一、网货的核心就是反暴利
“网货关键是把暴利还给了消费者！网货的概念来自它的网络渠道。而网络渠道的优越性让网货把暴利还给消费者，还给制造业。网货的本质就是货真价实，这是我们的革命，消费生产模式的革命，它是财富的重新划分，网货的核心就是反对暴利。”
——马云在广州首届“网商交易会”上的讲话
解析：
“前些年我让一个很要好的商人将生意搬到网上做，他没听。现在他向我抱怨生意都被淘宝网上的孩子抢走了。去年（2008年）淘宝成为中国最大的综合卖场，年交易额达到999.6亿元，约占全国社会消费品零售总额1%。这相当于2008年每一个中国人在淘宝上平均消费80元。最近淘宝上每一天至少送出400万个包裹。”马云说：“淘宝为什么会这么火，就是因为它把暴利还给消费者。”
“有个朋友从香港购买了玩游戏的筹码，1.3万元一套，也有1.5万元一套和9000元一套的。我在淘宝上查了一下是350元。所有的人就想一定是假的，不可能是真的。我发现生产筹码的工厂是在浙江金华，将筹码出口到美国，香港从美国进口，中国大陆的人再从香港购买，价格自然就高了。现在的情况是金华的工厂直接在淘宝上卖，也就是卖350元。”
“很多品牌的电视机以及制造厂家跟我说，我们卖一台电视机，从设计到制造好和销售，卖回来只赚10元，几千元的电视机只赚10元，如果一台电视机只赚10元，怎么可以希望制造业创新和投入研发，这些钱被谁赚走了？有一个朋友跟我说，中国有一个很有名的酒，卖800元一瓶，但是酒的成本只有10元，300元花到了电视广告上，300元花到了渠道商了，还有100到200元给了回馈和包装。消费者为什么要买只有10元价值的酒，却要花800元？这是对消费者不公平，对制造者也不公平，如何将整个渠道打通，我觉得电子商务必须对行业给予巨大的冲击。”
小结：
网货的优势就在于价格，马云敏锐地意识到了这一点。同时，马云也提及了一直倍受关注的网上诚信问题：“我在淘宝和阿里巴巴市场上看到的是诚信在不断滋生和诞生，看到今天互联网的力量，这些不断的变化。淘宝卖家、买家对诚信都是非常重视的，因为没有这个，你在网上行不通。”
二、好玩、好看才好卖
有品位、时尚的娱乐必须引导未来的趋势。如果我没有看过《天下无贼》，我们不会有这么大的改变；我看过《天下无贼》后，才明白娱乐代表未来。——马云语录
解析：
曾经在淘宝网引进娱乐营销时初战告捷的马云，在推广雅虎搜索时又一次运用了娱乐营销。可以这样说，娱乐营销是2006年马云为雅虎中国准备的一条锦囊妙计。他先后以8000万元夺得央视标王、成为华语音乐榜中榜首席赞助商、举办“雅虎搜星”大赛，最后马云全心投入到了品牌娱乐秀中，他邀请陈凯歌、冯小刚和张纪中“中国三大顶级导演”拍摄搜索广告，从而将娱乐营销推向高潮。
不过，对于雅虎中国和马云而言，娱乐营销已经不再是营销手段那么简单，它还暗合着马云改造雅虎中国的整个构思和设想。因此，马云当时的想法是将雅虎中国向搜索转型。
根据马云当时的想法，2005年超级女声的火爆正是他在雅虎中国身上想要的一种效果。在目前一切咨询正向娱乐化发展的大背景下，马云希望能够“通过一系列布局，为雅虎搜索注入更多创新、好玩的元素”。“3000万巨资邀请中国三大名导拍搜索广告”等一系列“疯狂活动”，就要想达到吸引公众眼球的目的，从而完成雅虎中国娱乐化转型，进而使雅虎中国成为中国人第一搜索品牌。
小结：
一个企业要想可持续发展，离不开营销。企业如果缺乏营销，就算技术和产品再出色，日后发展也会遇到很大瓶颈。
三、淘宝创造新的商业模式
淘宝的奇迹将由所有客户共同创造出来。——马云在淘宝2009年半年会上
解析：
据相关统计数字显示，截至2009年6月底，淘宝用户数已经达到1.3亿。正是一个个平凡的淘宝客户聚合起来，创造了淘宝网2008年交易额达999.6亿元的奇迹。据此推算，淘宝网在此后的10年内还将创造年交易额1万亿的奇迹。
在2009年淘宝召开的半年会上，马云为到场的两千名淘宝小二讲了两个对自己触动非常大的小故事。有一次马云在饭店，端菜的服务员认出了马云，告诉他，自己刚刚开了个淘宝的店，生意越来越好。第二次，在马云入住的酒店，一个门童告诉他，他女朋友在淘宝上开了一个店，收入比他还高。
事实也正是如此，淘宝网正在改变着传统的商业模式，无论是淘宝上的买家还是卖家，都能通过这种改变从中获益。上个世纪，沃尔玛模式的出现，给制造业带来了大规模改造，导致流水线的产生，使得制造业不断进步。厂商生产出来的产品通过沃尔玛不断被送到全球各地。当时，零售巨头沃尔玛创造了新的商业模式，也创造了新的商业链，许多人的生活也从此改变。
不过，商品的定价是由两个部分组成的，除了生产环节之外，还有相当大的比例来自流通环节中的成本。淘宝网的诞生，省掉了中间渠道商，将渠道商的暴利榜客户省略下来。与此同时，淘宝的商业模式让所有的制造业按客户所需生产产品，可以节省更多的原材料，又可以提高企业的利润，并最终让客户拿到最称心如意的产品。
小结：
成功源自一点一滴的努力，奇迹源自平凡，淘宝网简历在普通掏友每一笔诚信交易、每一个正直评价之上，聚沙成塔、汇流成河！
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