命根儿
“分儿、分儿,学生的命根儿。”
这句话把很多学生,包括我逼得没办法,只能去认真读书。
“怎么卖不动啊?”
梦话被整个销售团队听到,早餐时间被笑传了个遍。带着这个压力,我每周工作七天,每日 干十几个小时,每小时争分夺秒,连续三个月成为一个全球500强企业的业绩冠军,鲜花和掌声太强了,竟然盖住了我伤痛的呻吟声。
此刻蓦然回首,原来读书的分数,上班的销量,竟然和呼吸样真实。
分儿不好,老爹的皮带等着。销量不好,老板的钞票不等着。销量原来和上学考试一样,分儿好了,一俊遮百丑。销量有了,老板心定、下属心安、经销商心稳、老婆心情好......,世间真美好。
“销量治百病”--弹指二十年,和很多做销售的兄弟们茶烟酒肉之后,很共识这句话。
因为,无论是你、还是你的老板、你的下级,老婆嘴上的口红、孩子的奶粉、爸妈的生日蛋糕,都需要销量支撑出来,这是命根儿。
百病丛生
“好卖的、和不好卖的,搭在一起卖”。
89年刚上班,第一份工作卖香烟,老师傅第一句话这样交代。
我按着这个要求做了一段时间,发现不好卖的慢慢有人主动买了。再后来,我发现好卖的变得不好卖了…….
“这个动作锻炼胸大肌,您试试”。
“这个动作对全身协调好,咱们一起练一遍”。
“这个动作对增加肺活量有好处,您多来几次,多练几周”。
不知名的健身器材,在我一遍遍给消费者演示中、一次次约请大家一起练习的过程中,他买了,他的朋友买了,他的同事买了…….
做“体会”,不要做“体验”。成为我后期做销售最重要的工具,因为这个过程形成的人流量、客流量、成交量、重复成交量、忠诚客户量会很有梯次的增加。但你禁不住销量大了人心就大,老板进的货质量越来越差、股东们之间觉得分钱越来越少,结果,很多事儿都贼了吧唧时候,大家一拍几散了。
这期间,听到的最深刻的故事,
是一家卖羊肉汤父子俩的故事—
一早,羊汤铺子开,儿子看人多,就在熬了一夜的羊汤大锅里倒了两桶水。
这样可以多挣两碗汤钱了,儿子看着掺水的汤正在得意。
爹却兜头就给了儿子两耳光,当着大家伙的面把这锅汤倒进了阴沟里,今儿生意l老子不做了。
自此,十里八乡传扬此事,父子羊汤铺从早到晚客流不息。
十年后,一大早,羊汤铺子开,一大锅鲜汤很快买完,儿子陡然发现,熬了一夜的羊汤锅边的水印上面,又多了一层浅浅的水印,显然是被加水了。
谁在坏自家名声,刚要发作,陡然间,后面踹过来一个老脚,回头一看,原来是爹冲着他诡秘的在笑……
后面的故事不得而知,但这口锅旁边的故事我却看到和听到了很多,
因为---
这口锅旁边其实还有很多口锅,有的在热气腾腾的熬着粥汤,有的已经破败露底……
一口口锅大音无声,在告诉着你你—“销量治百病,品牌要你命”的故事有很多,听完后会知道,原来产品是有生命的,如何让每件产品生的伟大,死的光荣,决定了你上班的工分…….,
原来,销量后面的欲望竟然这么多,这么深,多得不可胜数,深得深不可测……
这些欲望,企业和个人往往会带到品牌的孵化和建设的每个细节里面去,导致最终掘出的不仅仅是遍地黄金,更有爬不出去的无底深渊。
病从何来?
想提升销量吗?简单---
“来,跟我学“FAB利益销售法”。
F(Features),指自己的产品有哪些属性、功效,A(advantage),指自己与竞争对手比有何优点、优势,B(benefit),这一优点所带给客户利益、价值。
如:这是不锈钢餐具(属性、功效),因为不生锈(优点、优势),.所以减少您重复采购的成本(利益、价值),您感兴趣吗(试探性成交)?这样的介绍形成的成交,消费者容易感同身受,成为众口铄金做销量的起点,把客户对自己潜在满足需求变得清晰明了,成交的数量会提升。
FAB作为向消费者推介产品利益和品牌的好方法,、消费者的需求会被挖掘,欲望会产生……当然,FAB还有AFB、BFA、BAF另外三种顺序可根据实际情况活学活用的。
这个招式,我学会了,好用,教会了一些学生,同样好用。
想提升可持续销量吗?简单---
“来,跟我学SPIN销售方法”。
SPIN销售方法通过向顾客发问的方式,挖掘出顾客可能遇到的困难和不满,促使顾客意识到不选择某类产品可能面临的遗憾和痛苦,最终促成交易的完成。其中,SPIN分别是4个英文词组的首字母,即S指代的是背景型问题(SituationQuestion),P指代的是不满型问题(ProblemQuestion),I指代的是扩大痛苦型问题(ImplicationQuestion),N指代的是寻求成交型问题(Need-PayoffQuestion),利用S了解顾客的背景,通过P发现顾客隐藏的需求,借助I让顾客意识到隐性需求的重要和紧迫性,最终的成交要靠N来完成。