2013年10月04日    销售与市场       
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  一、在中,有两种基本方式:一是量化;二就是质化。因为,考核不是什么工作都可以量化的,如果硬性量化,就会出现僵化。但是,不能量化的工作也要进行考核,然而,这种考核由于没有量化指标,只有方向性的目标,所以叫做质化考核,有人也叫职能考核、功能考核、效能考核、定性考核等等。考核的对象主要就是那些职能性的部门和人员,比如:办公室、人能力资源部等等。

  二、考核与 绩效 管理 还有区别。绩效管理指的是全面性的、全员性的、全过程的、全方位的管理,而绩效考核只是绩效管理的一个主要方面。绩效考核主要以KPI为主,主要以可量化的指标为主,这种单纯的考核并不全面,因此,还必须辅以一定的质化考核。

  三、质化考核的主要内容是:

  1、部门职能和岗位职责的履行情况;

  2、除完成指标任务以外的工作情况;

  3、德、绩、勤、能的状况;

  4、对上级指示和各项制度的执行能力和 执行力 度的状况;

  5、、协调配合、维护大局的情况;

  6、接受管理和服务的部门的满意度等等。

  三、质化的考核方法一般多以公开述职和民主评议的方式进行。在述职中和评议中,也可以采用表格的方式进行打分。

  总之,对部门和人的考核,都必须量化和质化双管齐下,决不可以偏执某一方面。
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随机读管理故事:《忙碌的农夫》
有一个农夫一早起来,告诉妻子说要去耕田,当他走到40号田地时,却发现耕耘机没有油了;原本打算立刻要去加油的,突然想到家里的三四只猪还没有喂,于是转回家去;经过仓库时,望见旁边有几条马铃薯,他想起马铃薯可能正在发芽,于是又走到马铃薯田去;路途中经过木材堆,又记起家中需要一些柴火;正当要去取柴的时候,看见了一只生病的鸡躺在地上……这样来来回回跑了几趟,这个农夫从早上一直到太阳落山,油也没加,猪也没喂,田也没耕……很显然,最后他什么事也没有做好。
点评:
做好目标设定、计划和预算是执行的基础。做好时间管理是提升执行效率的保障。
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