老板的评价让我不知褒贬

然而，接到上司的书面评估后，有点愕然：“2分”！加了一段看不懂的评语：

Sales orientation（销售导向）

对这句评语，崔叔一下不知是褒是贬，问题出在哪了？又不敢找上司问。但是2分是显而易见的——“不及格”。为什么团队的全国业绩第一，评估却不及格呢？这个触动真不小，崔叔陷入探索中。后来，在以后的工作中，才慢慢明白和接受，知道自己在哪，也知道去哪了。结论是：公司管理科学、老板是高人、自己还差得远。

在管理先进的企业，销售经理的KPI（关键业绩指标）评估标准中，销售完成率固然重要，但是却不是唯一的。

分析：如果单拿业绩来说，崔叔的销售完成率虽然是全国最高的，但还是因为没有达到公司100%完成的要求，因此上司没有考虑与其他团队的比较，是不是最好，仍然是诚实地按照标准评估。更何况，在其他几项KPI中，崔叔的表现更不尽如人意，它们是：日常管理规范程度、对下属的指导、团队流失率、客户关系。

由这些KPI的设定，我们看出，公司对一名销售经理的要求。不仅仅是取得短期业绩，而是长久的，稳定的业绩增长的保证能力。

这对现在急功近利的许多企业和管理者，是不是有所启发？因此，我们不难对那句评语，得出结论。

Sales orientation（销售导向）

是一个贬义。它指出一个销售经理，做事的出发点都是销售是否成功（这和对销售员的要求没什么区别），而不懂或兼顾为长期业绩发展奠定基础。比如：人才培养、客户关系维护、严格落实过程管控等。

一家企业如何评估一名销售经理，是这家企业对业务增长要素的理解和把控，也是这家企业对文化如何取胜的理解，还是对企业是否能吸引人才、长久立于不败之地策略的诠释.....不同的公司，不同的发展阶段、不同的竞争态势，以及内部状况的挑战等，都决定了KPI的设置方向。这些设置如果一致和恰当，将指导员工的行为，朝向企业的永续发展，不断努力。否则，可能相互矛盾、知我磨损，或好大喜功，急功近利，而丧失发展后劲。