2013年10月03日    http://www.ceo.hc360.com      
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     记者搜索一嗨租车相关报道发现,有数篇关于一嗨租车的负面报道,皆从一嗨租车春节前后的人员流动入手,对该公司的管理、运营、资金、团队进行了全面的评论,带有极强的攻击性。但记者仔细查看相关报道后发现,所有支撑报道内容的素材、证材,都仅仅引用所谓某离职员工的爆料,而没有任何的可信依据,其报道方向值得商榷。
 
    更难以想象的是,有部分媒体为了污蔑一嗨租车,竟然将此前媒体发布的神州租车负面报道,张冠李戴说成是一嗨租车服务不好,“黑公关”的手法隐现。记者也从邵巍微博看到了这篇名为《聚焦一嗨租车危机:服务破裂滑向无序违约深渊》的报道,其中一段先是说一嗨租车,后又突然提到神州租车,而所谓的投诉,却是来自另一篇神州租车的负面报道《神州租车租金最低49元被指噱头服务饱受诟病》。
 
    面对这样的恶猜式报道,也难怪一嗨租车公关总监邵巍会按耐不住在微博开火,“以往,遇到类似的事情或许更多是选择隐忍和妥协。事实上,一嗨也做过如此选择,这次,同样龌龊的桥段再次上演,我们恍然醒悟,原来沉默和妥协是无法满足某些个人的贪婪,感恩永远无法满足“野狼”嗜血的天性。”
 
    如今,“黑公关”已经成为中国社会当中的一颗毒瘤,国家也曾在去年重拳出击,以净化网络为目的对相关媒体、公关公司进行了打击,对此邵巍也表示,后续将采取法律手段维护企业的合法权益和品牌形象,对相关责任人追责到底,还企业一个健康的发展环境。
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乞丐到小王家乞讨,他给十块,第二天乞丐又去,又给十块,持续两年。一天只给五块,乞丐:以前给十块,怎么现在给五块?小王:我结婚了。乞丐一巴掌打过去:妈的,你竟拿我的钱去养你老婆?

启示:当提供免费服务让客户成为一种习惯,这种服务就不再是优势,而是劣势。

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