汉森制药(sz:002412)董秘刘厚尧介绍,事发第一时间,公司即向有关部门做了情况汇报,上午八点就邀请到省内权威专家学者,对所谓境外依据文献进行翻译和解读,并拟定了澄清公告。通过与主流媒体的沟通,解释说明了药用槟榔与食用槟榔的具体区别,特别是取得了省、市政府的支持与帮助,借助主流媒体还原事实真相,有效化解危机风险。
汉森制药(sz:002412)主管销售的副总经理敖凌松介绍,四磨汤槟榔入药风波之后,他们在监控市场的过程中发现,成熟度较高的市场没有出现异样,像占总销售收入的20%的湖南地区,对四磨汤有传统的用药习惯,消费者对产品的安全性及功效较为了解,因此此事件未在湖南造成大的影响,市场非常平稳。相对不算成熟的市场出现了疑虑和观望现象,为此,企业营销人员结合汉森制药(sz:002412)第一时间发布的澄清公告、湖南省药监局有关“汉森四磨汤产品质量合格、不考虑强制停止的销售”的报道以及产品的功效机理进一步做好解释工作,逐步消除疑虑,恢复市场信心。敖凌松说:“目前四磨汤市场总体平稳,我们最苦恼的不是货卖不出去,而是担心市场供货不足,今年1-4月一直缺货,仅四月份就缺货1万余件。”
在消除负面影响的同时,扩产能、保市场成了汉森制药(sz:002412)的重中之重。汉森制药(sz:002412)总经理刘正清介绍,公司四磨汤口服液通过自2012年底至2013年4月份对原厂房进行的再改造,加之加班加点的生产计划
,产量由原75万支/天,增加至目前的100万支/天,下一步将进一步扩大产能。
公司一位老技术员说:“长期以来,公司高管及大部分员工都把四磨汤作为一个家庭常备用药,我们相信老祖宗留下的这个近千年的古方是安全有效的好方子!”他强调,自信源于三方面:其一,自1953年至今,槟榔一直作为中药材被《中国药典》收录,《中国药典》被喻为中国制药界的宪法,是国家为保证药品质量可控、确保人民用药安全有效而依法制定的药品法典,是药品研制、生产、经营、使用和管理遵守的法定依据;其二,汉森四磨汤早在1994年就经过国家和省级两级药监部门的正规审批,在药理毒理以及临床实验方面也都按照国家规定进行了验证,多年的临床实验也证明了这个药品的安全性和有效性;其三,汉森四磨汤
上市
以来,根据对消费者服用汉森四磨汤所产生的所有不良反应跟踪,尚未发现吃了汉森四磨汤致癌的报道。
公司目前生产正常,正集中精力加班加点赶货,暂不会对半年度业绩预测做出调整。