2013年10月03日    中国营销传播网      
推荐学习: 千秋邈矣独留我,百战归来再读书!清华大学经济管理学院韩秀云教授任首席导师。韩教授在宏观经济分析、西方经济学、金融以及产业经济趋势研究等方面建树颇丰,今天将带领同学们领会经济发展趋势,分析产业的变革方 清大EMBA总裁实战课程,欢迎聆听>>

    2010年6月8日骄阳似火,A地一家商场的大型促销活动项目已经圆满结束,完成了既定的 销售 目标,同时也完成了A商场的实战训练项目。在项目组打算返回时,老总的一个电话不得不使我迅速赶往B地。说是一个一万多平米的家具商场着急着开业!还没等问清具体情况,老总便挂了电话,看来,老总也是知之甚少啊!

    赶往目的地

    不知是疲劳的缘故,还是心情的原因,总感觉有不顺的征兆,当驱车赶到B地时,已经是下午5点了,心想,家具商场6点下班,恰好能看看是什么情况,也好做下一步的打算,可谁曾想,一路打听过来没有使心情好起来:“那个商场早就关门了”“早不干了”这里最好的家具城是DY家具城(不是我们的客户),一路观察过来,发现在B县城到处可见DY家具城的广告,而没有看到我们客户商场的广告。已经半个多小时过去了,由于修路的原因,司机折腾了好几条的路,还是没有走对,只要打电话让客户来接应我们,找到我们后,有经过了10多分钟的路程,终于到达目的地。简单的看了看商场的外部,商场的李经理就说要去吃饭去。

    吃饭的地点定在了当地最好的天天酒店。并且要了一个超大的豪华包间。虽然受到贵宾级的待遇,但是我的心情依然很差。因为看到了商场的位置,是在是太差了,就离县城主城区足足有2公里之多,并且通向主城区的唯一的道路正在修路。

    市场调研

    没有调研,就没有发言权,虽然是看到了一些不利的因素,但是,既然来了,还是要深入的了解一下,第二天8点按时 到商场,商场根据我们的要求已经将车准备好,我们跟李经理做了简单的沟通,就兵分两路,开始了市场调研。

    调研结果

    1、家具商场:只有五六万多人口的县城(加上乡镇共有50多万人口),上万平米的家具城就有2家,加上3000-10000千平米的有10多家,再加上不成规模的家具城也有20多家。家具商场的规模已经达到7-8万平方(乡镇的没有调查)。

    2、当地知名度最高是DY家具城(15000多平方米),主街道及社区都有DY家具城的广告,年销售量在3000万左右,而且位置在主城区较繁华地段。经营的品牌主要有川派家具的2大巨头,顾家工艺、皇家马车,和当地很知名的一个沙发品牌,商场装修的档次也很高。营业员的专业技能和服务水平一问便知是经过专业训练的。通过询问得知DY家具城现有导购人员22名,其中2/3以上是老导购员。

    3、JX家具城(我们的客户),是一家经营了10几年的家具城,由小变大,由原来的一个展示厅(5000平方),扩大到三个独立的展示厅(约16000平方)。此次老板是投资了1200多万,来彻底升级自己的家具商场。但由于老板要多元化的经营,多家具商场的装修工作疏于管理。导致了JX家具城的装修工作进行了将近一年。而就是这短短的一年,将市场的大部分份额,拱手让给了竞争对手DY家具城。竞争对手的销售额和知名度得到了空前的提高。

    4、JX家具城想开业,但是除了有三个店长之外,连一个导购员也没有。

除家具城之外连一个广告牌也没有。没有人谈什么开业?

    5、由于B县距离旁边的一个地级市仅有半小时的车程,当地的高消费群体根本不在当地消费,而JX家具城其中一个6000多平米的展厅装修的档次比地级市的家具商场装修的档次还要高,当地有这样的消费能力吗?

    6、家具商场通向县城的路什么时候能修通,没有时间表!

    7、马上就到了7月份了,而商场是仓储式的,而展厅内又没有制冷设备,闷热的天气,使人呼吸困难,展厅内一刻也不愿意停留。

    暂缓开业

    通过调研我们做了如下的分析:

    一、五一黄金周刚过,消费相对来讲进入了调整期,即使开业也很难有销量的;

    二、竞争对手已经针对JX家具城的开业做了积极的准备,他们也在进行装修的升级和人员的储备,并且拥有很多的广告位,此时开业很难抵挡住竞争对手的封杀。开业成功的机会几乎为零;

    三、JX家具城装修工作还没有彻底完成;

    四、必备的人员没有,即使有,没有经过系统的训练也是没有战斗力的;

    五、商场内的产品还没有到位。六、软性的东西缺失(管理制度不健全、没有完善的 薪酬 考核体系,管理流程不明,职责不清,没有专业的运营管理人员等等)。商场很难经营下去。6月份开业是万万不能的!

    我们建议家具城暂缓开业,JX家具城家具城同意了我们的看法!

    在返回的路上,老总问我“你觉得能接嘛,我觉得很好(老总没去调研市场),商场装修的多好啊”。我故意停留了几秒钟,然后说出了自己的想法“不能接”,并且说出了自己的理由,坐在旁边的2位同事也很同意我的分析。老总不以为然。我没有做丝毫的让步。心想,不是不能做,做的话要花很大的力气,为什么不挑省力气的项目呢,再说了,我也不想去冒险!好在老总没有强迫我去做!

    有些事情就是这样,你越是不想去做,到头来,还越要你去做!与JX家具城的故事还远没有结束!

    一个完全没有把握的项目----接单

    [b]7月公司会议

    7月初的公司内部会议正在进行,当在谈到JX家具城开业庆典项目时,所有的人都没有响应,可能大家都知道,这是个会引火烧身的项目。最终没有办法,只能暂时缓一缓,由于老板与JX家具城老板的私交的关系,这个项目不做看来是不行的,恐怕私下老板已经承诺接下了这个项目。最终,想了一个暂缓的计策:公司派驻一人到JX家具城先帮助招聘人员,进行开业前期的准备工作。公司综合权衡利弊,最后还是确定由我负责JX家具城开业庆典项目,适当的时机到现场进行操作。心想,到时候也许我有项目在身,托辞婉拒就是了!因为,当时我感觉真的是一点把握也没有!

    项目签约

    8月7日,突然接到老板电话,马上交接手头的工作,明日奔赴JX家具城,JX家具城8月28日开业(商场老总下的死命令,必须开业)!20天!20天!天哪,平时做这样一个项目少说也要一个月,时间太紧了。
 

注:本站文章转载自网络,用于交流学习,如有侵权,请告知,我们将立刻删除。Email:271916126@qq.com
随机读管理故事:《上路》
一和尚要云游参学。师傅问:“什么时候动身?”“下个星期。路途远,我托人打了几双草鞋,取货后就动 身。” 师父沉吟一会儿,说:“不如这样, 我来请信众捐赠。
    
师父不知道告诉了多少人,当天竟有 好几十名信众送来草鞋,堆满了禅房的一 角。隔天一早,又有人带来一把伞要送给 和尚。和尚问:“你为何要送伞?”“你的师 父说你要远行,路上恐遇大雨,问我能不 能送你把伞。”但这天不只一人来送伞,到了晚上, 禅房里堆了近50把伞。 晚课过后,师父步入和尚的禅 房:“草鞋和伞够了吗?” “够了够了!”和尚指着堆在房间里小 山似的鞋和伞,“太多了,我不可能全部 带着。”
       “这怎么行呢?”师父说,“天有不测风 云,谁能料到你会走多少路、淋多少雨? 万一草鞋走穿了,伞丢了怎么办?”师父 又说:“你一定还会遇到不少溪流,明天 我请信众捐舟,你也带着吧……” 和尚这下明白了师父的用心,他跪下 来说:“弟子现在就出发,什么也不带!” 做一件事情,重要的不是身外之物是否完备,而是有没有决心!有决心了,拟定目标了,一切都不是问题!请带上你的 心上路吧,目标在远方,路在自己脚下。 每迈出一步,都是一点点收获! 带心上路,一切外物自然俱足!
阅读更多管理故事>>>
相关老师
热门阅读
企业观察
推荐课程
课堂图片
返回顶部 邀请老师 QQ聊天 微信