谈到经销商的选择和管理,首先要对经销商进行分类,总体来说经销商可以分为三种类型:情投意合型、半推半就型、无情无义型,下面就三种类型分别进行说明。
情投意合型
这类经销商是有目标有思想有追求的优质经销商,他们在市场竞争中能够看清自己、看清市场、看清对手,对自己有清晰的定位,知道自己处于什么位置,知道自己的优点、缺点,知道如何扬长避短,知道如何整合资源来提升竞争力和综合效益,知道自己的目标在哪里,知道自己怎么才能实现目标。这类经销商应该算是时尚型的经销商,他们善于接受先进的营销思想,并把这些先进的营销思想用于营销实践当中。他们敢于挑战传统,敢于营销创新,敢于冒险尝试,他们对市场的掌控能力很强,对商品引进、渠道规划、商品组合有自己的独到之处,能够牢牢抓住产生效益的各种渠道网络。这类经销商一般是行业佼佼者和区域龙头老大,他们基本都拥有一线品牌商品。他们最大的特点是对厂家投怀送抱、有备而来、主动出击,他们容易沟通、容易合作,更善于新品推广、树立品牌、占领市场、提升销量。生产企业跟这种经销商合作,厂商在营销思想、营销目标、营销策略、营销执行等方面容易形成默契,形象的说是“(厂家)郎有情,(经销商)妾有意”,所以就叫情投意合型。
情投意合型经销商是生产企业最理想的营销合作伙伴,对生产企业而言,要下功夫用手段从芸芸众生的经销商中把他们找出来,要抓住任何一个可能的机会与他们全力合作。生产企业要把自己的营销思想、产品状况、企业状况、市场前景跟他们讲全面、讲透彻,让他们自己分析、选择、操作,不要过分渲染、过分夸张,并且认真倾听他们的观点、建议、意见,本着实事求是的原则,互相尊重、平等相处、合作共赢,不以企业大小、厂商定位来决定是非,对的东西就执行和坚持,错的就要改正或抛弃。在与情投意合型的经销商合作时,生产企业更多的是与他们沟通和协商,切忌居高临下的命令和指挥。而且跟情投意合型的经销商合作,不要责怪他们的挑剔和疲于应付,而是一定要做好销售服务,在一定程度上要加大力度支持和配合他们做强、做大市场。
半推半就型
这类经销商相对来说,就比情投意合型的经销商矮了一个层次,如果说情投意合型的经销商,是主动挑战、勇立潮头、引领市场发展的领头雁,那么半推半就型的经销商就算是被动跟随的虾米了,他们营销思想相对落后,做生意循规蹈矩,在市场开拓上没有自己的高见,习惯于跟风,面对激烈的市场竞争经常是感到“亚历山大”,而又无可奈何、束手无策。半推半就型的经销商期望改善自己的市场状况,但又不敢尝试一些新商品、新思想,就是说他们一方面想改变,又害怕改变带来的风险和可能的损失,因此他们总是在市场营销上举棋不定。他们总是希望其他经销商先来做市场实验,再根据其实验结果决定自己的营销策略,虽然这样做比较稳健,风险小、损失小,但是同样是丧失了市场先机、丧失了市场份额。生产企业跟这类经销商合作,在营销思想、营销目标、营销策略、营销执行等方面,经销商明显落伍于厂家,但是在厂家的指导下,这类经销商上手也比较快,也容易做好,形象地说这类经销商比较矜持,需要(厂家)郎主动“勾引”,(经销商)妾才会羞答答地“上钩”,所以就叫半推半就型。