如何构建业务为中心的绩效管理体系

许多员工工作表现好，薪水高，但他们对企业不满意？

许多员工能力一般，给企业贡献不多，拿的薪水较高，但他们对企业不满，如富士康跳楼的员工。

企业和管理层对 绩效 管理 认识不足，觉得绩效管理只是做做样子，对员工简单考核，发发奖金，绩效面谈时又不顺畅。

绩效管理侧重于个体的管理，不是自上而下，与企业 战略管理 脱节，不是一个整体的管理。

绩效考核有太多主观因素和片面性，面子工程。

企业对员工的考核指标太多，不科学，没侧重点，没更好发挥员工特点和积极性，更好地去支持业务。

绩效管理指企业通过绩效管理的手段，对企业流程各个环节的人员进行激励、考核和管理，使企业流程中的各个环节（特别是关健环节）更好地去支持业务，实现企业的战略目标。我们该如何做呢？？？周太平先生和伙伴们研究发现：

1、梳理 企业战略 ，确定方向。

2、以业务为导向的流程梳理。

3、明确各个岗位的价值、岗位能力（胜任力）分析，关健指标、权重和考核周期确定，必须突出重点、简单明了、方便实施。

4、物质和精神齐使用，注重个体差别，激励大部分人，惩罚少数表现差的人，考核到具体事项，鼓励创新。

5、营造良好的平等沟通环境，注重绩效面谈，让员工持续成长，以保证组织的人才培养和工作效率更高。