人们对于诺贝尔奖获得者非常崇敬,有个记者问其中一位:“在您的一生里,您认为最重要的东西是在哪所大学、哪所实验室里学到的呢?
这位白发苍苍的诺贝尔奖获得者平静地回答:“是在幼儿园。”记者感到非常惊奇,又问道:“为什么是在幼儿园呢?您认为您在幼儿园里学到了什么呢?”
诺贝尔奖获得者微笑着回答:“在幼儿园里,我学会了很多很多。比如,把自己的东西分一半给小伙伴们;不是自己的东西不要拿;东西要放整齐;饭前要洗手;午饭后要休息;做了错事要表示歉意;学习要多思考,要仔细观察大自然。我认为,我学到的全部东西就是这些。”所有在场的人对这位诺贝尔奖获得者的回答报以热烈的掌声。
这位科学家出人意料的回答,说明了儿时养成的习惯对人一生具有的决定性意义。
事实上,大多数科学家都认为,他们之所以能取得骄人的成就,最重要是培养了良好的习惯。
良好的习惯是可以有意识地培养的,经过有针对性的培养可以在短时间内形成习惯。像富兰克林就培养了13条良好习惯。
业务员也是如此,一定要培养好自己的良好习惯,这些良好习惯同样对你将来的事业和成就起着决定性的作用。
那么,业务员要培养自己那些良好习惯?
一、学习的习惯
学习使人进步,学习的习惯会让业务员的水平不断提高。业务员平常都很忙,东奔西跑,南来北往,很难抽出时间来正正经经地学习。在大公司里,可能会有一些业务学习 ,但仅靠这些学习 学习你想在业务的道路上想有很大的进步是比较困难的。所以只能自己想方设法培养成学习的习惯。比如,在出差的路上,带上一本业务书,如购买一本《销售与市场》杂志,在路途上可以认真地翻看。书不是很厚,既轻便又实用。能坐下来的时候,不要顾着跟别人打麻将或者斗地主,应认真地翻看一些专业书。如科特勒.飞利浦老先生的《营销管理》,即便是开始不一定能看懂,也要养成习惯来看一些经典著作。看经典著作会让你少走弯路,站在巨人的肩膀上,站得高、看得远!
学习可以是读书,也可以是向自己过去的经验学习,总结自己的经验和教训,也可以向他人学习。上网聊天是学习,电话沟通是学习,查找资料也是学习。但要注意,人的时间有限,特别是我们做业务的,时间更有限,不可能面面俱到。我的方法是每日 看几页专业书,上两到三个网站,看两个电视频道,翻看两本杂志。久而久之,你的学习习惯就会形成,不会漫无目的地到处转悠,这样做时间还会很充裕。
二、记日记的习惯
俗语说得好:“脑记不如笔记”,记日记可以迫使你认真地总结自己,把思想整理一翻。把工作思路重新梳理,总结成效如何,是得还是失?既能加深记忆,又能巩固知识,为将来事业做好准备。 记日记通常以工作日记为主,当然你可以夹杂生活日记在里面,但生活日记我认为最好还是另外记录。
业务员日记一般有会议记录、拜访记录、谈判记录、销售记录、方法记录、技能记录、知识记录、谈话记录、学习记录、领导布置工作记录、对客户分析的记录等等。最好就是能分门别类,或者是记专题日记,如“如何跟买手谈判”就是一个很好的专题。不能分门别类的也可以像流水账一样记录。
记日记要养成习惯的难度是比较大的,因为往往会因工作忙而半途而废,会因抽不出时间而忘记写。若当天忘记记录的时候,你应该马上在第二天补上去。这样你才能不会漏记现象,才能养成记日记的习惯。
三、锻炼身体的习惯
谁都知道身体是工作的本钱,作为业务员,没有一个良好的体魄是很难承受繁重的业务工作的。业务员时间的不稳定性,决定了很难像一些公务员和白领一样,可以有固定的时间去打篮球、踢足球、游泳等室外活动。但我觉得只要你真心想运动,时间还是能挤出来的。运动项目的选择至关重要。我的经验是做体操,每日 起床后做体操。做体操既不用很多时间,也不需要什么运动场所,只要你想做,什么时候、什么地方都可以运动。打太极拳,练瑜伽这些项目都很好。只要能达到锻炼身体的效果就行。
锻炼身体一定要坚持,坚持一到两个月时间你可能就会形成喜欢运动的习惯,形成习惯后你不做也觉得身体不舒服。
四、守时的习惯
守时是一个人的职业道德问题,一个人如果连守时都做不到,我估计此人的诚信一定不会太好。
守时对业务员特别重要,因为业务员时刻面对的都是钱和物、客户和业务,这些工作对守时就必须认真重视。你不养成习惯将会有对工作拖拉和延误的可能,这将是失去战机和生意的重大问题。
守时要养成习惯一定从平时开始,比如开会时一定不能迟到,上下班不迟到、不早退;约会一定按时到达,哪怕是一分钟也不能延时。要知道,浪费别人的时间就是最大犯罪。
五、提建议的习惯
提建议是一个人对工作负责任的具体表现之一。你能提建议证明你对此项工作的关心和思考,更说明你是一个有团队精神的人,关心集体的人。
建议有书面建议,有口头建议,也有电话建议。不过我觉得最好还是把建议用邮件或者是书面的,紧急的用电话建议最好。
建议可以是向上司提,也可以向同事提,也可以向下级提。建议不见得一定就好,但起码你做到了对事情的关心,对工作的负责。
提建议一定要把它养成习惯,不要以为此事不关己就看到也不说,这是一种对工作不负责、对自己也不负责任的行为。作为建议不要等,否则会错过机会,好建议也变成无用的建议。
当然,提建议要讲究方式方法,不要当着领导不高兴或者是大庭广众之下提建议,这往往适得其反,好建议也会变成坏结果。
六、立即行动的习惯
做业务讲究行动力,说干就干,这才显出业务员的霸气来!犹豫不决,拖拖拉拉,做事慢三拍的人是做不好业务工作的。
我很欣赏那些当过兵的人,他们的行动力特别强,只要你一声令下,他们保准立马就会冲锋陷阵,保证不会拖后腿。
立即行动要养成习惯就必须从接听电话和回发信息这些细节开始,有些人是看到了别人的来电和来信息也久拖不回,这是不良习惯。良好习惯是马上回电,有事也不能拖而不回。
做业务还有很多习惯要学,你如果能把一些重要的习惯养成,我想对你以后的工作还是大有帮助的。
给你金山银山,不如教你养成一些良好习惯!