作为D I Y家居零售商,百安居不希望参与价格竞争。比如,以前它开展促销活动时最高折扣为50%,而现在为15%。如今百安居更侧重对产品品质做出承诺。
“就定价和计算成本而言,整个过程比较复杂,但是我们要让消费者对此有信心。我们希望定价尽可能简单而明确。”百安居营销总监凯瑟琳·帕特森(Katherine Paterson)说,“我们希望向消费者传达这样的信息:我们的价格能够击败所有具有可比性的竞争对手,让消费者不再货比三家。”
她介绍说,实施更为简单的定价策略,意味着消费者可以把更多的时间用于寻找产品,与导购员进行“有效的对话”,最终做出正确的决策。2012年,百安居将制定更加透明的价格,并推出“超乎寻常”的自有品牌系列新产品。