2013年10月03日    刘琼 第一财经日报      
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“渠道为王,终端制胜”,现代市场营销理论中这样的说法,强调的是通过营造良好的销售渠道来赢得客户,抢占市场先机。

  渠道的重要性在经济动荡的年代似乎更为凸显,更多外贸企业开始把目光转移到国内市场,需要渠道布局;已经步入正轨,准备上市之路的公司需要更广泛渠道来做大规模;即便是大型企业,在一些新开辟类型产品线上,也需要新的渠道建设。

  企业可以人力资源外包、财务外包,为什么不能渠道建设外包,把资源整合、专业的渠道建设交给更专业的人去做?

  希望帮助更多有好产品的中小企业更快走向市场的通路快建CEO林翰,萌生了成立以招商外包为核心业务的商机交易平台想法,他希望借助互联网的聚合效应提高更多中国企业的分销通路建设效率。

  按效果收费的底气

  即便是很有资源优势的企业,要把幅员辽阔、消费者差异性大的中国市场全部覆盖,往往需要十年以上的时间,传统的招商方式通常就是开展会、投广告等,但大量资金投入后的效果有时并不理想。

  2009年正式成立的通路快建,其重要的创新在于把互联网的CPS模式引入业务体系中,在中国创新了一个颇具风险的服务模式——渠道招商外包。

  其核心是:全年广告推广费、呼叫中心沟通费、招商团队全部由通路快建公司承担,企业只需要按招商效果,即实际成功签约数量的多少向企业方收取一次性佣金。

  按效果收费的模式,国内咨询服务行业也是一个创新,即便是国际上很多优秀的咨询公司,往往在给客户提供优秀战略思想的同时并不负责执行,很多方案因此失败搁浅。

  这种模式对于企业客户来说,风险是可控的,但显然,风险转移到了通路快建身上,林翰告诉《第一财经日报》,通路快建的底气在于其五位一体的“O2O平台”。

  这平台包括其生意街商机汇网站、《商机》DM直投杂志、开设在机惩闹市区的“生意街商机交易中心”等各种招商平台,利用这些平台发布招商信息的同时又能累积一大批投资者信息。此外,他们还买了几大门户网站商机板块70%的资源,为客户提供诸如免费广告推广、关键词推广、SEO优化等,但其前期投入成本也绝对不菲。

  招商信息发布之后,通路快建的团队负责从与投资者沟通到参观工厂、计划 投资者与项目方会面、签约等所有环节。

  按效果收费,另一底气一定程度上来自市场巨大的需求。目前中国有3600多万家个体工商户,从业人员有7300多万,“几乎所有企业都需要销售通路,他们的投资需求也是巨大的”,林翰说,而目前每月的客户增长在30家左右,通路快建手头有将近140个客户,但是他告诉记者,明年通路快建将同时服务500个客户。他甚至预测,B2B这块业务,5年内会超过阿里巴巴。

  控制渠道风险的创新

  中国有2800多个县城、330多个地级市,还有特大梳城市、直辖市。依靠企业自身的资源和能力,很难用三五年的时间把全国各地全部覆盖,而互联网却可以把渠道延伸至二三线城市甚至农村市常通路快建敲充分运用互联网的聚合效应,将众多的招商项目和投资人实现对接。

  就像网上红娘一样,通路快建这个平台,聚合上游的企业客户和下游的投资者,并推动他们实现“速配”。

  对于普通企业,建立专业从事招商与渠道拓展的队伍很难,而在通路快建平台里,则配备了近千人的专职服务团队。

  林翰解释说:“所有的策划、策略、咨询、方案建议全可以落地被市场检验,这样企业的试错成本都由通路快建承担。”而所有的前期广告推广、人员、资金等方面的投入,风险不亚于VC,所以林翰把自己形象地比喻为“渠道风投”。

  这种风险可能来自于各方面,今年,阿里巴巴集团的B2B平台上1000多家企业涉嫌欺诈以及内部销售人员为获取高额提成进行欺诈交易等行为严重侵害了其信誉。

  林翰表示,为了控制风险,杜绝此类事件的发生,通路快建一方面会事先进行严格的项目质量评估和筛选,删除虚假、落后的项目,这样就避免了投资者被骗的被动局面。另一方面也在全国首家推出加盟投资者保障计划,投资者、项目商、通路快建签订三方合约。

  一旦发现外包企业的项目加盟过程中的相关欺诈或不诚信行为,可以向通路快建投诉;造成不良后果的,根据合约约定权益,通路快建可以代外包客户先行赔付5万元,再帮助受骗者做维权。
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随机读管理故事:《推销你的梦想》
        迈克是德国一家保时捷分店的销售经理,他头脑灵活,善于出奇制胜,用一些新颖的方式招徕顾客,在业界素有“鬼才”之称。可是最近半年来,由于周围新开了几家名车销售店,竞争激烈,接连几个月,迈克所在店的销售额不断下滑,迈克很伤脑筋。
    一天早晨,他拨通几个有购车意向的客户的电话,预约了前去拜访的时间。随后,他叫上一个助手和一名摄影师,带上了电脑和打印机等设备,开着新车向第一个目标客户家驶去。
    当车开到那个叫乔恩的客户家门口时,迈克一行下了车。迈克并没有急着去敲乔恩家的门,而是在乔恩家门前屋后转了一圈,然后示意助手将新车开到一个适于做乔恩家的停车位的地方。随后,迈克吩咐那个摄影师给房子和车子拍照,并告诫他:照片看上去一定要有新车与房屋完美融合在一起的效果。
    按照迈克的要求,摄影师忙活起来,他从各个角度对车和房子进行取景。不一会儿,摄影师拍好了一张照片,摄影师将照片传到电脑上,通过连接在电脑上的打印机打印出了照片:只见在一栋有白色窗户的赭色房屋前,静静泊着一辆崭新的黑色保时捷,房屋前的几棵树落下的黄叶铺满了地面,一片树叶刚好落在新车前面的挡风玻璃前,整个画面看上去是那么协调、完美,不禁让人联想到照片里这一家人的安适和富足。迈克拿起照片欣赏了一番,对摄影师翘起了大拇指。这时,房屋主人乔恩出来了,迈克上前跟乔恩简短地寒暄几句,送上那张照片,然后跟乔恩道了别,一行人开着车,向另一个客户家驶去。
    一天下来,迈克带着助手开着新车重复做同样的事情。他的这一举动让助手和所有的员工们都感到很奇怪,不知他葫芦里卖的什么药。
    两个多月过去,迈克的店没有对新车进行过一次撒网式宣传,也没有跟竞争对手进行过价格宣传战,只是为154户有购车意向的人家拍摄了照片。奇怪的是迈克此举却换来了极高的成功率,154户人家中,有超过30%的住户预约看车,最终的成交率也极高。那些决心购买迈克的车的人,几乎都说过类似的话:“车很漂亮,也许是最适合我们家的一款车。”
    看着销售额一天天高起来,员工们都很惊讶。原来,这是迈克想出的一种聪明的促销手段,他根据有购车意向的人的心理,用一张张车与房屋完美融合的照片,激起他们对拥有照片里那辆车的美好渴望和联想。因为看着照片里新车与房屋完美搭配显示出的那种和谐、丰足的意境,谁不会为之心动并说服自己买下那辆车呢?迈克意味深长地说:“我推销的是车,更是在推销购车人心中那个对美好生活的梦想啊。” 

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