2013年10月03日    中国营销传播网      
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    这个题目是不是废话?这需要读完文章后下结论。创新成了时代的主题,世界被创新搞得日新月异,也搞得乱七八糟,你说是进步吧,整个人类面对的生存环境日见恶劣,你说是退步吧,科技在不断的发展,上天有神九,入地有蛟龙!营销工作也是这样,创新的东西随手可拾,把市场做得一弄就是几十亿,上百个亿,但是食品不安全,环保不过关,求利失良心的事情也是此起彼伏。究竟创不创新,怎么创新,销售者也都面临着这个问题!

    其实自古以来我们的销售有创新,有革命,也还保持着本质不变!本质是求利,是供需关系!从茶蛋到导弹都是这样!创新方面从五马倒六羊开始一直到现在的网络营销,B2B,B2C,各式各样。你不创新不行,现在五马倒六羊肯定不成,你太创新也不行,还要得和整个生产力的发展,环境的变化相联系。这些扯得有点远了,还是说现在的营销工作怎么去创新,哪些方面创新吧?

    第一、现代营销从产品为中心到产品与客户双中心,一些企业还在向以客户为中心过渡。那么我们的创新是不是这种营销模式上变成一切以客户为中心呢?我想,那不是。一切以客户为中心那是广告,那是宣传,那是不可能的!客户说用最好的原料,最好的服务,最低的价格,你同意吗?显然不能!我们营销的创新应该集中在怎么样让产品找到合适的客户,怎么样在合适的地点,合适的时机展示我们产品合理的特点,合格的品质。在4P、4C的各项工作中找差距,寻方法!比如我们的发布会开在郊外,一边钓鱼,一边谈伊朗局势,一边品尝我们的新产品。你通过创新使营销氛围更亲和,使感知产品更容易。

    第二、现代营销的创新要从销售人员的管理开始。创新的主体是人,营销的主体是营销人,所以营销创新的主体就是我们每一个销售人员。比如我们与大超合作的快销品,从代销制到经销商,再到联营再到专柜,不断的创新使双方责权不断清晰,利益分别得到保证,这此方法都是人的思想结果!销售人员的管理创新,才能解放大家的思想,大家看微软随随便便的穿着拖鞋,带着宠物工作,再看一下我们办公室工服一色,业务员包装统一,就知道什么是差距!这只是说一点,解放思想不够!每日 打卡-报道-外出-汇报的程式化,多少创意都被消磨殆尽?销售人员本身都是科学家,他们要精密计算客户与消费者的心理,甚至客户的库存,账户存款余额,下游客户的终端情况,他怎么可以每日 循规蹈矩?所以创新先从领导们僵化的思想开始,改变管理模式!

    第三、创新先从易到难。创新不是革命,而是一种享受的过程,不是剧痛的过程,这和我们下棋一样,老路子没劲,营销如棋也是局局新,但是规则不能变,比如说,款到发货,比如说产品符合国家标准!你从小处着手,创出激情,新出特色,那么营销各环节都要可以接受,都乐于接受,那么小的成了,积小成大,积少成多,你的创新就一定有成果。你上来就想改个前无古人,后不想有来者的创新,恐怕人人讨厌,事事不顺,怎么可能成功呢?

    第四、创新的目的是改善,善则改之,不善则不改,不能为了创新而创新,骗人骗自己,营销的创新目标要清楚,一个是改善流程,方便大家的,提高效率,二是节约成本,三是增加利润,四是扩大市场。你这四方面没有积极变化,说明创错了,或创超前了!这不行,不解决实际问题的创新都是浪费!偏离轨道的创新都是哗众取宠,瞎扯淡!

    第五、创新不能喜新厌旧,抛弃主义。

我们讲创新的同时,必须会守旧,能守旧,我们要改变一种观念,守旧是坏名词,是贬意。旧的东西是好的,是善的,我们当然要守,要保护,要守卫,这就是保守。比如说产品质量是生命这种观点,我们无论怎么创新都不能弃之,比如诚信,虽是旧话,也是丢不得的。不以理想这一点,巩怕也不会懂得新生于旧的道理,最后的创新也是华而不实,不能掌握精髓。

    营销人士创不创新,怎么创新,哪些方面要创新?都要因地制时因人而宜。如同我们行路一样,你要有个方向,然后才有选择。

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随机读管理故事:《驴肉卷饼》
一哥们去买驴肉卷饼,对老板说:“给我卷一个,不要葱, 给我多放点肉,放,放,再放,再放点,再多放点……” 
老板抬头看着他,幽幽地说:“我给你卷头驴吧?”   
启示    
服务的前提是利润,利润空间可以被挤压,但绝不能消失,否则连同利润一起消失的还有服务。
所以不要一味的过度要求,每个人都要生存,你拿走了他生存的空间,服务也就消失了。
请尊重每个行业每一位尽心尽力为我们服务的人。
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