2013年10月03日    锐得营销杂志      
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2008年台湾的失业率频创新高,11月已达4.64%,失业人口数逾50万人。永丰金控首席经济学家黄荫基更表示,失业的高峰会出现在农历年后。在「裁员滚滚」的动荡时刻,企业的营销应该着眼的重点不外乎开源和节流,站在营销人的角度,利用更有效率的资源,创造更可观的效能,以下就为营销人提供几个思考 方向。

失业人口众多,我的利基在哪里?

50万的失业人口足以形成一个大规模的「族群」,这段时间最可以打动周休七日族的广告,当然是对自身能力的投资和能立即帮助节流的商品,举例来说,学习第二专长和低利转贷等商品都可以有不错的斩获。而更积极、具备一些资金的失业族及由正职工作转SOHO的族群,会试图寻求一些创业的途径,像是饮食、美妆加盟系统或提供工作机会媒合的中介,在非常时期都更应该在营销上下足功夫。当然,也有之前忙碌不已的上班族,把失业当成圆梦的机会,所以像长期旅行、游学留学、学习需要长时间练习的才艺,如摄影等,乃至于平日的 SPA疗程、瑜珈课程等,也都是一个契机。

但不论他们的下一步如何规划,其生活型态势必有所改变,从以往朝九晚五的生活转而待在家中,试图找新的工作及机会或学习华尔街失业名人Joshua Persky,撰写工作经历部落格,以利累积面试新工作的资源,甚至重新规划生涯,不难猜想到他们最容易接触到的媒体,早已不是电视广告、不是报纸广告,而是网络,这个在他们被裁员前就习惯天天接触的媒体。

我的商品及服务,如何在网络上满足失业族?

如同之前我们讨论过的低调营销, 除了手法上要更精致之外,失业族心情难免低落、沮丧,如果能弭平失业族负面的情绪,也是另一种方式的品牌好感度累积,雪中送炭的温暖更能为企业加分。在如履薄冰的氛围下,粗糙的营销手法不但无效而且可能招致风险,这点也是许多企业在不景气中,反而寻求广告代理商协助的原因,让广告在推出前能有多一种角度的检视,对企业来说,才是最划算的投资。

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随机读管理故事:《优势》
三人出门,一带伞,一带拐杖,一空手。回来时,拿伞的湿透了,拿拐杖的跌伤了,第三个好好的。原来,雨来时有伞的大胆地走,却被淋湿了;走泥路时,拄拐杖的莽撞地走,时常跌倒;什么都没有的,大雨来时躲着走,路不好时小心走,反倒无事。

境界思维:很多时候,我们不是败在缺陷上,而是败在优势里。

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