2013年10月03日    价值中国网      
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     内销部时间管理的根本目标是:如何增强内销部运作的有效性和协调性。内销管理层的作用,好比是拎起一件衣服,拎住了衣领整件衣服就更加称透。
 
    对于内销组织而言,管理层的时间管理,比一个优秀业务人员要重要得多。因为,事实上内销部时间管理有两个重要的变量——
 
    内销部中越上层的人,他对整个内销部的时间管理的作用越大;
 
    内销部的层级越多,上面层级经理时间节省或浪费的放大效应越大。
 
    一个优秀的管理者,他们最善于做的不是对别人的时间管理,首先是对自己的时间管理,他们知道,对于整个内销部而言,自己时间管理的好坏有多么重要。
 
    一位电信公司省级分公司 销售 总监,他每日 要接受两方面的指令:其一是分公司老总的,其二是 北京 营销 总部下达的。
 
    营销总部指令向分公司下发时,就给两个人,一个是销售总监,一个是分公司老总,这份指令是前一天晚上同时用E-mail发给他们俩的,不会先发给一个人,再去传达一下。
 
    指令有两种,一种是指导型指令,一种是操作型指令。在市场激战的时候,操作型的指令非常多。好时间管理的优点就在这里了,对于操作性的指令,销售总监可以直接布置下属直接进行操作,无须向老总请示。对于指导型指令,销售总监要主动与老总沟通,制定符合分公司的执行计划。
 
    这里省去了什么时间呢?假如所有指令都是老总找销售总监谈,给销售总监派任务,那么销售总监必须等待他的指示,而且销售总监最好不要有自己的想法,先听听他的再说;而销售总监等待着,整个销售部的人也都要等待着,那么可能早晨一上班后,大家就会谈谈天,谈谈地,不能一下进入工作状态。
 
    而良好的情况是:销售总监直接就根据操作型指令开始制定计划,并让手下实施计划……时间就是从这些流程的细节中抠出来的。要是等待老总处理完一堆事情之后,找销售总监沟通,再制定计划,整个销售部门的时间都浪费在高层的等待当中。
 
    所以该销售总监的早晨是这样的:上班第一件事,就是开电子信箱查看指令,然后对指令进行分类——直接执行的,在紧接下来的晨会上就布置下去;而非直接执行的,考虑一下,与老总商讨。这些工作要求销售总监必须比别人至少提前15分钟上班。
 
    只要注意一下上班后的晨会情况,你基本就能搞清一个销售组织的时间管理怎么样。在传统流程下,晨会可能成为嘻嘻哈哈的场所,其实不是所有人都愿意如此散漫,而是他们不知道该做些什么——任务还在上司那里躺着呢。
 
    从上面的案例中,我们就可以看到:实际上“时间”这东西就附着在具体的业务流程中,并且“时间”还和各种职位的人的权力和责任挂在一起。如果你是销售经理,你下属的习惯就是等着你说话,等者你派任务,等者你把任务分解到具体时间段里去……
 
    总之,那个叫“计划”的东西是你这个经理负责的,你不定,大部分的下属就会选择等待。
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随机读管理故事:《狮子怎么管理狼?》
有一天,狮子让一只豹子管理10只狼,并给他们分发食物。豹子领到肉之后,把肉平均分成了11份,自己要了一份,其他给了10只狼。这10只狼都感觉自己分的少,合起伙来跟豹子唱对台戏。虽然一只狼打不过豹子,但10只狼豹子却没法应付了。豹子灰溜溜的找狮子辞职。狮子说:今后,看我的。
第二天,狮子把肉分成了11份,大小不一,自己先挑了最大的一份,然后傲然对其他狼说:你们自己讨论怎么分这些肉。为了争夺到大点的肉块,狼群沸腾了,恶狠狠的互相攻击,全然不顾自己连平均的那点肉都没拿到。豹子钦佩的问狮子,这是什么办法?狮子微微一笑,听说过人类的绩效工资吗?……
第三天,狮子依然把肉分成11块,自己却挑走了2块,然后傲然对其他狼说:你们自己讨论这些肉怎么分。10只狼看了看9块肉,飞快的抢夺起来,一口肉,一口曾经的同伴,直到最后留下一只弱小的狼倒在地上奄奄一息。豹子钦佩的问狮子,这是什么办法?狮子微微一笑,听说过末位淘汰法吗?……
第四天,狮子把肉分成2块,自己却挑走了1块,然后傲然对其他狼说:你们自己讨论这些肉怎么分。群狼争夺起来,最后一只最强壮的狼打败所有狼,大摇大摆的开始享用它的战利品。狼吃饱以后才允许其它狼再来吃,这些狼都成了它的小弟,恭敬的服从它的管理,按照顺序来享用它的残羹。从此,狮子只需管理一只狼,只需分配给它食物,不必为其它的狼再操心了。豹子钦佩的问狮子,这是什么办法?狮子微微一笑,听说过竞争上岗吗?……
第五天,狮子把肉分成5份,自己拿了3份,然后把1份分成9小份,对狼们说:每个都领一小份,我考察你们,最后决定最优秀的可以额外获得那份最大的。然后狼群们迅速拿了各自的那块,各自考虑了一番,有些狼拿出来了自己那份的一部分来给狮子,有只狼把全部都上交给了狮子,却换回来的优秀员工奖励——那块大肉。狮子得到了全部80%的肉。豹子佩服得五体投地,问狮子这是什么计策?狮子微微一笑,听说过官场规则吗?
第六天,狮子把肉全占了,然后让狼去吃草。因为之前的竞争,狼群已经无力再战了,于是只能逆来顺受。豹子钦佩的问狮子,这是什么办法?狮子微微一笑,听说过和谐社会吗?
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