2013年10月03日    文/迪思传媒集团副总裁      
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  自2012年3月16日国内各大微博平台实行实名制以来,对新浪等微博平台的影响并不明显。从长期来看,微博实名制对微博营销实际上有很大利好。

实名制后,因为要进行身份验证,短期内真实的粉丝数量也许会有所下降,评论和转发也可能会减少,这对微博营销来说是一种挑战。但这种挑战是必经的一个过程。企业做微博营销,不能只看重粉丝数量而忽视粉丝质量。企业官方微博管理的第一要义就是要把内容做好,而不能靠此前的盲目“刷粉”。

    目前内容真正精彩的官方微博都有以下三个特点:

    1、 微博定位价值化。即充分考虑官方微博本身的定位以及内容对于粉丝的价值。

    2、 微博形象人格化。 官方微博管理的重点还在于与目标受众持续的沟通,既要保持机构“形象”,又要有“人”的“温度”,使品牌拟人化,融入目标群体的生活。

    3、 微博内容病毒化。微博信息的扩散在于从“量变”到“质变的裂变分子式传播,我们需要充分考虑信息的娱乐性、互动性、创意性等指标,激发粉丝的兴趣,达到病毒传播的效果。一次成功的病毒化微博内容的发布,效果要大于许多平庸内容的堆砌。

    总之,微博内容的精彩才能吸引更多的真实粉丝的关注与互动,反之,则很难走向成功。这种新的形势反而有利于微博营销业的优胜劣汰。

微博实名制后,对企业而言,会更容易发现自己的品牌粉丝群。找到粉丝群后,企业可以对他们的网络行为进行分析,从而进行长期沟通,并可邀请其参加相关微博活动及线下活动等。这就真的建立了一个有效的粉丝圈。据统计,微博用户一般关注的品牌不超5个,而这5个通常都是他消费中的品牌。而这些人正是企业营销非常精准和重要的对象,是品牌非常宝贵的资源。这对企业来说是一个契机。如果企业发现自己是粉丝关注的5-6个品牌当中的一个,那么这个粉丝对企业来说就非常有价值。

对于消费者而言,在实名制后,他们的影响力也在增加。此前,一些人在针对企业官方微博发表意见或者负面评价的时候,我们很难知悉该用户的真实身份,是真实的用户,还是来自竞争对手“水军”的恶意攻击?企业这时候往往不好划分,也很难有针对性地处理。实名制后,由于身份的真实性,网民说话会比较理性,少一些谩骂和宣泄,多一些建议与意见,相应来说其话语权会提高,而企业也会重视起粉丝意见,并能理性对待。

此外,微博实名制后还会使企业的微博营销效果评估变得更加精准。此前,新浪微博已经推出“微博影响力”的评价方法,实名制后,会让这种评价更加科学而精准。

总体而言,微博实名制从长远看来对营销是一个很大的利好。微博是一个新生事物,微博营销对很多企业来说是一个新的领域,有很多策略、方式、技巧有待探索和规范,而微博实名制显然让微博营销往规范的道路上前行了一步。

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随机读管理故事:《奥巴马邻居卖房的启示》
美国总统奥巴马上任后不久,就离开芝加哥老家,偕妻子米歇尔和两个女儿入住白宫。面对多家媒体的采访,奥巴马深情地表示,他非常喜欢位于芝加哥海德公园的老房子,等任期满了之后,他还会带着家人回去居住的。这个消息可让比尔高兴坏了,因为他是奥巴马的老邻居。


几年前,比尔曾经和人打赌,他信誓旦旦地说自己到了2010年,一定会成为百万富翁,眼看期限只剩1年了,他的目标还远未实现。现在,机会终于来了。他的房子因奥巴马而身价百倍。能和全世界最著名的人物之一——美国总统奥巴马做邻居,这是多么难得的事情呀!因此,他满怀希望地将自己的房子交给中介公司出售。

 

 

为了推销自己的房子,比尔还特意建了一个网站,全方位介绍他的住宅:这幢豪宅拥有17个房间,近600平米,非常实用舒适。更重要的是,奥巴马曾经多次来此做客,还在他家的壁炉前拍过一个竞选广告。这是一栋已经被载入史册的房子!比尔相信,有了这些卖点,他的房子一定能卖出300万美元以上的高价。

不出所料,这个网站很快就有几十万人点击浏览,然而,让比尔大跌眼镜的是,关注房子的人虽多,但没有一个人愿意购买。到底是什么原因让买家们望房却步呢?

 

为了弄明白究竟是怎么回事,比尔仔细地查看了网站上的留言。原来,大家担心买了他的房子之后,就会生活在严密的监控之下。是呀,奥巴马和他的妻女虽然都去了白宫,但这里依然有多名特工在保护奥巴马的其他家人,附近的公共场合也都被密集的摄像头所覆盖。只要出了家门,隐私权就很难得到保护。

更要命的是,等奥巴马届满回来之后,各路记者肯定会蜂拥而至。那时,邻居们的生活必将受到更严重的干扰。到那时,每天出入这里,恐怕都将受到保安和特工像对待犯人那样的检查和盘问。这样的居住环境,跟在监狱又有什么区别呢?就连朋友们,估计也会因为怕麻烦而不敢上门了!

 

就这样,过了1年多,房子依然没卖出去。比尔非常心焦,他此前向家人承诺过,房子卖出后就全家一起去度假,但一直到现在还不能兑现诺言。他和朋友打的赌也眼看就要输了,正在这时,一个叫丹尼尔的年轻人找到了他。丹尼尔告诉比尔想买房的原因,他和奥巴马一样,都有黑人血统。奥巴马是他的偶像,不过,他还从未和奥巴马握过手。如果他买下这里,就有机会见到总统了。

房子终于有买主了,比尔激动得差点掉泪。虽然丹尼尔非常愿意买比尔的房子,但问题是,他支付不起太多的钱。比尔好不容易遇到一个买主,当然不愿轻易放过,他作出了很大的让步,最后,两人签下了如下协议:丹尼尔首付30万美元,然后每月再付30万,5个月内共付清140万美元。房子则在首付款付清后,归丹尼尔所有。

 

比尔很高兴,虽然房子的最终售价远远低于当初他期望的300万,但20多年前,他买下此房时,只花了几万美元,因此还是赚了。何况,上了年纪的他早想落叶归根,搬回乡下的农庄了。

拿到首付款后,比尔给丹尼尔留下了自己的账号,然后带着家人出去旅游了。出发那天,他得知丹尼尔将房子抵押给银行,贷了一笔款。等半个多月后回来,比尔发现丹尼尔竟将这栋豪宅改造成了幼儿园。原来,丹尼尔本来就是一家幼儿园的园长,因此,在这里办个幼儿园不是难事。

 

当房子的用途从居住改为幼儿园之后,那些过于严密的监控就显得很有必要。这个毗邻奥巴马老宅的幼儿园,成了全美最安全的幼儿园。不少富豪都愿意把孩子送到这里来。

为了给幼儿园做推广,丹尼尔还联系到了不少名人来给园里的孩子们上课。这些名人中有不少是黑人明星,他们为奥巴马感到骄傲,也为能给奥巴马隔壁的幼儿园讲课而激动,再加上这里是记者们时刻关注的地方,来这里与孩子们交流,自然能增加曝光率,因此,名人们都很乐意接受丹尼尔的邀请。

 

第一个月,丹尼尔用收到的首期学费轻松地支付了比尔30万。幼儿园开张两个月后,奥巴马抽空回老家转了一圈,顺便看望了一下他的新邻居们,这一下,丹尼尔幼儿园更加有名。越来越多的名人主动表示愿意无偿来与孩子们交流。更有很多家长打电话,想让自己的孩子来此受教育,为此多付几倍的学费他们也乐意。

很多广告商也开始争先恐后地联系丹尼尔,他们想在幼儿园的外墙上做广告,这里的曝光率实在太高了,不做广告太可惜了。为此,丹尼尔打算进行一次拍卖广告墙的活动。想来参加竞标的品牌很多,但像烟、零食、酒这样的广告,无论出多少钱,丹尼尔都不允许他们参加竞标。

 

5个月后,比尔就收齐了140万美元的房款,终于在2010年年末如愿以偿地成了百万富翁。不过,比尔明白,这场交易中,最大的赢家并不是自己,而是奥巴马的新邻居——幼儿园园长丹尼尔。

 

启示:高度决定了深度与远度!我们每天都能有机会触摸到丹尼尔那种商业机会,可惜,我们缺少敏锐的眼光与果敢,放任那些商机擦身而过,追悔莫及!不要一味羡慕别人的财富,机会取决于自己平日的观察和不断学习的商业知识!

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