领袖企业家的真正风采,在危机中体现得特别明显,那么,这些顶尖的世界级企业家和金融家,处理金融危机带来的各种复杂变化中,哪些做法和措施是值得广泛借鉴的呢?
James J. Schiro:面对危机的时候,有两个事情是特别重要的:一是做好交流,另一个是要树立信心。看一下金融危机,你会发现金融危机给我们带来了最大的挑战,是不确定性,作为一个*,你必须擅长于交流,你要能够鼓舞人心,要让他们能够了解到在这样的情况下,会影响什么;作为一个*,你必须确立正确的方向,面对不确定性,人们需要很长的适应性,可以适应变化,不管是考虑现在的危机,还是以前的危机,你必须发挥领导力,鼓励别人参与,很多时候你要面对面地告诉你的团队、员工、客户等,你告诉他们你有应对金融危机的计划。
艾文·雅各布:应对金融危机,我们必须有耐心,不管你是要开拓新的业务,还是做别的,要实现你的想法需要很长的时间,在现有业务基础上开拓新业务,开展新的计划,很多时候都要比预计的时间要长,不管你进入一个市场还是使用新技术都是如此,中国市场也是如此,在1993年我就做了关于CDMA的一个演讲,花了十年的时间中国才引入了CDMA项目,我们在这十年中是非常有耐心的。
一方面你需要有自己的主见,不能人云亦云,你必须有长远的计划,必须不断的审视你努力的方向究竟是什么样的,如果你认为正确的话,就要下定决心去做。
Maurice Greenberg:我必须说,有的时候您是**的,有时候是不**的,同时美国*环境对公司的发展也发挥着至关重要的作用。
比如美国今天的环境很糟糕,而且我们的薪酬也下降了,薪酬朝着一个方向发展,政府做了很多错的事情,这就是我们现实的生活,我离开AIG的时候最担心的就是 公司治理 ,董事会不能够接触到那些问题,我们国家的所谓的经济学家没有关注我们当时的问题,这样就造成一个公司的悲剧,因为董事会他们的关注点是错误的,不管是CEO,还是公司董事长,都要确保大家不要忽视最重要的东西是什么。
问:企业的核心管理者,究竟在内部通过不断的培养晋升提拔CEO,还是从外面空降?
麦·道克:选谁是最好的CEO,是内部的呢、还是外部的?关键是谁能做好这项工作,CEO的责任就是确保有成功的规划和管理,内部董事会也可以看,外部也可以考虑,然后决定他们谁是最好的,首先要考虑的是他们在公司的业绩表现,还有他们的战略和计划的持续性,如果是内部的候选人,如果更强调持续性,你可能倾向于选内部的,这样就会保证公司业绩的一致性。
冯国经:我非常同意你的看法,我非常相信企业的长期战略一致是非常重要的,从内部选一个CEO是很重要的,当然也不是说我们完全拒绝外界的影响,可以在其他管理层级上考虑外部的,不一定在CEO层面上。一家公司应该有革新,想法应该不断的更新,从内部有革命性的变化,我们不需要整个改变我们的管理环境,所以我觉得文化的持续性、连续性是一个公司持续成长的重要部分,而且坚定的朝着一个方向发展是很重要的,我希望在CEO层面上通过提升选择候选人。
莫里斯·格林伯格:这取决于你是哪种公司,像AIG有很多业务模式,从外面选人需要学习的东西非常多,可能有不同的文化,不同文化可能会使我们的发展偏离方向,不一定是有建设性意义的,我们需要为公司获得更多的信息和经验。