■色彩与营销
◆营销新产品时,重要的是考虑消费者将视觉外观和色彩作为购物的首要因素。1% 声音/ 气味 6% 质感 93% 视觉外观
◆85%的消费者在购买特别产品时将色彩作为首要因素。
■色彩与品牌色彩能增加80%的品牌认可度。品牌认可度直接与消费者信任度相联系。
■色彩与消费者色彩是最有利的设计方法之一。当然也有例外。对北美人有诱惑力的颜色不一定对印度人有诱惑力。如下是影响北美人在线购物的颜色。
◆黄色乐观、青春通常用于吸引那些只逛不买的人
◆红色有活力使心跳加速制造催促感通常见于清仓甩卖
◆蓝色创造信任与安全感通常见于银行与大生意
◆绿色与健康相联系对眼睛最轻松的颜色通常用于在商店放松
◆橙色积极进取创造行动号召:订购、购买或销售
◆粉色浪漫、阴柔通常用于营销以女性和年轻女孩为消费者的物品
◆黑色有影响的、时髦通常用于营销奢侈品
◆紫色通常用于减轻痛苦和平静心态的产品常见于化妆品和抗衰老产品
■色彩与消费者
色彩具有吸引某类特定消费者和改变消费行为的独特力量
◆红色、橙色、黑色、品蓝色:冲动型消费者——快餐、名牌特价商品购物中心(Outlet Mall)和清仓甩卖◆深蓝色、深青色:考虑预算的消费者——银行、大型百货商场
◆粉色、天蓝色、玫瑰色:传统型购买者——服装商店
■其他影响色彩不是影响消费者行为的唯一因素。对于在线购物者来说,设计、时髦用语和便利程度都会影响他们对商店的需求。
■总体设计
对于许多在线购物者来说,糟糕的网站导航和总体设计是他们不购买某网站的原因。
◆42%的消费者将其消费选择建立在网站总体设计上
◆52%的消费者因为网站的总体审美而不会成为回头客
■时间因素
速度、效率与便利是购物者喜欢互联网购物诸多原因之一。如果你的网站比竞争对手慢五秒,这意味着巨大的经济损失。
◆64%的在线购物者因为网站反应慢而不购物
◆亚马逊网发现,载入时间每增加100毫秒将导致销售额减少1%
■给力的词语
零售商依赖广告词激起消费者情绪的能力。合适的、“给力”的词语是消费者在某零售店购物而不在其他商店购物的原因。
◆如果窗口里有销售信号,52%的消费者会进入商店
◆60%的消费者对与“有保证的”相联系的商品觉得放心并会购买此类商品
如下的图表说明,理性消费者这一错误观念纯粹是胡说八道。下次如果你伸手购买黑色或橙色物品,说明你已成为冲动型消费者。