2013年10月03日    http://www.ceo.hc360.com      
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      如何作好业务员?这是很多业务员和业务经理们都很伤脑筋的问题。我个人认为要作好业务员必须具备6个方面的基本素质:
 
    1、要有良好的思想道德素质做业务员要经常挟很多的货款,有的是现金或是汇票,如思想不端正,则会给公司带来不必要的损失。
 
    2、要有扎实的 市场 营销 知识业务人员不仅仅是要作好自己的业务,而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作, 销售 的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。
 
    3、要有吃苦耐劳的精神作为一名业务员,我认为只有吃别人不能吃的苦,才能赚别人不能赚的钱,每日 走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。
 
    4、要有良好的口才要说服客户购买自己的产品,除了凭有竞争力的产品质量和价格外,就凭业务员的嘴怎么去说,怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。
 
    5、有良好的心理承受能力
 
    6、有坚定的自信心,永远不言败。
 
    7、要有创新精神,作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路,利用自己独特的方法去开辟一片市场。
 
    业务人员除了要具有以上的素质外,还应做到以下几点:
 
    1、要极度热爱自己的产品,对产品不热爱的业务人员永远做不好业务;
 
    2、要懂得自己的产品,这一点相当重要,没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道,因为你根本无法说服客户购买你的产品
 
    业务人员刚接手新产品时须了解以下内容:
 
    1、公司的核心业务是什么?
 
    2、公司的核心竞争力是什么?
 
    3、公司的组织核心是什么?
 
    4、公司的客户是谁?
 
    5、公司客户所需要的服务是什么?
 
    6、满足客户的方法是什么?
 
    7、公司主要的竞争对手有那些?
 
    8、竞争对手的服务特色是什么?
 
    9、我们公司的对策是什么?
 
    10、我们客户的客户是谁?他们需要的服务是什么?这些服务对你需求的影响是什么?
 
    了解了以上内容,我们的思路才会清晰,才可以从宏观上去把握整个市场。
 
    另外我想谈一谈什么是职业销售人员和专业销售人员,所谓职业销售人员就是以销售产品为职业,以销售养活自己,这种销售人员不一定是成功的销售人员,而专业销售人员则在以上的前提下更近了一步,他一定是成功的,他们已将销售作为实现自身价值的一种手段,他们将销售变成了艺术。
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随机读管理故事:《夜市》
夜市有两个面线摊位。摊位相邻、座位相同。一年后,甲赚钱买了房子,乙仍无力购屋。为何?原来,乙摊位生意虽好,但刚煮的面线很烫,顾客要15分钟吃一碗。而甲摊位,把煮好的面线在冰水里泡30秒再端给顾客,温度刚好。

境界思维:为客户节省时间,钱才能进来快些。

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