2013年10月03日    sina      
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   进攻战、防御战、侧击战、游击战,据势定位,依力而战。  
如果我们敢于承认现实的话,不应该不承认,企业竞争也属于战争范畴,这也是人类利益与能动性的冲突。如果 营销 战争与军事战争有所区别的话,军事战场上有英雄,而营销战场上没有英雄,只有投机分子。在军事战场上与阵地同生共死,我在阵地在,拼到最后一个的这种大无畏英雄气概,用在营销战场上就十分愚蠢了。
对于一个中小型企业而言,经常会有这样一种情况:靠某种新发明的产品,打一个漂亮的侧击战,迅速占领了某大城市的市场,但仅仅几个月的光景就被赶出了这个市场。这就是打得下,守不住。如果硬要死守,必然损兵折将,乃至全军覆没。因为它所面临的对手都是大企业,实力雄厚。面对你的新产品,他们会迅速研制出同样的产品,尔后以绝对优势的兵力置你于死地。所以明智一点的立即开溜,反正赚了一把。

市场仿佛是一桶已经满了的水,消费者不会因为没有你的产品而感觉心慌,可供选择的产品太多了。所以一个企业摘出产品要想占领市场,必须要将这满满一桶的水挤出一点,自己才能生存。这种“零和游戏”是残酷的,和军事战争有何不同呢? 

市场又仿佛是一座山,每一座成形的山都有王者独霸山头,就象饮料市场被可口可乐、百事可乐占领着。对于山下往上攻的对手,他们打的是防御战。居高临下,他们轻松地就可以赢得这场战争的胜利。所以国内的企业明白这个道理,不跟你在可乐上争,我做别的行不行?当然行,只是要提醒您,椰奶被椰树牌占领着,果茶被大亨脾占领着,你必须找到适当的空隙,也就是要象小股部队攻击山头一样,最后在山后找一条小路上去,也许才能成功。如果正面进攻,山上一个人可以对付山下往上冲的三个人,悬殊太大了。

所以毛泽东说:在整体没有优势的地方,要善于创造局部优势。而这个优势就是要找到一块适合自己生存的地方。

战争的类型有四种:进攻战、防御战、侧击战、游击战。

每家公司都想当市场领袖。如果你想穿市场之山,就要发动进攻战。你沿着一条小路进行突破,这便是希望之路。但往往因为领袖公司有很强的实力进行坚决反击,战斗有可能很艰苦。就象文章开头所说,千万不要打得下,守不住,那就白忙活了。

你如果停止竞争性进攻,这显然是在进行防御战了。稳固的防御是良好的进攻,恭喜您,只要您保持清醒,那么您一个人可以对付来自山下的三个人,只是要小心敌人从山后的’—条缝隙里爬上来,打你个措手不及。而最好的防御是自己进攻自己,唯有不断推陈出新不断提升形象,才真正是立于不败之地的根本。

您在山边周旋,这是在进行侧击战。这时的营销活动通常最有效,且成本最低。不过,自己的产品种类越多,能集中力量有效侧击的机会就越少,所以您得常动脑筋,更要切记,打得赢就打,打不赢就走。

您在山下隐蔽起来,这就开始了游击战。您得选择一块充分安全的领地,或是小到让占领制高点者无意顾及的沃土,然后迅速悄悄壮大自己,在竞争对手尚未意识到危险之前,将自己的根扎牢扎深,再进一步由点到线、由线到面地扩展势力。星星之火,可以燎原,就是这个道理。

对于一个企业来讲,打什么样的战争是由产品在市场方阵中的位置所决定的,而不是凭空想象。通常的原则是:100家产品中,排名第1的应该打防御战,第2、3位应该打进攻战,第4、5、6位应该打侧击战,剩下的94家只能打游击战。

占有最大市场份额、主导市场格局和发展趋势的企业,我们称之为“市场领袖”。市场领袖只有一个,这个领袖是消费者任命的,市场竞争中可没有自封为王的美事,一切得问问消费者认不认您这“王”。“防御战”是市场领袖的专利权,目的是维护其市场主导地位,保持现有的市场份额。  那些实力仅次于市场领袖的企业,可以称之为“市场挑战者”,应该不断地向市场领袖及其他势均力敌的竞争者发动进攻战,争取更多的市场份额。这类企业其实也为数有限。 

大多数的企业是处于侧击战与游击战的位置上。我们就来着重谈谈侧击战与游击战。

什么样的企业适于打侧击战? 

“市场跟随者”。这类企业在竞争中的实力次于市场领袖和市场挑战者,不具备直接向市场领袖进攻的能力,也不愿意冒险与市场挑战者正面冲突,所以,侧击战是最好的选择。稳扎稳打的就效仿竞争对手的产品、价格等营销策略,力图保持较稳定的市场占有率和利润率;积极点的边效仿边研制出新产品瞅空档爆冷门,开辟新市场。

所谓侧击战,说穿了就是市场细分,又叫市场区隔、市场定位。实施侧击战首先就要找到一块“无人之境”,这是个您能称得上第一的空间。进行侧击的产品不一定是全新的创造发明,但必须独特,有新意,给人感觉上是一个新面孔。

现在存活率比较高的产品类型主要有两种:技术密集型与资金密集型。任何一个新产品出来,都必然面临市场领袖的发难。如果新产品技术要求高,不易仿制,那么,即使市场领袖无法容忍,研制出具有竞争力的同类产品也需要很长一段时间,这就为侧击战提供了宝贵的发展时机。资金密集型产品则以雄厚的资金做后盾,一般中小型企业很难插足,多是有实力的大公司从事的。侧击战不宜选择此类产品。

决定进行侧击战,就一定要坚持突然性,要有迅雷不及掩耳之势。因为说白了侧击战就是偷袭,攻敌手之不备。在敌人反应过来组织反攻之前,发动侧击战者已经成功地占领了一小块地盘。然后,要一鼓作气乘胜追击到底,牢记鲁迅先生“痛打落水狗”的教导,决不能有半点骄矜与迟疑。项羽因妇人之仁丢了江山丢了美人直至丢了性命,到底让个“市井无赖”刘邦得了天下。不是战胜,就是战败,这就是战争。而战败,在营销战中就是战死。

市场上更多的是夹缝中求生存的小企业或新企业,姑且称之为“市场利基者”。别看它们东一榔头西一棒,成天打游击,所占市场份额不大,但由于准确抓住了某一类型的目标消费者,获利能力却是很强。

说到游击战的威力,历史已经给了我们很好的展示。日本鬼子国民党那么先进的武器那么强大的军队,可最终在小米加步枪的游击战争中输掉了。面对强大的对手,游击战是弱小者灵活机变有效保存自己消灭敌人的存在方式。事实上,市场中最多的是仅能分一杯羹的小企业。在夹缝中求生存求发展的游击战当然是小企业最明智的选择。这不是由小企业自己决定的,而是由市场领袖决定的。

既然是游击战,就必须时刻准备望风而逃。毛泽东“十六字方针”总结了游击战的特点:敌进我退,敌驻我扰,敌疲我打,敌退我迫。

游击战最要清醒的是无论取得多大的胜利,都不能忘了自己的身份与地位,坚守游击战原则。那种一得意就忘形的,必定会遭到惨痛的教训,除非您已经“多年的媳妇熬成婆”了,积累了足够的实力升级进行侧击战、进攻战。

在营销战中采取何种战略,须根据企业在市场方阵中的当时当地此情此景来灵活决定,而不是一成不变。企业的不同产品,在不同阶级、不同地域采取的 营销战略 应有所不同,也可以同时兼用,取得优势互补。总之,针对不同的战略战况,一定要就事论事,具体问题具体分析,从而确定打什么样的战争。对于市场领袖来说,守住原有阵地就算是成功;对于进攻战发动者,削弱一点市场领袖的势力范围为己所有,就算成功;对于侧击战发动方,在“物”满为患的市场占一席之地,哪怕再小,也已经是成功了;面对游击战小部队,只要生存下来,就是最了不起的成功,值得为自己喝采!

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美国总统奥巴马上任后不久,就离开芝加哥老家,偕妻子米歇尔和两个女儿入住白宫。面对多家媒体的采访,奥巴马深情地表示,他非常喜欢位于芝加哥海德公园的老房子,等任期满了之后,他还会带着家人回去居住的。这个消息可让比尔高兴坏了,因为他是奥巴马的老邻居。


几年前,比尔曾经和人打赌,他信誓旦旦地说自己到了2010年,一定会成为百万富翁,眼看期限只剩1年了,他的目标还远未实现。现在,机会终于来了。他的房子因奥巴马而身价百倍。能和全世界最著名的人物之一——美国总统奥巴马做邻居,这是多么难得的事情呀!因此,他满怀希望地将自己的房子交给中介公司出售。

 

 

为了推销自己的房子,比尔还特意建了一个网站,全方位介绍他的住宅:这幢豪宅拥有17个房间,近600平米,非常实用舒适。更重要的是,奥巴马曾经多次来此做客,还在他家的壁炉前拍过一个竞选广告。这是一栋已经被载入史册的房子!比尔相信,有了这些卖点,他的房子一定能卖出300万美元以上的高价。

不出所料,这个网站很快就有几十万人点击浏览,然而,让比尔大跌眼镜的是,关注房子的人虽多,但没有一个人愿意购买。到底是什么原因让买家们望房却步呢?

 

为了弄明白究竟是怎么回事,比尔仔细地查看了网站上的留言。原来,大家担心买了他的房子之后,就会生活在严密的监控之下。是呀,奥巴马和他的妻女虽然都去了白宫,但这里依然有多名特工在保护奥巴马的其他家人,附近的公共场合也都被密集的摄像头所覆盖。只要出了家门,隐私权就很难得到保护。

更要命的是,等奥巴马届满回来之后,各路记者肯定会蜂拥而至。那时,邻居们的生活必将受到更严重的干扰。到那时,每天出入这里,恐怕都将受到保安和特工像对待犯人那样的检查和盘问。这样的居住环境,跟在监狱又有什么区别呢?就连朋友们,估计也会因为怕麻烦而不敢上门了!

 

就这样,过了1年多,房子依然没卖出去。比尔非常心焦,他此前向家人承诺过,房子卖出后就全家一起去度假,但一直到现在还不能兑现诺言。他和朋友打的赌也眼看就要输了,正在这时,一个叫丹尼尔的年轻人找到了他。丹尼尔告诉比尔想买房的原因,他和奥巴马一样,都有黑人血统。奥巴马是他的偶像,不过,他还从未和奥巴马握过手。如果他买下这里,就有机会见到总统了。

房子终于有买主了,比尔激动得差点掉泪。虽然丹尼尔非常愿意买比尔的房子,但问题是,他支付不起太多的钱。比尔好不容易遇到一个买主,当然不愿轻易放过,他作出了很大的让步,最后,两人签下了如下协议:丹尼尔首付30万美元,然后每月再付30万,5个月内共付清140万美元。房子则在首付款付清后,归丹尼尔所有。

 

比尔很高兴,虽然房子的最终售价远远低于当初他期望的300万,但20多年前,他买下此房时,只花了几万美元,因此还是赚了。何况,上了年纪的他早想落叶归根,搬回乡下的农庄了。

拿到首付款后,比尔给丹尼尔留下了自己的账号,然后带着家人出去旅游了。出发那天,他得知丹尼尔将房子抵押给银行,贷了一笔款。等半个多月后回来,比尔发现丹尼尔竟将这栋豪宅改造成了幼儿园。原来,丹尼尔本来就是一家幼儿园的园长,因此,在这里办个幼儿园不是难事。

 

当房子的用途从居住改为幼儿园之后,那些过于严密的监控就显得很有必要。这个毗邻奥巴马老宅的幼儿园,成了全美最安全的幼儿园。不少富豪都愿意把孩子送到这里来。

为了给幼儿园做推广,丹尼尔还联系到了不少名人来给园里的孩子们上课。这些名人中有不少是黑人明星,他们为奥巴马感到骄傲,也为能给奥巴马隔壁的幼儿园讲课而激动,再加上这里是记者们时刻关注的地方,来这里与孩子们交流,自然能增加曝光率,因此,名人们都很乐意接受丹尼尔的邀请。

 

第一个月,丹尼尔用收到的首期学费轻松地支付了比尔30万。幼儿园开张两个月后,奥巴马抽空回老家转了一圈,顺便看望了一下他的新邻居们,这一下,丹尼尔幼儿园更加有名。越来越多的名人主动表示愿意无偿来与孩子们交流。更有很多家长打电话,想让自己的孩子来此受教育,为此多付几倍的学费他们也乐意。

很多广告商也开始争先恐后地联系丹尼尔,他们想在幼儿园的外墙上做广告,这里的曝光率实在太高了,不做广告太可惜了。为此,丹尼尔打算进行一次拍卖广告墙的活动。想来参加竞标的品牌很多,但像烟、零食、酒这样的广告,无论出多少钱,丹尼尔都不允许他们参加竞标。

 

5个月后,比尔就收齐了140万美元的房款,终于在2010年年末如愿以偿地成了百万富翁。不过,比尔明白,这场交易中,最大的赢家并不是自己,而是奥巴马的新邻居——幼儿园园长丹尼尔。

 

启示:高度决定了深度与远度!我们每天都能有机会触摸到丹尼尔那种商业机会,可惜,我们缺少敏锐的眼光与果敢,放任那些商机擦身而过,追悔莫及!不要一味羡慕别人的财富,机会取决于自己平日的观察和不断学习的商业知识!

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