激励和考核作为六大措施一个最重要的两个环节,到底是不是我们的理念出问题,还是我们手段出问题,相信各方面都是有问题的,所以我们怎么去思考这些问题,第一个从 绩效 开始,然后是 薪酬 。我们要对整个 绩效管理 有一个系统化的认识。我把它叫做:绩效管理问题,绩效决定与企业的综合治理和系统管理。这个内容的构建是个复杂的流程。
有效建模是绩效管理的关键。一个企业 管控 体系的构造与流程是非常重要的。我们有个非常良好的激励体制包括分配体系和用人机制。决定一个企业的绩效也是决定一个员工的绩效。绩效管理就是我们对目标的理解过程。绩效管理有大小之分。
大管理:组织绩效,利润,产能,成本, 销售 ,净资产增长等。小管理:人员绩效,岗位职责,个人计划,知识,能力,态度……大管理,小管理这两个要一手抓很复杂。因为一个企业的高层最希望看大管理,企业的最核心指标完成是最重要的。但是企业的中层对大管理的关注度是非常低的,他关注的是小管理。我认为最大的矛盾还是在HR高管层这方面。KPI并没有覆盖所有的部门和岗位,我们考核和薪酬激励体系恰恰希望用最简洁的方式解决所有的问题,所以这些矛盾就应运而生。
管理的大多问题源自于社会性因素而不是技术性因素。在绩效管理与 薪酬管理 有机结合方面,第一就是模式问题,第二是水平问题,第三是内部机构问题,第四是政策问题。这四大问题有些是非常重要,比如说是模式问题。开展设计的时候,理念要搞清楚,一个企业首先要搞明白在理念上去做什么,这个理念最后会体现什么。我们的薪酬到底是引领低成本,人才的积聚,还是人才的稳定?他肯定有它的目的所在。一个没有目的的管理体系不是我们战略性人才资源管理强调的内容。绩效管理有目的,薪酬管理有目的,这个难度何在?通过考核抓企业的核心业务,这是绩效管理最主要的目的。
我们的绩效管理行政管理的考核方式能为薪酬起到作用,如何配套?我提出一个新的概念,叫做付薪绩效。
付薪绩效不是考出来,是算出来的,一种目的一个考核体系,那么企业十个目的就要十个考核体系,这远远超过我们的可行性,我们可以通过灵活的一篮子的管理方案去解决。我们的管理核心是抓模型,体系可以不变但是考核内容必须要变,因为企业的阶段,条件,包括人员对象都在变化。