超级促销员必备的十大能力

 

    超级促销员的必要条件：要想成为超级促销员必须做到爱产品，对产品的品种品名价格数量，最低价位最高价位平均价位倒背如流，以及适合的目标消费群体，每个品种适合的皮肤类型以及组合配套，产品的特点卖点以及功效适用皮肤烂熟于胸，只有做到脑海中有产品的全部图像，科学组合才能顺利的把产品推荐给顾客。

 

    超级促销员必须爱顾客，把顾客当成自己的亲人真诚的服务，把顾客当成衣食父母真心尊重顾客，了解顾客是否有消费能力再组合适合的产品，并非只为销售业绩一味推荐昂贵的产品，根据顾客皮肤的问题使用镜子做对照，让顾客直观的看到自己的皮肤情况，让顾客感觉到自己的确适合这些产品。第三是爱自己树立良好的职业形象对自己的行为负责，换位思考应该怎样对待顾客，让顾客满意来顺意走满载而归是最高境界。

 

    销售产品的层次：不合格的促销员卖产品只知道用利益促成，只告诉顾客产品做活动优惠多有赠品，现在买特别合适等等的之类的话，合格的促销员懂得结合季节特点进行推荐，结合顾客的皮肤情况如发黄发黑发暗，长斑粉刺，皱纹干燥等。通过实际的情况与消费能力相互结合，根据顾客的承受能力搭配组合产品。让顾客自己觉得比较科学顾客自然接受。

 

    优秀的促销员懂得与季节相结合推荐产品，因为春夏秋冬均有侧重点，如春季注重保湿夏季注重防晒和晒后修复，秋季侧重营养冬季强化滋润概念，与活动相结合推荐巧妙促成，与主推产品结合提高成交几率，超级促销员懂得以上的技巧之外，推荐产品善于与库存产品结合，因为很多时候做活动出现产品的断货现象，绝大多数的促销员给顾客推荐的产品缺货，促销员非常着急错过好时机，超级促销员善于随机应变推荐替代品种，并且突出这样组合的好处让顾客信服，这就是普通促销与超级促销的区别，超级促销员让顾客利益最大化以后，再谋求自己业绩最大化。

 

    接待顾客的层次：促销产品基本是开发新顾客或者抢其它品牌的顾客，要求促销员必须具备良好职业素质，具备过硬的专业素质。与其它品牌促销同台竞争，必须快速争取到顾客快速成交。如果不能快速成交绝大部分的顾客就会被抢走，优秀的促销会牵手顾客或者陪伴着顾客，以免被其它对手中途拦截，超级促销主动迎接顾客陪伴顾客还要做到，眼睛快发现顾客比对手快，脚步快迅速接近顾客不给对手机会，耳朵听顾客说话的速度快，能够听出顾客的玄外之音迅速分析，脑袋反应快需要推荐哪些品种，手更快取送产品快捷灵敏，配产品快结帐更快再去迎接下一位顾客。

 

    促成的层次：合格的促销仅仅告诉顾客产品好用，回头客特别多，优秀的促销告诉顾客品牌的实力，过硬的质量以及产品所含有的成分，每个成分的作用与功效，借助看顾客档案让顾客放心，结合顾客的实际情况促使顾客做购买决定，超级促销员除以上的技巧之外，通过店铺的信誉来衬托品牌的实力，看过顾客的皮肤就已经把产品配备好，组合好产品再介绍搭配的理由，通过解说观察顾客表情，通过顾客的面部表情判断顾客是否满意，根据顾客的表情变化做促成的动作，通过表情分析观察顾客动作，发现顾客下意识触摸钱包的时候可能是钱不够了，或者是顾客感觉到产品太多太贵的时候，基本会面露难色或者下意识的触摸钱包。