营销需理性的执行

　　过去, 一条消费者投诉信息只有被媒体报道时, 才有可能演变为企业的危机。然而现在, 借助微博平台, 这条消息会被广泛传播、 无限放大, 企业处理若稍有不慎, 将演变成一场不小的风波。

　　微博日益增强的影响力改变着人们的行为方式, 世界因微博而疯狂, 我们因微博而改变, 随之改变的, 还有我们的营销。 在这个人人都能够发出自己声音的时代, 微博不仅扮演了为品牌传播锦上添花的角色, 更有可能一不小心成为企业公关败笔。

　　对某些企业和个人来说, 微博的口碑传播可以起到促进销售的作用, 但对于一个拥有“全产业链”产品和品牌的中粮集团来说, 微博是一个与消费者互动的平台, 更多的涉及品牌沟通和企业声誉维护。 面对用户发出的 “声音” , 企业必须第一时间回应, 充分对话、 态度诚恳, 各方面充分参与, 有问题切实解决, 这才是企业转危为安的充分必要条件。

　　过去一年, 互联网上最火的除了微博, 可能就是团购了。 我从一个普通的消费者和媒介从业人员的角度关注团购, 突然发现, 例如路牌在内的常规媒体位很难买到, 已经全被团购品牌收入囊中。 原本平常的广告投放演变成广告大战,一时间团购广告铺天盖地, 这样的投放有不理智的因素。

　　一般来讲, 大家会认为广告的工作性质是感性的, 但仅有感性是不够的, 要有理性的框架和强有力的执行作为支撑。

　　这世界到处都有好想法, 会想的人太多太多。 最缺乏的、 也是最需要的, 是怎么结合资源、 团队、 竞争环境等现实条件, 将战略目标、 整体构想分解成为可执行的计划和行动。 理想现实、 长期短期、 混沌明晰、 坚持放弃, 全靠执行, 达成优雅的动态平衡。

　　何丹

　　中粮集团办公厅品牌管理部媒介总监