夏华认定依文的消费人群,就是如男主人公一样充满激情、渴望浪漫、执着追求的男人。2002年推出的顶级品牌“Kevin Kelly”,专为高端客群提供顶级成衣产品和全方位着装方案。2008年,在“快时尚”席卷中国之际成立JAQUES PRITT,为年轻、富有创意和想象力的潮流人群展现个性提供空间。2011年推出的EVE CINA,则定位于关注中国文化、且拥有国际前瞻视野的高端客群。
从售价看,依文5个品牌呈金字塔结构,风格类似“ZARA”快时尚品牌JAQUES PRITT,其实主打中低端市场;EVE自成立起面对中高端市常NOTTING HILL作为高端时装,客户更为精准,面对那些经常出入于高尔夫球场的人;与活跃于秀台的EVE、NOTTING HILL相比,顶尖为私人定制的Kevin Kelly采取SPA式的服务模式,由活跃于俱乐部、聚会、论坛的夏华穿针引线,现场量体设计。
成为客户的“情人”,这是依文独特的情感营销创新。依文还做过没有服装的发布会,主角就是客户的老母亲老父亲;每逢会员家人生日,短信温馨提示等等。依文不仅卖产品,也卖服务。将情感营销发挥到极致的是Kevin Kelly的俱乐部模式,提供“高级管家式服务”,私人个性化定制,对地产诗人黄怒波做出了只属于他的设计:每个衣扣雕有太阳神图像。
维护客户关系是通过情感营销这一杀手锏,依文的品牌之路,更多是在秀台上为人所熟知的。而秀台上的成功来自超强的设计团队——目前已与来自18个国家与地区的40位国际设计师及国内百位设计师签约。团队中,20%是风格型的设计师,80%则理解当下的审美趋向。依文的设计团队享受管家式服务,早餐、午餐、下午水果、下午茶均由管家送到桌前。此举是为了营造设计师的内心体验。因为,“一个站在球场外的人想象不出打高尔夫球的感觉”。秀台被认可,帮助依文在获取原料等方面能和国际大牌平起平坐。目前,依文的采购制作均实现了全球化,有147家原料商、辅料商、加工商合作单位。
主业之外,原来依附于服饰营销的礼品设计、项目设计等逐渐发展成独立公司或者项目单独运作。依文集团旗下的礼品公司起初就是为客人设计礼品,因设计独到,逐渐有企业要求单独设计,然后发展成为北京依文礼品设计有限公司。这些延展业务每年为依文集团贡献30%左右的营业额。
目前来看,这些品牌的发展能否保持一致还有待观察。按照木桶理论,最短的那根制约整体的效率,夏华曾对媒体表示,不会放弃其中任何一个品牌,因为“都是自己的孩子”。