2013年10月03日    中国营销传播网      
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     成功的 销售 是建立在对消费者心理的准确把握,对消费者行为的正确分析上。好的销售员都是哪些善于分析、善于总结、善于琢磨的人。他们每成功卖出一台货都会去想为什么能卖出去?他们每一次让准客户在手中溜走了,他们也会分析为什么?这样,经过长时间的分析、总结,好的销售员形成了自己的风格,这种风格让他们优秀。
 
    但是,我们同时也知道并不是所有的销售员都那么积极、主动、优秀。事实上,大部分都会有天生的堕性,他们拒绝思考、拒绝学习、拒绝学习新的东西,他们乐于安于现状,害怕改变。针对这种情况,就需要我们经销商去学习 、去引导。如何引导呢?
 
    一、开会
 
    我个人认为开会有两个目的,一个是统一思想,明确本月目标和个人目标,让销售员知道他们本月的目标是多少,已完成多少,完成进度怎么样,别人的完成情况,进而让销售员紧张起来,避免出现松懈的心理。第二个目的是让销售员学习,当然这种学习更多的同事间销售心得的交流。这种形式可以采用让大家分享一下自己的卖货心得,自己最成功的案例。这样做的好处,就是起到督促销售员思考的作用。其实,我个人认为销售员之间心得的交流比厂家的学习 更重要。学习 师的学习 就相当于黄浦军校的老师,黄浦军校学习 了很多知名的将军,但是没有一个将军是老师。事实上,学习 师都不是好的销售员,这就是知与行的差距。
 
    二、让员工赚钱是老板的责任
 
    “天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往”,物质奖励对任何人都是最直接,最有效的,但是,我们同时也必须承认,只有公司赚钱了,才能给员工更多的钱。我们下面的经销商可能会抱怨,我们也想给员工高的提成,但是电脑行业,竞争太激烈,我们每台机器赚的钱太少,我们没有高提成的前提。我承认这是事实,但是我想说明的事,我说的高提成不是每台机器都要高提成,而是我们赚钱的机器可以高提成。比如说:现在的捷威,市场不透明,我们就可以把捷威做成利润型产品,同时给销售员以高提成,因为捷威不好卖,如果捷威提成和联想一些,销售员就不会费哪么多的口舌卖捷威。
 
    经销商有时会说,我们也有高提成,我们在处理库存的时候给高提成。其实这种做法本身并没有错,但是有点被动。请记住:当我们为了解决目前的困难,而给销售员高提成时,就和为了解决燃眉之急而去贷款一样,我们去贷款的目的是让企业发展更快、更好、更大,而不是解决目前的燃眉之急。被动是事先没有规划好的表现。我们做任何事情都要是主动的,而不是被动的。
 
    我觉得经销商手中至少要有二个品牌,一个品牌做流量,一个品牌做利润,流量机型的销售增加销售员卖货的信心,利润机型增加公司的营利能力,同时也增加销售员的工资。捷威品牌我认为是目前符合做利润型产品的品牌。成功的公司都是能让员工赚到钱的公司,哪些不能让员工赚到钱的公司不可能长久,更不可能伟大。
 
    三、有些事情需要保密
 
    经销商可能会认为事情可以对员工开诚布公,特别是以利润为考核目标的公司,但我认为笔记本进价需要向员工保密。原因有二点:一是如果销售员知道这个机器公司能赚多少钱,他会很容易向顾客妥协,以各种理由给领导申请价格。
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随机读管理故事:《假设可以废除监狱。》
 美国学者拿破仑·希尔曾经做过一个实验,他问一群学生:“你们当中有多少人觉得可以在三十年内废除监狱?”

  确信拿破仑·希尔不是在开玩笑以后,马上有人站起来大声反驳:“这怎么可以,无论如何,监狱都是必须的。”

  其他人也开始七嘴八舌地讨论:“有些人天生坏,改不好的。”“监狱可能还不够用的呢!”还有人说有了监狱,警察和狱卒才有工作,否则这么多人就要失业了。

  拿破仑·希尔接着说:“你们说了各种不能废除监狱的理由。现在,我们来试着相信可以废除监狱,我们该采取什么样的对策。”

  大家开始思索。过了一会儿,才有人犹豫地说:“成立更多的青年活动中心应该可以减少犯罪事件。”不久,其他在10分钟以前坚持反对意见的人,也都开始热心地参与了,纷纷提出了自己认为可行的措施。“先消除贫困,因为低收入阶层的犯罪率比较高。”“采取预防犯罪的措施,辨认、疏导有犯罪倾向的人。”“借手术办法来医治某些罪犯。”……最后,共提出了78种构想。

  启示:当你认为某件事不可能做得到的时候,你的大脑就会为你找出种种做不到的理由。但是,一旦你相信某一件事确实是可以做到的,你的大脑就会帮你找出能做到的各种方法。我们认为很难的事情,到底有几件真正是不可能做到的呢?

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