倒闭潮突现 O2O创业公司为何冰火两重天？

　　作为去年以来炙手可热的投资领域，O2O创业公司突现倒闭潮，最大的原因是高额补贴战后的资金链断裂。

　　在拿到风险投资之后，O2O创业公司的套路基本都是用高额补贴来吸引用户，以求迅速扩大用户量、做大平台交易额，但实际上这种高额补贴拉来的用户，基本没有忠诚度和转化率。拿洗车O2O来说，被“1元洗车”吸引来的用户，大多是抱着“有便宜不占白不占”的心理，一旦没有了补贴或价格优惠，这些用户就流失了。

　　此前滴滴和快的用户补贴战略的成功，让这轮O2O烧钱潮来得尤其猛烈。有的O2O创业公司一个月用户补贴费用就近亿元，这甚至让互联网免费玩法的首倡者360公司董事长周鸿祎都直呼“看不懂”。业内人士指出，上一轮互联网泡沫时主要是花钱买流量，到移动互联网这一波，特别是O2O生活服务领域，最核心的参数就是用户和订单。玩法也从以前的免费，变成了倒贴，整个行业大打简单粗暴的补贴战。而随着资本市场的趋冷，绝大部分的O2O公司都感受到了资金压力。

　　在大量O2O创业公司倒闭的同时，BAT（百度、阿里巴巴和腾讯）却不断在O2O领域下注加码。以百度糯米、百度外卖等为突破口，百度准备了数百亿元的“弹药”发力O2O领域；阿里巴巴和腾讯入股的快的和滴滴、美团和大众点评网先后合并，在出行、团购、餐饮、电影等细分O2O领域均形成了一定的领先优势。

　　未来移动互联网的最大机会，就是O2O领域。从信息搜索，到服务和交易，再到支付，O2O可以形成一个完整的闭环，加上用户偏好、消费记录、地理信息等大数据分析技术，这其中可以挖掘的商业机会很多。基于此，当前O2O领域呈现的冰火两重天便不难理解。

　　而回到O2O的本质上，运营模式其实是线上为线下导流，更应该侧重线下的用户体验。O2O创业公司要想成功，最重要的在于建立健康的市场生态，要让这个生态环境离开补贴也能成为用户的必然之选。从这个层面来讲，单纯去追求速度和盲目的市场扩张，而放弃用户体验和服务的提升，是一种本末倒置的行为。

　　这轮O2O领域的资本寒潮，或许不是坏事。资本市场冷却时，正是创业者们思考和改变的机会。当创业公司不再把大部分精力放在融资上，不再完全依靠融资去运营时，反而会回归产品和业务本身，培养用户的消费习惯，在产品和服务体验上下功夫。